Отдыхал С семьей в
сентябре 2022
- Рекомендую отель
25.09.22 - 05.10.22
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
КОГДА РЕАЛЬНОСТЬ ПРЕВЗОШЛА ОЖИДАНИЯ!
Неделя прошла после отпуска, а воспоминания об отдыхе не дают настроиться на рабочий лад!
Дорога: Самолет у нас был от компании IFLY, было все более,чем комфортно. Время полета пролетело незаметно и с комфортом! На борту кормили,что не могу не отметить.
1. Аэропорт. По прилету нужно было купить визу, в окошке банка она составляет 25$, а если у
Туроператора 27$. Мы не заморачивались, не стояли в очереди, купили быстро у оператора и пошли дальше к паспортному контролю. Прошли все мега быстро!
2. Территория отеля. Большая, чистая территория. Вокруг несколько отелей альбатрос, можно пользоваться инфраструктурой двух других отелей (Аква Блу и Аква парк). Все бассейны,бары, аквапарки были в нашем распоряжении. Было где разогнаться!
3. Заселение и ресепшен. Приехали и сразу надели нам браслеты. Отправили нас перекусить,пока подготовят номера для нас. Пришли и сразу же нам выдали ключи и карточки для полотенец. Заселили нас в корпус А2. Сначала мы как-то расстроились,что далековато от ресепшена и ресторана, но в итоге мы поняли, что это прекраснейшее расположение, буз шума, криков и громкой музыки. То,что нужно после активного дневного отдыха в отеле!
4. Уборка. Есть не о чем говорить. Не помню имя нашего уборщика,но большой молодец! Каждый день исправно убирался.
5. Анимация. Мы особо не пользовались и не участвовали в анимационных программах, но музыка и движение было практически всегда и на всех 3-х территориях.
6. Туроператор. При покупке тура наш агент сказала, что в отеле специальная концепция Фан&Сан, но мы были не зациклены на этом,но и зря! В комнате нас ждали напитки, халаты фирменные, тапочки и пляжная сумка. Огромной привилегией для нас было то,что от туроператора в отеле находтся их сотрудник контроля качества Татьяна. Не знаю,что бы мы делали без нее! Очень открытый, приветливый и приятный сотрудник. По всем вопросам быстро находила нам ответы и варианты решения наших вопросов! Поэтому нам и придраться не к чему! Когда мы уезжали, гид приехал уже за нами, Татьяна спросила, забрали мы нашу пляжную сумку,которая шла в пордарок, как оказывается, от туроператора. Мы очень хотели ее забрать,уж очень удобная она была, но думали, как-то нехорошо забирать не свои вещи. Татьяна попросила гида подождать и сама побежала куда-то и буквально через пару минут вернулась с сумкой. Отдача по полной своей работе, я считаю!
7. Персонал. Персонал очень общительный , профессиональный, вежливый и позитивный. Хочу отметить работу бармена на лобби баре Халаф Али. Всегда готовил нам вкусные коктейли и приходя на лобби уже не спрашивая знал, что приготовить! Очень обходительный
8. Питание. Есть не переесть. Голодными никогда не были. Мясо, рыба, салаты, морепродукты, готовили гриль. Фруктов большое количество, дессертов очень много (сын объедался прям).
Хочу отметить Аля карт ресторан, который был нам бесплатно от Фан&Сан. Моя жена не смогла пойти в ресторан и работник (Мохамед) оперативно собрал еду в контейнер для жены. Вот это забота о гостях! Было вкусно и безмерно приятно!
9. Море. Тут и говорить не о чем! Самое живописное море с богатым подводным миром! До пляжа добирались мы на автобусе, они ходили каждые 15 минут. Могли иногда и пройтись пешком, прогуляться по территории Бич Альбатрос отеля. На пляже два захода в море : в бухте спокойно. Меленький песочек – очень удобно.Пляж чистят очень часто, так как видимо с яхт летит весь мусор,что засоряет море и огорчает в какой-то момент . Бухта огорожена сеткой. Рыбок много и они разнообразные.На камнях проживают и прогуливаются крабы и живые раковины с моллюсками. Накупались вдоволь!
10. Шератон улица. Спросили у Татьяны куда съездить за всякими безделушками,жена уж очень любит это дело. Татьяна выслушала наши пожелания и предложила нам Шератон. Мы влюбились! Три раза там были,пока не спустили все, что осталось «на всякий случай»))))
Вердикт. Как только появится малейшая возможность – мы берем билет и только в этот отель!!!
ВЯЧЕСЛАВ СПИЦЫН оценил сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
пляж
персонал
профессионализм
Минусы отеля
не нашли как таковых
Добавлено
12.10.22
15:05
(3 999 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:15 16.10.22
Абсолютно согласна с каждым словом, только корпус А2 это отеля Aqua Blu.
Отель правда классный
13:24 16.10.22
Дорогая госпожа Оля,
нет, A2 принадлежит Aqua Vista, а не Aqua Blu.
С наилучшими пожеланиями,
Диана - менеджер по работе с гостями
13:23 16.10.22
Уважаемый ВЯЧЕСЛАВ,
Большое спасибо за Ваш отзыв на Top Hotels и за время, которое Вы выделили, чтобы поделиться ими с нами и другими читателями.
Нам очень приятно, что у Вас осталось стольно положительных впечатлений и что Вы чудесно провели свой отпуск.
Мы желаем вам всего наилучшего и надеемся увидеть Вас снова.
С уважением,
Ваш менеджмент отеля Aqua Vista Resort
09:07 17.10.22
Дорогая Диана, а как Вас найти на ресепшене? Вам никогда там нет.
Добавить комментарий
Добавить комментарий