АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 28.07.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 3
Комментариев: 9
Читательский охват: 6743
Фото: 1
2 БЛАГОДАРНОСТИ
Отдыхал Парой в
октябре 2022
10.10.22 - 20.10.22
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

5- сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хороший отдых

Отдыхали парой в отеле с 10 по 20 октября 2022 года по системе premium hard all. В отель приехали пятый раз (2017, 2018, 2019, 2021, 2022). От TEZ TOUR был предоставлен индивидуальный трансфер в отель. Впервые нас по приезду не угостили прохладным соком. Время прибытия в отель совпало со временем окончания обеда, поэтому до оформления номера нам предложили пообедать. После обеда мы заполнили необходимые бумаги и нам дали номер, т.е долго ждать не пришлось. В номер отправились налегке, чемоданы доставили сразу же. Номер чистый, но прокуренный. Так как мы не курящие, то данное обстоятельство доставляло определенный дискомфорт в течение всего отдыха. В номере холодильник, чайник, чайный набор, телевизор (из русскоязычных каналов нашли только тнт), халаты, тапочки, полотенца, ванные расходники (мыло, гель для душа, крем для тела, шампунь, кондиционер для волос, маленькая пилочка, ватные диски, ватные палочки, шапочка для душа) пополнялись по мере расходования. В прошлом году в наборе также была зубная щетка и маленький тюбик пасты, в этом году этого не было, что для нас не являлось критичным, так как пользовались своим. В отеле по запросу предоствляют утюг и гладильную доску, что очень удобно. В номерах плохая звукоизоляция, поэтому ночью, если соседям не спится, а вам очень хочется спать, спать вам не дадут. Так и для нас была потеряна одна из ночей, когда соседям этажом ниже ночью хотелось активно общаться. В таких случаях нужно звонить на reception и озвучивать проблему. Персонал отзывается и кого-то из сотрудников отправляют сделать замечание в номер, который тревожит громкостью ночную тишину. Но…не всегда на эти замечания гости реагируют.

Пляж и море. По прибытию в отель выдаются карточки, которые обмениваются на пляже на полотенца. Полотенца можете менять каждый день. Лежаки в нормальном состоянии. Ребята на пляже приветливые, вежливые, улыбчивые. Можно взять также пляжную подушку на лежак. Море теплое очень, вода чистая, просматривается дно. Много красивых рыбок. Только к вечеру подплывали несколько крылаток, так что нужно быть начеку). На пляже душевые и туалеты, что удобно. Везде чистота.

Ресторан и питание. Питание разнообразное, есть диетические блюда. Манго, инжир, дыни, грейпфруты, яблоки, груши, гуава – все было. В наши предыдущие посещения отеля в морские дни гостям предлагали также семгу слабосоленую. Сейчас этого не было. В ресторане официанты приветливые, улыбчивые, доброжелательные. Однако по ресторану недочет все-таки имел место: на завтрак стол сервируют в том числе чайной парой. Иногда внутри чашки был чайный налет (т.е. чашка была вымыта недостаточно хорошо), поэтому чистую чашку находили со второй, а то и с третьей попытки. Очень нравились креветки на гриле, но однажды попалась одна в состоянии полуготовности.

В целом отдых прошел на УРА благодаря слаженной работе всего персонала. Особую благодарность хочется выразить assistant director of food and beverage Hanny George, который помогал решать возникающие недоразумения и делал все возможное для нашего комфортного отдыха. Низкий поклон и благодарность за Ваш труд и внимание к деталям!!!

Передаем привет душевным людям, с которыми посчастливилось общаться! Здоровья, мира, добра, благополучия!!!

До свидания, Стелла! До новых встреч!

Добавлено 26.10.22 20:13 (3 285 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:15 06.11.22

Подскажите пожалуйста, у вас был выезд из отеля утром или вечером, если вечером , что происходит после сдачи номера, куда деваться гостям , если автобус за ними приедет вечером, могут ли гости продолжать пользоваться услугами отеля?

09:14 09.11.22

Были в феврале и до этого тоже 2 раза.
Всё включено заканчивается в12 чвсов. Можете быть на территории. Можете оплатить обед.
Браслетов нет. Говорите постоянно номер комнаты. Везде. Потому что есть только завтрак ужин
Я уже написала на бумаге и показывала.
Напишите на ресепшен и вам пришлют концепция отеля.
Мы опять полетим сюда зимой.
3 тёплых бассейна и территория супермы в Египте с 2000 года.
Стелла нам нравится

16:38 20.11.22

Хороший отель, а экономит на туристах поздно выезжающих. Жалко ,,тарелки супа" в обед и на ужин. В Бюджетных 3ках и и 4ках можно до выезда из отеля питаться .

