Отдыхал С друзьями в
сентябре 2022
- Не рекомендую отель
14.09.22 - 22.09.22
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Р - реальность
Всем привет. По рассказам, раньше была отличная пятерка с огромной территорией "Golden Five", которая на данный момент была продана бренду Blend, а именно собственникам "SunRise" - об этом чуть позже.
Территория:
Плюсы - ухоженная и чистая. На территории есть куча разных корпусов и один трехэтажный административный (лобби, ресепшн, столовая, бар и т.д.). Примерно на 3 - 4 корпуса есть свой бассейн. На момент отдыха были открыты - 2. Мест хватало всем возможно по причине несезона. По периметру обоих бассейнов есть шезлонги и зонты, мест хватало всем (см. выше). Лобби большой с достаточным количеством мест.
Минусы - летний бар находится только у одного бассейна с достаточным количеством мест. Есть два магазина, но цены мягко говоря поразительные...
Номера:
Плюсы - уборка каждый день. Реагирование по требованию на комаров. Всегда чистые и свежие полотенца
Минусы - они просто морально устраевшие. Мебель рассохлась, матрацы деревянные. Кровати раздельные. Напор в ванных комнатах есть не у всех. WI-FI только в лобби с ужасным качеством, больше интернета нигде нет и не продается.
Туристы:
Плюсы - их практически нет. Все с кем общался разделяли мое мнение (см. ниже) со мной.
Минусы - Заранее обозначу, что я не являюсь нацианалистом, религиозным фанатиком, а также не преследую мысль оскорбить чувства коло либо. Это только моё лично впечатление.
Мы с женой и наши друзья не являемся представителями "быдла", алгоколиками и хамами. Всегда спокойно и прилично себя ведем во всех местах не превликая внимания кого-либо за исключением только положительного, так как познакомились с большим количеством русских туристов в данном отеле. Жены не носили одежду вызывающего вида.
Дело в том, что основным ориентиром Blend Club на данный момент являются - местные жители, а именно Арабы. Их настолько много, что зайдя в лобби, первое что вы увидите и услышите это - арабская музыка и арабский диалект. Это касается не только лобби, а всех уголков отеля. Казалось бы ну и что в этом такого? Но спустя пару дней начинаешь замечать их отношение к Русским туристам, а в особенности к женскому полу. Я неоднократно замечал как в сторону моей жены и жены друга были озвучены - выкрики, насмешки, ухмылки и даже съемки на камеру телефона причем как от самих мужчин, так и от их жен. На мои попытки "поговорить" с ними о причинах такого поведения, в ответ только слышал "sorry", "don't worry". Единственный раз удалось удалить видео с телефона одного из наглецов его же руками, на что мне ответилт "sorry", посмеялись и ушли. Во всех очередях, местные жители пытаются показать свою невоспитанность или превосходство, вставая на выдачу без очереди. На просьбу встать в очередь (please line) не реагируют никак. На пляже все происходит аналогичным образом, администрация запрещает выносить еду из пляжного бара русскоговорящим гражданам, в то время как на поведение местного населения закрывает глаза.
ПОВТОРЮСЬ. Я ВСЕГО ЛИШЬ ОСВЕЩАЮ СВОЕ МНЕНИЕ И ТЕ ЭМОЦИИ КОТОРЫЕ СЛОЖИЛИСЬ ЗА ВРЕМЯ ОТДЫХА. ВСЕ ОПИСАННОЕ ВЫШЕ НЕ НАЦЕЛЕНО СОЗДАТЬ КОНФЛИКТ.
Пляж и аквапарк:
Плюсы - наверно единственное положительное впечатление после отдыха в данном отеле это - пляж. Он большой, вместительный. Много шезлонгов и стадионарных зонтов с красивым оформлением. Очень чистый и ухоженный. Каждый вечер его "разглаживают" и чистят. Аквапарк бесплатный имеется большое количество горок на любой вкус, страх и возраст. На территории пляжа и аквапарка есть свои спасатели и работники контролирующие безопасность нашего времяпровождения.
