Отдыхал С семьей в
сентябре 2022
- Рекомендую отель
07.09.22 - 17.09.22
4.3
5- размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Почти отличный отель
Отдыхали семьёй 2 взр+2 реб с 7 по 17.10.22г. В общем и целом отель очень понравился, не для взыскательной публики конечно).
Прилетели утром, в 10ч, отстояли приличную очередь в анекс, далее- трансфер: микроавтобус на 2 семьи порадовал, однако, первыми завозили другую семью в глубинный отель Белека), потому в свой отель прибыли через 1ч 20мин. К нашему удивлению, номер был готов, за что большое спасибо! Дали 2 карты-ключа.
Номер в 7м корпусе (7121) огромный, однокомнатный на 1м этаже с террасой и выходом на территорию зеленых холмов- очень живописно; с огромной ванной и душевой с прозрачным стеклом). 2я терраса из ванной закрыта, поскольку требует ремонта деревянный настил. Но она нас не интересовала. В номере освежающий ремонт (некапитальный), вся необходимая мебель крупных размеров, старый ТВ без USB, большой шкаф для одежды и комод для белья! Не было лишь постельного белья для дивана (на младшего) и сушки для белья, о чём сообщили на гест-рилейшнз и получили через 3ч. На террасе можно было бы поставить диван с сеткой от комаров и таким образом сделать 2-комнатный номер. Жаль не взяли фумигаторы, комары есть, но спать с кондиционером и закрытой балконной дверью не хотелось. Все корпуса связаны коридорами между собой, запутаться можно легко, но есть указатели. Мы от нашего дальнего корпуса ходили по улице, примерно 5-7мин до ресепшн и далее ещё 4 мин. до основного ресторана (лестница на пути только там, но есть лифты кто с колясками). Очень много двигательной активности (10тыс шагов и более в день обеспечены)!
Пляж и море отличные, песок и незначительная полоса гальки при входе в море. Конечно черепах и кладок уже не было, надо видимо в июле приезжать. Пару дней море штормило и вода охлаждалась, но в принципе это не останавливало нас от длительного купания. Шезлонги на пляже пластиковые, без матрасов в основном, но кто-то находил и их). Места всегда хватает. Есть детская площадка для маленьких. Постоянно дежурят 2 спасателя, ходит уборщик. Можно уединиться и купаться в одиночестве, пляжная полоса позволяет.
Территория большая, ухоженная, с соснами и прекрасными растениями, много птиц, ящериц и голодных кошек. Уединиться можно без проблем, а можно находиться в гуще событий и участвовать в активностях.
Бассейны- их много, разных, чистых. Единственная претензия- небольшая зона шезлонгов возле бассейна с горками, приходилось располагаться вчетвером на одном шезлонге или вообще на траве рядом, если не к открытию приходишь. Мало ватрушек, да и две крайние горки (желтая и зеленая) с минимальным напором воды даже для детей, которые просто доползают до конца самостоятельно. Неплохо бы модернизировать аквапарк.
Активности: гольф (платно), большой или настольный теннис, аквааэробика, волейбол, боча, дартс, зумба, арбалет, водное поло, бильярд (платно), тренажерные залы, настольные игры не интересовали. Мы наслаждались природой и отдыхом. Когда-то в отеле был боулинг (судя по заклеенным указателям), неплохо бы восстановить. Вечером- отличные шоу (бывали детские даже пару раз, помимо детского мини-диско) с приглашенными артистами и труппами, конечно не каждый день, но часто, чередовались с дискотеками. Локация их также разная- недалеко от моря или в амфитеатре (от него до нашего корпуса очень даже недалеко по улице пройти).
