MySea Hotel Incekum 4*

Отдыхали вдвоём в первой половине сентября. В отель прибыли около 20.00,успели поужинать, с небольшой задержкой разместили в просторном номере(рассчитан на 4-х человек) на 4-том этаже с частичным видом на море. По всей видимости номеров на двоих мало в отеле. Мебель в номере не сильно изношена, всё необходимое имеется, но отсутствовала блокировка открытия балконной двери со стороны лоджии, не работало освещение одного бра, не закреплен на стене в ванной полка-держатель для полотенец. Несколько раз обращались на ресепшен, получали обещания и бездействие. Поняли, что это стиль работы отеля или отсутствие должных организационно-технических возможностей по выполнению ремонтных работ, и не стали дальше этим заморачиваться. Плохо в отеле с горячей водой, в основном из крана течет теплая вода со слабым, неустойчивым напором. Приборка, замена белья и полотенец, уборка в номере производится в заявительном порядке( нужно пожаловаться, попросить горничную или договориться с ней), это тоже стиль работы отеля. Неделю не работал один лифт(всего два), лифт старый, очень медленный, всё это создавало малоприятные неудобства.

Питание в ресторане, который больше напоминал столовку, очень скромное и временами не сбалансированное. Например в обед из мясного может быть только изделия из соевых продуктов, а на ужин блюда из курицы и рыбы; на завтрак может не быть выпечки, фруктов, но в ужин всего в избытке. Несколько раз давали блюда из куриных желудков, которые невозможно пережевать зубами, люди возмущались, даже носили эти "шедевры" на ресепшен и шеф-повару, но в дельнейшем из меню их не изъяли. В ресторане были перебои в работе кофейных автоматов, не хватало ложек и вилок, один раз задержали ужин на 30 минут из-за неисправности освещения в обеденном зале.

Море от отеля на расстоянии 100 метров, заход без крупных камней, песок высокого качества, вода прозрачная и очень теплая. В ответственной зоне отеля на пляже уборка практически не производится, за порядком никто не смотрит, приборка лежаков и матрасов не проводится, в баре на пляже только сильно разбавленные фруктовые напитки, вода и кофе. Душ на пляже отсутствует.

Сложилось впечатление, что отель функционирует в очень экономичном режиме, не хватает обслуживающего персонала или низкая оплата его труда(отсюда и прохладное отношение к исполнению своих обязанностей ),недостаточно материально-технических ресурсов и возможностей для поддержания должного уровня сервиса в отеле. Отель соответствует уровню 3-х звёзд. Расположение отеля на таком чудесном участке морского побережья является его единственным плюсом. Не станем рекомендовать этот отель для посещения своим знакомым.