Минусы - заход в море. Пляж в длину метров ~500 и адекватный заход в море только в трех местах примерно по 2 метра в ширину в каждом. Вся остальная прибрежная зона это - кораллы. Безусловно кораллы это красиво, экологично и создает еще больше впечатлений об ухоженности, но зайти в море при большой загруженности отеля, как по мне будет головной болью...
Персонал и анимация:
Плюсы - Отзывчивый, добрый и предрасполагающий персонал только на пляже. Общительные аниматоры.
Минусы - Жадные собственники. Анимации в отеле - НЕТ от слова совсем. Единственное развлечение это вечерние шоу каждый день в 20:00, но увы 85% представлений на местном языке и для местного населения. Слово "дискотека" и "ночной клуб" не знакомы отелу - ВОБЩЕ. Музыка 85% - местная, остальные 15% ее либо нет либо непонятная "долбежка" (не танцепригодная). Общаясь с менеджером аниматором по прозвищу "Katu", я выяснил, что руководство отеля на данный момент не имеет цели создания хорошего анимационного отдела и ее программы, а именно банально отказываются финансировать. При этом ругают "Katu", что тот якобы слишком часто включает русскую музыку (повторюсь, я ее слышал не более 10-15% от всего времени отдыха). Если кто и виноват то только собственники и руководство.
Питание, напитки, бар:
Плюсы - оформление шведского стола и ежедневное разнообразие.
Мнение - ну тут на вкус и цвет - товарища нет. Сытым вы будете всегда это уж точно. Не забываем, что мы в четверке. По общению с постоянцами Египта это - очень хороший стол.
Минусы - ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО МОЕ МНЕНИЕ. Местный алкоголь - мягко говоря не вкусный = 2.5. Соки - это просто ужас... оценка = 0, если кто помнит порошок Yppi - то это именно он. Кола, фанта, спрайт - магазинные. Пиво - бутилированое не в кегах = 3 - пить можно.
Вино - более менее = 2. Джин, текила - самое адекватное на мой вкус = 4. Остально даже пробовать не стал.
Трансфер до пляжа (шатл бас):
Плюсы - ходит постоянно. 15 минут и вы на месте.
Минусы - практически нет.
Завключение:
Поеду ли я в Blend Club еще раз? - Нет. Если только после реконструкции и по отзывам.
Доволен ли я отпуском? - Больше нет, чем да. Еда, пляж и аквапарк единственные плюсы..
Порекомендую кому либо? - Однозначно нет.
Рекомендации собственникам:
Берите пример с того же Desert Rose.. Ну или хотябы пригласите достойного менеджера по развитию, который будет понимать хоть немного в отельном бизнесе и ореинтрироваться и на туристов разных стран. Все минусы можно частично перекрыть анимацией - которую вы не организовали от слова СОВСЕМ.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Nikita Turistico оценил сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
1.7 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
2.0 Сервисы для детей
1.5 Удобство расположения
2.3 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
22.09.22
21:15
(6 182 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:33 27.09.22
Добрый день скажите что есть для детей еда и что в баре ассортимент именно?
08:04 28.09.22
Добрый день. В основном для детей: фрукты, мюсли, сухофрукты, йогурты и много сладкой выпечки. В баре: кола, меринда, фанта, спрайт и якобы "сок", но по факту это разбавленный порошок Yppi. В остальном детского меню нет
00:47 30.09.22
Интересно, а когда Вы отдыхали ?
Вернулся из этого отеля вчера и вовсе не замечал особо хамства со стороны арабов. Шумноватые это да, но насчёт всего остального не соглашусь. От наших "тагилов" гораздо больше дискомфорта. Один такой, например, ужравшись сорвал на двери туалета что на пляже замок-защёлку с мясом.
06:44 30.09.22
14-22 сентября
15:23 02.10.22
Уважаемый NIKITA TURISTICO ,
Спасибо, что поделились своим отзывом, который мы считаем подарком, который поможет нам улучшить нашу работу и работать над теми областями, которые нуждаются в улучшении.
Нам жаль читать, что ваш отдых не оправдал ваших ожиданий.
Наконец, мы надеемся иметь честь приветствовать вас снова в вашем втором доме Blend Club Aqua Resort чтобы вы удостоверились в том как для нас важно ваше мнение.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел гостевого опыта и качества
Добавить комментарий
Добавить комментарий