Питание в основном ресторане хорошее, нас устраивало вполне, свободный столик находили практически всегда, один раз только на улицу ушли обедать. На завтрак всегда вафли, омлет, яичница, каши, выпечка, сосиски (на детском столе), шарики/хлопья и другие сухие завтраки и фрукты. Обед и ужин- мясо, рыба, вкуснейшие баклажаны в разных вариациях, 1-2 блюда мировой кухни, были 2 рыбные пятницы с креветками, кальмарами, мидиями и разнообразием рыбы. Фруктов много, инжир и персики разбирают очень быстро, мелкую грушу и бананы тоже, но всегда есть арбузы, дыни и яблоки со сливами. Сладостей много, даже клубника со сливками была, но мне лично не хватило чизкейков, поскольку пахлаву и прочие не особо люблю, а торты приедаются, выбирала украшенные клубникой или инжиром). На завтраки добавила бы сырники (знаю, что готовят их в Турции). Мороженое выдают с 14до 16ч в кондитерской и на ужин обязательно. Кондитерская (от лестницы направо) рядом с чайно-кофейным баром, но она с минимальным выбором и почти всегда там безлюдно. Возможно стоило бы её перенести в другую локацию, более проходимую и добавить ассортимент. В рестораны Аля карт не пошли, хотя многие хвалили рыбный и итальянский. В барах алкоголь разный, если нравится покрепче- идите в бар рядом с ресепшн; алкогольные коктейли не все хороши, но выбор неплохой; для детей- молочные коктейли (шоколадный, клубничный, дынный), айс кофе.
Детский клуб находится рядом с амфитеатром на верхнем уровне, достаточно вместительный, интересно наполненный, большое количество девочек-аниматоров, даже землячку встретили. Хотя мои дети большие уже, но пару раз участвовали в его мероприятиях: покраска настоящей машины из Гарри Поттера и изготовление бомбочек для ванны (бесплатно). Спасибо.
Персонал. По поводу уборки номера- была ежедневной, без чаевых, даже смена постельного и полотенец очень часто проводилась, пополнение бара вовремя, но вот полы- это конечно боль: их не моют и не метут. Хорошо, что были одноразовые тапочки. За 2 дня до отъезда- заболел младший ребенок. Нам очень помог Мустафа с гест-релэйшн: продлил нам номер на 2ч бесплатно (ещё за 2ч мы доплатили), помог с индивидуальным трансфером до аэропорта (такси за 50 дол). Выражаем ему благодарность.
В ресторане официанты в основном доброжелательные, подходят, приносят напитки, быстро убирают столы, на ужине бывают авралы конечно.
Отдельный разговор про гида от Анекса: предложила нам поездку в магазин через «кожу» конечно на индивидуальном трансфере бесплатно. Оказалось, что не только кожу нам пришлось посетить, но и ювелирный, тайскую аптеку и ещё что-то с лекциями и ожиданием транспорта. В итоге в Анталия-мол нас привезли всего на 40минут. Купили поездку в Землю Легенд через Анекс конечно. Ребенок заболел прямо там. Имейте в виду, что никакой помощи вам не окажут, там только травмпункт. За лекарствами побежите на авеню в аптеку. Никакого трансфера обратно в отель Анекс не предоставит, только общий в 17ч вечера или на такси (если есть наличка конечно).
Так что не болейте, смело езжайте в отель и наслаждайтесь отдыхом!
Прочее
Развлечения и спорт
Развлечения и спорт
Рестораны и бары
Вид из номера
Вид из номера
Номера
Номера
Развлечения и спорт
Ольга оценил сервисы
— Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
— Пляж
4.2 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.0 Номера
4.2 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Море
пляж
размеры территории.
Минусы отеля
Многое нужно доработать.
Добавлено
09.10.22
22:13
(6 367 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:44 17.10.22
Добрый день. Уважаемая Ольга.
Благодарим вас за столь позитивный оставленный отзыв.
Нам очень приятно, что вы выбрали наш отель, и у вас остались только позитивные эмоции и впечатления.
Для нас это высшая награда дарить вам позитивные эмоции.
Нам очень жаль, что во время вашего отдыха заболел ваш ребёнок. Мы надеемся, что сейчас все в порядке.
Будем рады, видеть вас снова, и радовать вас качеством наших услуг.
С уважением отдел по работе с гостями.
17:34 30.11.22
https://rutube.ru/video/d2aa11b409c7579be593e38d168adf51/?utm_source=newsletter&utm_medium=system_email&utm_campaign=video-opublikovano
Добавить комментарий
Добавить комментарий