4.7
5 размещение
5- сервис
5- питание
Отдых семьей в конце октября 2022
Steigenberger aqua magic 5*
Находится он в 10 минутах езды от аэропорта, в очень красивом районе Хургады. Сам отель относится к шикарной цепочке Steigenberger и на одной территории стоят 3 отеля. Steigenberger aqua magic, Steigenberger aldau и Steigenberger pure lifestyle 18+.
вы можете гулять по всем этим отелям, пляж у вас один.
Основным плюсом этого отеля является высокий уровень сервиса, для Египта это редкость. Сам отель немецкий, постояльцы 90% европейцы. Но русские тоже есть, немного но все же.
Общение с персоналом на английском или немецком, но часть понимает и русский язык. Так что не пропадёте, объясниться сможете.
По номерам, важно. Мы брали делюкс. номер 5209. Он шикарен! По расположению. Комплимент от отеля была фруктовая корзинка, что приятно. Если вы берете стандарт с френч балконом, то вас разместят в 8 корпусе, он очень старый и ремонт там привет 90е. Лучше переплатить сразу при покупке тура и заселится в комфортных условиях.
Из доступного в номере, все стандартно. Тапочки, халат, гель для душа, шампунь, кондиционер, мыло. Здесь нет и не будет остального, так как это Египет и не Риксос. Так что берите свое из дома, что нужно. Мини бар кола, сок, вода, пиво и энергетик. (пиво и энергетик платно! Про это никто не говорит) Чайный набор бесплатно.
Пляж в отеле шикарный, песок бело-жёлтый очень мягкий, просеивают каждое утро. Вход в море пологий песчаный, самое то для детей. Рыб где я плавала не было, но если пройти в сторону пирса, где яхты, то там даже с высоты пирса виден подводный мир. Рыба игла, скаты, жёлтые рыбки как из аквариума. Так же там коралловый риф. Море безумно прозрачное, дно видно даже на глубине. Из плюсов пляжа, вы можете бесплатно пользоваться катамаранами, каяками и так же можете бесплатно пройти урок по дайвингу и виндсерфингу. На пляже расположен бар, где можно пообедать и выпить напитки. Напитки разносят официанты, к лежакам, как и сервис полотенец. По еде на пляже, она разнообразная, но не ждите, что цезарь будет отменным, или карбонара съедобной. Берите хот доги! Вот они топ! Как у нас на лукойле, соуса запрашивайте у официантов, принесут и горчицу и спайси соус. В общем готовить умеют, но непосредственно. Гриль не плох, картошка фри. Остальное ерунда. Алкоголь на пляже, пиво супер! Иногда из крана, иногда из банок. Коктейли ерунда, тоже как с цезарем. Мороженое вкусное, 4 вида. В стаканчиках и рожках, в упаковке.
До пляжа идти пешком минут 5, но так же можно доехать на гольф каре.
Рестораны. В отеле несколько вариантов питания. Основной ресторан со шведским столом, супер. Он компактный, но еда приготовлена отменно. Очень все вкусное. Особенно мясо и морепродукты, впервые ела нормальные креветки. Ни один отель ранее их не умели готовить. По фруктам, вот их по мне мало, скудный выбор. Апельсины, лимоны, бананы, дыня, финики, хурма, гранат, груша. Хотелось бы конечно манго, клубнику и хотя бы арбуз. Но возможно сезонность тому причина. Из минусов еще это нет соков свежевыжатых бесплатно. Стоимость стакана 4 доллара.
Отдельно скажу про А-ля карт рестораны. Вот тут это просто браво! Лучшие! Днем в них можно тоже кушать, но не тратьте свое время, будет меню как на пляже. Того не стоит. А вот вечером! Это да! Лосось свежий, пепер стейки, суп с трюфелем, лангустины. Просто аплодисменты! Все идеально!
Бронировать можно 3 ресторана, бесплатно. Бронь делается на экране, самостоятельно. И ещё 3 ресторана от steigenberger aldau в них скидка для нас была 25% от цен в меню. Примерный ценник на одного 350 фунтов (1000 руб.)
Там основная кухня это Азия, фаер шоу, открытая кухня.
Мы посетили sky и orient. Итальянский мы не смогли забронировать, не было мест. Ориент это египетская кухня, обязательно к посещению. Скай визитная карточка отеля. Так же ночью в ориент можно покушать, мы ходили после экскурсии на суп! Который все ещё в моей памяти-эфиопский суп! Шикарен!
Бары. Основной и лучший бар в лоби, коктейли делают на хорошем уровне. Отличное сухое белое вино, что я пила со льдом. Пиво прекрасное. Крепкие напитки мы не пили, сказать не могу по ним ничего. Напитки местные, но качество супер. Так же в баре есть и европейские марки, но они платно. Снеки чипсы, очень достойные как лейз. Три вида. Орешков нет, к сожалению.
Бары остальные расположены у бассейнов и на пляже. Делают все, что хотите. Но в лоби лучше. Хороший бар в зоне 18+ там коктейли как надо.
