Отдыхала В одиночку в
сентябре 2022
- Не рекомендую отель
23.09.22 - 30.09.22
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
САМОЕ ДНО ТУРЦИИ!!!!
Размещаю отзыв об отеле со своей странички по просьбе своей знакомой, которой "посчастливилось" побывать в данном отеле с легкой руки горе-турагента. И так:
Этот администратор Гранд Отель Дерин 3* берет взятки при заселении в отель. Берет и с пожилых, и с женщин с детьми без зазрения совести! Ведет себя очень нагло. Когда я на его требования денег спросила его: Где директор? - он стал кричать мне: Знаешь, что я с тобой сделаю!!! Вообще не дам ключи! Здесь со мною будешь жить!!!
Когда я сказала, что напишу отзыв в интернете, он вышел из-за своей стойки и стал кричать: Пошла вон отсюда! - так, что мне пришлось пригрозить, что я вызову полицию!
Когда я спросила о директоре второго администратора (с хвостиком), тот стал клясться, что, вообще, «не знает такого!»
В результате, меня заселили только после того, как получили 20 евро в 15.30. А по правилам отеля обязаны были заселить до 14.00. Так, я прождала с 12.00 три с половиной часа!
Опять же, по правилам отеля, освободить номер мы должны до 12.00, но, если мы заплатили деньги, то могли бы освободить номер и позже, Однако, мне никто об этом не сказал, и я освободила свой номер уже к 11.30 часам.
В день отъезда директор появился в отеле только к 17.00 часам, о чем мне сообщили такие же отдыхающие, которых тоже оскорбил и нагрубил им этот же администратор. Естественно свои имена они не называют!
Я сказала директору о поборах по 20-25 евро, но он очень спокойно к этому отнесся. Наоборот, он еще меня стал ругать, что подошла только в последний день — я ответила, что мне угрожали! Тогда он стал долго проверять: когда я заселилась, и во сколько освободила номер! А потом и вовсе забыл обо мне!
Мне не только не вернули денег, но даже не извинились за нанесенные оскорбления и неудобства! Складывается впечатление, что взятки берутся с согласия директора отеля, и он берет свою долю!
Я — законопослушный гражданин своей страны! Я уважаю и соблюдаю законы страны, которую посещаю в качестве гостя! Я — потребитель, который оплачивает услуги принимающей стороны!
А какие услуги мы оплатили?! - Оскорбления! Угрозы! Хамство! Кишечные инфекции, которые у каждого второго гостя!
Грязь везде:
• номера, вообще, не убирают, не моют, не пылесосят! Только выносят крупный мусор!
В столовой:
• грязная посуда, столовые приборы
• липкие столы
• фрукты кладутся прямо в ящиках
• всюду мухи, мошки садятся на салаты
• несвежая нарезка, которая пахнет
• повар выходит в зал в резиновых сапогах (что творится на кухне, можно только догадываться!)
• официанты в грязных одеждах, с грязными руками
На пляже грязь непролазная!!!
Очень хочется спросить: в Турции существует Санитарная Инспекция?! Или им закрывают глаза взятками из наших карманов?!
А может быть здесь политические мотивы? Так вы скажите честно, открыто, и мы перестанем вам вести свои деньги!
Ни в одной стране мира я не видела такого безобразия! Ни в одном отеле Турции не было еще такого беззакония!
Прочее
Администратор отеля, который вымогает деньги за заселение.
Irina оценила сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
1.0 Номера
1.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
14.10.22
18:35
(3 041 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:13 06.07.23
смотрю в этом отеле еще только хуже стало...
Добавить комментарий
Добавить комментарий