Name: Отель в который хочется вернуться!!!
Item: Delphin Botanik Platinum
Rating: 4.3
Author: Лилия

Спасибки

619

читательский охват

2 читателя

считают полезным

Отдыхала С друзьями в

сентябре 2022

05.09.22 - 15.09.22

- Рекомендую отель

4.3

3 размещение

5 сервис

5 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Лилия

Тамбов, Россия

Турист

Отель в который хочется вернуться!!!

Отдыхали мы вдвоём с подругой с 5 сентября по 15

Начну с заселения, это было единственное что подпортило наш отдых.

Прилетели мы рано утром, в отеле были в 10 утра. Подошли на ресепш, там было много народу. Но девушка, которая нас регестрировала, сразу сказала, что наш номер готов. Многие ждали его с 4 утра, но это тоже с её слов. Мы обрадовались, что нас так быстро заселили, но на этом все хорошее закончилось. Зашли в номер, осмотрелись и поняли, что нам дали номер для инвалидов на первом этаже. В ванной нет перегородки с туалетом. Раковина очень низко. И номер оказался очень грязный, на стенах размазана грязь. Кровати заправлены белыми простынями и на них чёрные волосы, как будто кто то делал депиляцию после уборки уже. Мы сразу спустились на ресепшен и попросили поменять номер. Нам дали ключи от номера рядом. Номер оказался такой же для инвалидов, но там ещё и не работал свет. Мы позвонили на ресепшн, и нам вызвали электрика. Через пол часа он явился, полазил в щитке, но сделать не смог. Мы уже уставшие от заселения и ночного полёта, решили вернуться в соседний номер. Туда нам вызвали горничную, она там все прибрали. Мы в номере только ночуем, поэтому решили остаться в номере для инвалидов. Но на утро мы поняли, что это решение было ошибкой. Вечером когда мы купались, так там нет дверей вся вода текла по комнате. Утром пришлось чистить зубы на коленях, так как очень низкий умывальник, так ещё и в воде, которая так и не ушла. Пришлось опять идти на ресепшн, благо там сменилась девушка. Она нас записала и обещала поменять номер. А гид обещал все проконтролировать. Перед обедом нам дали ключи от номера на 4 этаже, мы покушали и пошли смотреть номер. Взяли чемоданы, подходим к номеру, пытаемся открыть ключем, а он не работает. На этом наше терпение окончилось, от слова совсем. Как оказалось, пока мы кушали, они заселили туда уже другую семью. И им и нам дали ключи от одного номера. О том, какой стоял крик на ресепшн писать не буду,но сбежались все. В итоге через 10 минут нам дали семейный номер с видом на море, а вечером принесли корзину с вином и фруктами в качестве извинения. На этом все плохое закончилось и начался сказочный отдых.

Территория отеля огромная и очень ухоженная. Все работники как пчелки с раннего утра и до ночи занимались своими делами. Отель был заполнен полностью, но этого не ощущалось совсем. Много бассейнов, можно было найти на любой вкус. Можно побыть на тусовке, а можно просто полежать спокойно в релаксе.

Питание в отеле на 5+. Все очень вкусно, и просто огромный выбор всего. Хочется выразить большую благодарность шев повару отеля, за такое питание.Все просто невозможно перепробовать. Еда 24 часа в сутки. Всякие перекусы весь день. Незабываемые лепешки и очень вкусные соки в витамин баре. В лобби баре очень понравился турецкий кофе с пироженками.Про алкоголь ничего не могу сказать мы пили только пиво, оно понравилось.

Анимация в отеле хорошая, но не навязчивая, никто силком тащить никуда не будет. Огромный привет девочкам с аквааэробики. Каждый день разные дневные и вечерние шоу.Очень много баров, выбор музыки на любой вкус

Для детей здесь просто рай. Мы были без детей, но наблюдали как же для них все приспособлено. И бассейны и горки, и лунопарк. И девочки от них не отходили занимались всегда. Зд кинотеатр с мультиками вечером.

Море очень чистое, мы купались и с берега и с пирса. С берега немного больно, но если заходить около пирса там мелкая галька. Лежаки никогда не занимали заранее, всегда можно было найти свободные. Кабинки тоже не всегда были заняты.

Что касается сервиса, то лучше мы не видели. Можно лежать и не вставать тебе все принесут, или привезут на роликах. Все обязательно спросят все ли у вас в порядке. Если что то где то падало, все убиралось в считанные секунды,все очень отлаженно.

Отдельно хотелось бы сказать про уборку в номере, или её отсутствие совсем. У нас меняли только полотенце и заправлялись кровати. Пыль как была изначально, так и осталась. У соседей слышали пылесос, но до нас наверное он не доезжал, крошки были на полу все дни. Около раковины разлили немного масло, так след от неё был все оставшиеся дни. Но нам это не мешало, в номере мы мало проводили времени. В последний день к нам подошла девушку спрашивала что нам нравиться, что не устраивает, мы сказали про уборку. Она сказала нужно было сразу же обратиться все бы моментально решили. Но мы как то этим не напрягались.

В итоге даже после такого ужасного заселения, этот отель я бы рекомендовала друзьям и впервые мне захотелось вернуться. Все его плюсы перекрывают маленькие минусы. Отель просто шикарный!!!

Отдыхали мы вдвоём с подругой с 5 сентября по 15

Начну с заселения, это было единственное что подпортило наш отдых.