Про 18+ впервые с таким столкнулись! Это прям отличная концепция. В ресторане есть зона 18+,где тишина! Официанты обслуживают быстро. И самая крутая вещь это бассейн на крыше, где так же нет визгов и рёва. Да, да я мать, но уже взрослого ребёнка и да я хочу чилить. Из ночных и вечерних развлечений для взрослых, это клуб Элементс ну и просто прогулка около отеля pure lifestyle там вечером отличная музыка, можно послушать на берегу моря.
Анимация. Днем стрейчинг, зумба, танец живота, теннис, дартс, волейбол, разные активити в большом бассейне (пенные пати, батут пати и прочее). Вообщем ребята молодцы, каждое утро начинают с танцев, а они это умеет и вечер так же танцы. По шоу программе, ходили раза 2 пела девушка, ну не супер певица. Остальные шоу как в обычных отелях, ничего сверх. Поэтому не смотрели особо. Детям мини диско тоже проводят.
Мини клуб есть, но он скромный. Нет там Соньки, нет кинотеатров и прочего. Просто помещение с настолками и игрушками. Днем он работает с перерывом на обед с 13-14. С детьми проводят тематические игры. Наш туда не стал ходить, там на по младше все. Рядом с мини клубом отличный аквапарк для детей,в виде корабля. Вода +34°. Так же есть детская площадка, что удобно она и у мини клуба и у площади, где шоу. Рядышком.
Бассейны все с подогревом, кроме ленивой реки. Про лежаки, важно! Почти всегда все занято, но! Подходите к парням в униформе и вам принесут тут же лежак, куда хотите. Смысла нет самим искать. Так же на пляже, берете полотенце и просите место, вам найдут лучший вариант. Из тупого это карточки на полотенца, как сказали, потому что Европа ворует их.
Аквапарк взрослый и детский есть, моим мужикам все понравилось, я не каталась. Вода тоже там Тёплая, это редкость. Обычно лёд.
Территория отелей огромная, все ухожено... Вид как в Турции-все цветёт и пахнет, газон отдельная похвала! Так как гольф поля, все зелёное, мягкое. В гольф так же можно поиграть с инструктором бесплатно.
Про спа не скажу в этот раз ничего, не посетила, хотя обожаю это дело. Некогда было. Но оно точно есть.
Отдельное спасибо гест сервису и Ирине, все решала быстро и была на нашей стороне. Любые хотелки и просьбы были решены в день обращения.
Была небольшая неприятная ситуация с моим днем рождения. С утра ушла на пляж, там меня парни с сервиса полотенец поздравили (песню спели+букет нарвали), в номер я шла с уверенностью что ждет сюрприз от отеля, но увы нет. Шла уборка в 16:30... я конечно расстроилась, так как привыкла к комплименту от отелей. Муж сходил на гест сервис и как оказалось, что девушка другая смена с гест сервиса забыла про мое др. И не передала данные другой смене. Конечно ребята прибежали в номер, сказали мне уйти... сделали торт из бумаги и полотенец, но сам сюрприз не был уже приятным и радостным. Ну да ладно. В ресторан мы принесли свечи и бенгальские огни, официанты спели песню и торт украсили. Не уверена есть ли в отеле свои свечи, но мы уже привыкли их привозить самим. Так как в хваленом Риксосе их нет тоже))))
В целом отель рекомендую, но если разница в цене будет небольшая то возьмите steigenberger aldau. Так как он более роскошный, а инфраструктурой steigenberger aqua magic вы сможете при желании пользоваться.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Ангелина оценила сервисы
3.9 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.9 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
03:57 14.01.23
Добрый день! не совсем поняла : Из тупого это карточки на полотенца, как сказали, потому что Европа ворует их.?
13:43 15.01.23
Добрый день, уважаемая Ангелина!
С теплыми пожеланиями из Steigenberger Aqua Magic.
Разрешите поблагодарить Вас за Ваш отзыв, Ваши комментарии для нас очень важны. Ваше мнение помогает нам предоставлять максимально комфортный отдых для наших гостей. Хотелось бы уточнить кое какую информацию. В нашем отеле предоставляются халаты и тапочки , по запросу, также утюг и гладильная доска, фумигатор от комаров , шампуни и кондиционеры для волос и тела находятся в ванной комнате и обновляются также по заявке, либо ежедневно по расписанию.
Информация о мини баре анонсируется при заселении сотрудниками ресепшен, а также в каждом номере в отделе мини бара лежит квитанция, в которой прописана стоимость энергетиков, в случае, если Вы их используете. Для удобства наших русскоговорящих гостей есть служба гест релейшен, 3 девочки работают с 08-00 до 22-00 каждый день. Фрукты Вы правильно упоминули сезонные, к сожалению зимой арбузов нет, зато их много весной, приезжайте к нам в этот период)
Мы также благодарны Вам за то, что Вы выбрали наш отель, чтобы отметить Ваш день рождения. В службе гест релейшен работают профессиональные девушки, поэтому вся поддержка осуществляется профессионально. По поводу торта и украшения номера, были определенные нюансы из-за которых сюприз был предоставлен позже, но, поверьте, никто про Вас не забывал, мы всегда проявляем заботу о наших гостях. Мы бы желали еще в очередной раз поздравить Вас с днем рождения и пригласить в наш отель вновь.
Спасибо за то , что вы с нами.
Мы с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Guests Experienced and Quality Assurance Manager
Steigenberger Aqua Magic
Добавить комментарий
Добавить комментарий