АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 06.10.22
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 2725
Фото: 17
Отдыхала С друзьями в
сентябре 2022
22.09.22 - 02.10.22
- Воздержался

3.7

5 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Были в этом отеле с 22 сентября по 2 октября 2022

Отдыхали в 2022 году в сентябре в компании друзей (2 пары)

Начнём с плюсов отеля ,которые нам очень понравились :

+Шикарная территория отеля ,за которой ухаживают 24/7 работники ,зелёная ,ухоженная ,очень радует глаз ,фотографии получаются просто нереальные будто картинка

+Шикарный ,живой коралловый риф с рыбками и с другими разными жителями моря 🪸🐠

+Большой и красивый пляж 🌊⛱

+Хорошие кондиционеры в номерах

+Вкусная не разбавленная газировка в барах

+На рессепшн работает приветливый персонал

+Аниматоры и их команда ,очень приветливые и внимательные ,общительные,добрые ♥️♥️♥️

+Чистые бассейны ,не пахнет хлоркой ,бассейны чистят каждый день ,вода прозрачная

+Сама территория отеля чистая ,нет мусора

+Достаточно приветливый персонал (но не весь)

+Расположение отеля ,рядом магазины и супермаркеты ,так же некоторые места (наамабей,старый город) ехать минут 10/15 максимум

Из плюсов очень много всего можно отметить ,но так же и не мало минусов

Теперь о минусах :

-Скудное питание ,на 5-6 день отдыха уже не знал что кушать ,каждый день одно и то же

-Снек бары и основной пункт шведского стола начинают работать практически в одно и то же время ,ты не успеешь пообедать в главном здании ,вернуться на пляж и перекусить чего то другого ,так как уже будут закрыты ,приходится выбирать что то одно и до ужина ходить голодным

-Не весь персонал дружелюбен ,и иной раз появляется мысль что им жалко накладывать тебе еду или наливать напитки

Так же бармен Ахмед который абсолютно ведёт себя не подобающим образом и портит своим одним видом все впечатление об отдыхе обратите внимание!!!

-Старый номерной фонд ,переселят в номер получше только за доплату,в нашем случае это было 50$ за пару ,переселили в хороший номер ,до этого предлагали сарай

-До завтрака и после завтрака поливают территорию отеля водой с неприятным запахом ,очень портит послевкусие от завтрака🤢

-Нет по территории отеля вай Фай ,в лобби ловит очень слабо ели как

-Очень старая посуда ,стаканы на пляже давно пора уже выбросить и купить новые,не приятно из них пить ,впринципе как и со многой мебелью в этом отеле пора сделать эту процедуру

Заключение:

В целом отдых в данном отеле понравился ,если закрыть глаза на многие нюансы которые портят отдых ,на 8-9 день отдыха напоминает день сурка ,из за одной и той же музыки каждый день ,программ ,питания ,не меняется ничего.На в большей мере не приветливый персонал.

Отдых понравился, за счёт оптимистичного настроя и закрывание глаз на многие недостатки отеля,больше обращали внимание на плюсы!!!

Вернусь ли сюда ещё раз ,пожалуй нет

Всей команде аниматоров отдельное место в ♥️,вы правда очень классные !!!И уборщику номеров!!!♥️♥️♥️

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Показать еще
Добавлено 06.10.22 16:41 (2 842 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:49 22.10.22

Уважаемая Валерия,

Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок.
Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.

Будьте уверены, мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз вы получили другие впечатления от визита THE GRAND HOTEL SHARM EL SHEIKH

Внимательно прочитав ваши комментарии, хотим также обратить Ваше внимание, что на территории отеля с 12:30 до 17:00 работают несколько снек-баров (пицца на плажном баре до 15:00, гриль меню в ресторане на пляже Клиф до 15:00, бургер меню в Гриль баре на бассейне до 17:00, и блинчики с мороженным на Creep&sweet баре до 17:00, время начала ужина в основном ресторане 18:00.
Поэтому остаться голодным и ждать ужина затруднительно, так как разрыв в часах работы толко 1 час между закрытием снек-баров и ужином в основном ресторане, и локации у моря на пляже специально расчитаны для того, чтобы гости не тратили свое время на обед в основном ресторане и могли дольше провести времени на море.

С уважением,
Команда по работе с гостями.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация