3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Реальность не оправдала ожидания.
Отдыхали семьёй я,муж и дочери 23 и 16лет с 18.08.2022 по 29.08.2022г. первый раз жалею что не поверила негативным отзывам-проверили на себе. Отдыхаем каждый год в разных странах только в 5 * были и в Турции не раз но это не 5* а макс 3*.
Ехать от аэропорта 1.5ч с заездом в несколько отелей
Заселение стандартное.
1. Что меня поразило это лобби бар. Я по приезду даже спросила это точно лобби а не бич бар. Те в нашем понимании и в опыте прибывания в отелях лобби бар и его территория это лицо отеля..те это культурное место немного уединённое и презентабельное. В этом отеле это разброс диванов по всему холлу на которых лежат люди в мокрых трусах с пляжа, те если вы пришли вечерком посидеть в интернете то можете сесть в лужу.
официантов не хватает мы в очереди стояли вечерами по 20мин..
Мы не когда не были привередливы к номеру но номера здесь нечто.
2. Номер у нас был в бунгало через мост. Плюс номеров это тишина и вид из окна неплохой .У нас был номер 621 и 622 на 3 этаже. О номере: сейф норм,минибар пополняется по желанию персонала и чем он хочет преимущественно водой, странная душевая в которой нет света, те его туда не провели просто,вы моетесь в темноте ну остальное стандартно мебель пофиг косметические средства не очень и главная изюминка это кондей. В 621 номер где жили наши дети не уходила вода в душевой,те одна дочь мылась в душе вторая в ванной. Говорила на ресепшн но за 12 дней никто не пришел. В 622 у нас была совместная кровать и кондей висит над изголовьем,те над нашими головами. Все 12 дней он капал нам на голову,мы то отодвигали кровать то клали туда плед.иногда он начинал трещать посреди ночи мы вскакивали и выключали его.Одеяла нет накрываться придется небольшим странным покрывалом. Мы просили одеяла сразу принесли.Уборка в номере заключается в выносе мусора и заправке кровати. Нам 2 дня не приносили полотенце и туалетную бумагу. С этим вообще весело..в какой то момент мне это надоело я просто взяла упаковку бумаги и полотенец из их раздаточной тележки..ни разу не испытывала такого унижения просить туалетную бумагу в отелях5***.
2.Питание. голодными не останитесь.но за 12 дней однообразно.
3. Море. В пешей доступности. Прозрачное . За него 5*.
4. Территория. Я купилась на большую территорию,но ее нет. Весь отель это совсем небольшой несуразный бассейн,который расположен вдоль стольвой и кафе. За 12 дней мои дети подростки купались там 2ч. Те чтобы пройти в кафетерий и за мороженым вы идете вдоль лежаков у бассейна по очень скользкой плитке при мне падали я сама не раз еле удержалась от падения.. и какой кайф лежать когда мимо постоянно слоняются все отдыхающие нам не понятно..но некоторые люди там ночевали.ну каждому свое.вторая территория которую считают за большую это бунгало и небольшой аквапарк . Есть ещё сдесь итальянский ресторан и закусочная со странным своим графиком работы. Должны работать с 14 до 16 и крошка картошка с 15 до 16..нам идти до этого кафе было 1мин но мы выйдя из номера в 15.30 иногда не видели уже крошки картошки. и мороженное могло закрыться мин за 15 до окончания.
5. Интернет . Его просто нет ..в лобби еле еле. Платный пожалуйста. У нас в доминикане был интернет по всей территории. Я считаю это сделано специально чтоб сдирать деньги..роутер стоит в каждом номере.за интернет 2*
6. Развлечения. Днём волейбол боча дарц гимнастика. Но вечернее шоу нам казалось странным . За 12 дней шоу были 3-4 раза ..остальное просто врубают музыку у бассейна и все ..танцуйте.причем ужасный звук из колонок отвратительное качество..они долбят весь день до поздней ночи как раз на территории бассейна и в окна проживающих в центральном здании.
7. Обслуживание. Персонал хороший доброжелательный все вроде стараются но грязные столы..на 4-ых стол надо поискать ..нет постоянно вилок я каждый раз их добывала. Мухи в некоторых местах в столовой.
Запись в алякарт это какое то шоу..надо прийти на ресепшн где-нибудь в 8.30 и ждать до 9 чтобы точно записаться..те в 9 там скапливается очередь из 20+- человек..первый раз такое скотство вижу..обычно запись на неделю ..почему сдесь только день в день непонятно.
Не раз сидя на ресепшн видела ругань и недовольство людей то по поводу номера то по поводу обслуживания..для меня это впервые..но я не возмущалась так как сама выбрала данный отель.
Подводя итог морем мы насладились с полна.. но в целом отель не тянет на 5* слишком много минусов . Будут вопросы пишите.
Зинаида оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.6 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
2.8 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
21:10 05.09.22
Полностью согласна с тем, что лобби бар расположен неудачно. Атмосферы бара нет совсем.
Добавить комментарий
Добавить комментарий