08:00 02.12.22

Скажите, пожалуйста, комфортно отдыхать в Стелле зимой, не очень ветренно?

10:30 10.11.22

Добрый день!
При покупке тура завтрак-ужин(без обеда) есть возможность посетить бар ?
Спасибо!

11:14 11.11.22

Напишите вопрос отелю и вам пришлют концепцию на электронную почту.

18:04 17.11.22

Нет, только платно

18:51 20.11.22

Нет. Платно

15:22 11.11.22

Принято! Спасибо!

05:23 14.11.22

"У кривого Егорки, взгляд шибко зоркий. Одна беда- глядит не туда!!!"🤪

18:54 17.11.22

Светлана, спасибо!
Тур в кармане! Едем!

18:48 30.11.22

Подскажите пожалуйста
Едем в этот отель, взяли номер категории Супер Делюкс, в описании сказано: расположены как в главном здании с 1 по 2 этаж, так и в бунгало, с 1 по 2 этаж.
Ваше личное мнение , что подскажете выбрать (плюсы, минусы)
Заранее будем признательны!!!

10:23 02.12.22

В бунгало ваши номера 1 и 2 ряд. Близко к морю. И в ресторан ночью близко чем остальные. Вы на месте пройдёте посмотрите и выберете сами.
Мы просто вечером привыкли сразу лифт и в ресторан.
Без улицы.
Там очень вежливые на ресепшен.
Они стараются держать марку отеля.
А вы в каком месяце собираетесь. Мы 15 января летим из Москвы.

10:15 02.12.22

Я бы не взяла. Мы жили 7 этаж просто делюкс . Вид потрясающий.
И ещё раньше мы брали комфорт с видом на наама бей.
Ваш хороший если не возле бассейна. Где весь день народ. И до балкона 2 метра от бассейна.
Мы зимой в январе уже 20 лет а вообще ябыла во все месяцы.
Декабрь январь февраль и март одинако, отличие только день длиннее в марте.
Погода как повезёт.
Если ветер то в стелле есть где спрятаться. Но ветер бывает. Но не такой как в набк.
В стелле вообще комфортно, все близко. И он не похож на Египет.
Внутри все красное дерево и оникс. Ресторан настоящий. Скатерти всегда. Фрукты вечером на улице ящиками клубника. Сейчас манго.
И большой бассейн без хлорки.
Вы посмотрите мои фото за 22 и 20 год. Из Стеллы
Небо в январе у нас было ни облачка. 2 пантона. Один качается другой железная лестница.
Песок навозной мягкий.
И нам не хочется уже далеко ходить как Риксос сангейт.
Здесь супер

13:55 25.01.23

Дорогие гости;‎

В первую очередь, благодарим Вас за то, что выбрали отель Stella Di Mare Sharm Beach ‎Hotel & Spa в качестве отдыха и нашли время, чтобы оставить Ваш драгоценный отзыв ‎о нас.‎

Мы безусловно рады знать, что Ваш отдых прошёл хорошо и всегда счастливы ‎сделать всё возможное, чтобы поддерживать и улучшать качество сервиса для того, ‎чтобы произвести на Вас прекрасные впечатление об отеле и об отдыхе в целом и в ‎дальнейшем. ‎

С нетерпением ‎ждем возможности снова быть к Вашим услугам.‎

С наилучшими пожеланиями,‎
Администрация отеля

13:57 25.01.23

Дорогая Марианна

В первую очередь, благодарим Вас за то, что выбрали отель Stella Di Mare Sharm Beach ‎Hotel & Spa в качестве отдыха и нашли время, чтобы оставить Ваш драгоценный отзыв ‎о нас.‎

Мы безусловно рады знать, что Ваш отдых прошёл замечательно и всегда счастливы ‎сделать всё возможное, чтобы поддерживать и улучшать качество сервиса для того, ‎чтобы произвести на Вас прекрасные впечатление об отеле и об отдыхе в целом и в ‎дальнейшем. ‎

С нетерпением ждём Вас снова!‎

‎С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Марианна (3)