Name: Не больше 3 *
Item: Phoenix Sun Hotel
Rating: 4
Author: Елена Пирогова

Спасибки

Серебряный статус

3 297

читательский охват

0 читателей

считают полезным

Отдыхала С семьей в

октябре 2022

12.10.22 - 20.10.22

- Не рекомендую отель

5 размещение

4 сервис

3 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Елена Пирогова

Домодедово, Россия

Турист

Не больше 3 *

Пишу только по существу. Отдыхали с 12 по 20 октября, вплоть до закрытия отеля. Возможно, из-за этого все так грустно и было.

Виды у отеля прекрасные. Зелено, ухожено, вдали море виднеется. Ощущение, что задумывался потрясающий отель, в последствии он состарился. Хозяин больше решил не вкладываться в обновление и подделывают, подкрашивают местами, как придется. Номера убитые, двери на балконы закрываются с трудом, постоянно опасаешься, как бы чего не оторвалось. Душевая кабина миниатюрная, на потолке черная плесень. Хотя, плитка на полу прекрасная. Сантехника в порядке.

Матрасы на кроватях-через раз. Один хороший, другой неудобный.

Белье меняли через день, полотенца сначала раз в три дня, потом каждый день, когда дважды сходили на ресепшн и напомнили про них и шампунь. Полы мыли так себе, раз в три дня.

Сразу оговорюсь: администрация на высоте, отдельное спасибо Кате на ресепшн и отельному гиду ( хоть нам от него и не нужно было ничего, но он всегда был готов помочь). Персонал отзывчивый, доброжелательный и в этом большой плюс.

Что касается еды, то разочарование. Конечно, все свежее и никто не отравился, здесь претензий нет. Но мы за 8 дней пребывания, застали только курицу, однократно печень тушёную и рыбные головы. Овощи тушёные для детей совершенно не съедобны, тк очень острые блюда все! Овощи сырые, оливки и сыры на высоте, их ничем не испортишь! Дети всю неделю ели только картошку фри и рис ( рис тоже, очень достойный). Спагетти тоже были только однократно, те за 8 дней только в один прием пищи! Десерты иногда были прекрасны, иногда, например, шоколадные кексы, со вкусом плесени! Я не преувеличиваю! 2 дня подряд со вкусом плесени! Мы пробовали вчетвером. Анимация около бассейна -это музыка, тут все прекрасно, музыка хорошая. Анимация для детей -детская комната, которую открыли нам по просьбе. В комнате домик, столик, диван. Аниматоров небыло в принципе, с детьми в этой грустной комнате нужно было сидеть родителям. Конечно, мы больше не просили, чтобы нам не открывали.

Самое большое разочарование- пляж. Общественный в 5-7 минутах ходьбы, но с лежаками от других отелей, но даже не в этом дело. Море супер, пляж грязный. Везде окурки, просто везде! Собак много, которые там же справляют нужду по всему пляжу. Поехали мы на трансфере до пляжа гостиницы. Тот, конечно, чистый, лежаки в порядке, парень, готовый помочь. Как нам говорили, бар, в котором для гостей отеля все бесплатно. Как-то у нас не сложилось со словом всё. Конечно, по просьбе, чай, кофе-без проблем. Далее включается "не понимаю" и подсовывается прайс на платные услуги -коктейли, алкоголь и ТД, те что-то ещё перекусить нам не удалось. Очень неудобно быть привязанным к трансферу,ТК ездит 2 раза в день. Поэтому однажды пошли на гостиничный пляж пешком. Ужас конечно: по береговой линии невозможно,ТК есть частная территория, а по дорогам заблудиться можно, нанимали такси.

Кафешки вокруг гостиницы вкусные и гостеприимные вечером.

Матрасы на кроватях-через раз. Один хороший, другой неудобный.

Кафешки вокруг гостиницы вкусные и гостеприимные вечером.