Отдыхала Парой в
сентябре 2022
- Рекомендую отель
07.09.22 - 12.09.22
3.5
1 размещение
5 сервис
5- питание
Проживание подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Хороший отель НО,,,,,,
Прилетели рано, в отеле были около 8 утра, отличное настроение, отель внешне очень понравился, одели браслеты, пошли на завтрак. Свободных номеров не было, просили подойти ближе к 12-ти.(Чаевые в паспорта всегда добавляю) Нет проблем, переоделись пошли купаться. Пляж очень близко, море чудесное и теплое, заход в море отличный. Ближе к 12-ти подходим на ресепшен (фото сотрудницы прилагаю) , мне вежливо отвечают:" Мест нет" , ждем дальше. В 12 ч мне предлагают номер без балкона, вежливо прошу другой номер, с балконом, муж курит, мне с улыбкой отвечают, только с доплатой, я говорю сколько? Ответ изумительный 15 евро в сутки, говорю, что не рассчитывала на такую большую доплату, ответ ВНИМАНИЕ!!! А сколько можете дать? И тут я поняла, как меня разводят, это так унизительно и противно!!!! Это называется Дайте хоть сколько, хотя в паспорт положила деньги. В результате сказала, что могу 20 долларов дать, сразу дали на выбор два номера, номера отличные, мы заселились, но настроение и унижение, которое я испытала перечеркнуло весь отпуск. К сведению в Турции 25 раз и очень люблю здесь отдыхать!!!! Но первый раз столкнулась с таким хамством!!!
Сам отель отличный, хорошая еда, очень приличный алкоголь, отличный бармен около бассейна (Мехет огромный привет!!!), делал изумительные коктейли
Рестораны и бары
Пляж
Логотип отеля
Прочее
Номера
Номера
Территория отеля
Территория отеля
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Территория отеля
Прочее
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Elena оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Расположение
еда
обслуживание
алкоголь
анимация
Минусы отеля
Хамство и вымагательство при заселении
Добавлено
18.10.22
16:45
(1 299 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:48 01.11.22
Уважаемый гости,
Спасибо, что поделились своим отзывом и опытом. Оценили свой отдых через Tophotels. Мы рады, что вы хорошо провели время в нашем отеле. Ваши примечания будут взяты во внимание и переданы нашему руководству. От всей семьи Армас Лабада, будем рады увидить вас сново.
С уважением,
Guest Relatıons Менеджер по работе с гостями Светлана Валеревна Татарлы.
15:28 01.11.22
Спасибо за добрые слова!!! Очень люблю отдых в Турции и всегда жду с нетерпением снова встречу!
Но в данный отель, из-за инцидента при заселении, никогда больше не вернусь и никому не порекомендую,ИЗВИНИТЕ!
Добавить комментарий
Добавить комментарий