3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Отель, у которого завышен рейтинг.
Итак, по порядку!
1. Выбирая отель, начиталась положительных отзывов, послушала мнение знакомой, которая отдыхала в этом отеле 8 лет назад. Заплатила на одного 75 тысяч, выбрав номер с видом на море.
В Реале оказалось, что вид на море-это крыши зданий с блоками питания , проводами и т.д. и разруху соседнего отеля. Всё бы ничего , но гуд от работающих каких- то приборов , а также вонь и гарь поднималась вся в мой номер, открыть балкон было невозможно. Это ещё не всё: каждое утро с 5.30 работники ресторана начинали возить тележки с продуктами по каменному покрытию на улице до 7 часов точно. Это грохот такой, что спать уже нет возможности даже при закрытом балконе.
2. Уборки не было, посмотрите мои фото , это я босиком походила после душа в номере. У подруги та же картина! Полотенце ножное три дня на полу грязное валялось, не заменили! Пакетики с чаем и кофе никто так и не принёс. Уборка состояла в заправке постели, принесенной бутылке воды и забирание мусора из комнаты. Перилла тоже грязные, ребёнок, спускаясь , держался за них руками, руки чёрные.
3. Ресторан рыбный - платный 12 долларов. Ходили. Было вкусно! Спасибо.
Ресторан в отеле: еды всем хватало, особенно много пирожных, булочки утром вкусные. Нооо ребёнка 3х лет накормить особенно нечем. Почему? Во все блюда почти добавлены специи и перец. Молоко своеобразное, пить его она не стала. Фруктов много, опять же съедобные только : гранат, инжир, финики.
Блинчики резиновые: мука и Вода. Очень жаль, что при таком изобилии продуктов, они пропадают.
4. Уже выше писала, что запас кофе и чая в номере не пополняли. В баре на пляже мы взяли 4 пакетика чая. Вы бы видели реакцию работника, он их буквально вырвал из рук и убрал со стойки. Это ужас! При том, что 2 пакетика я заварила сразу.
5. Территории нет вообще, бассейн мизерный и постоянно в тени. Солнышко только в обеде. Но тут другая проблема, когда вы плаваете в бассейне в это время, все, кто обедает на улице внимательно разглядывают тебя. Неприятно.
6. Анимация. Команда хорошая, сплочённая. Много танцуют, организуют зарядку, аквааэробику, вечером мини-диско для детей. Стараются. Особенно понравилась Катюша и Ахмет.
А вот детский мини клуб начал работать только после наших бесед с представителем отеля. И то дети туда больше одного раза по 15 минут не ходили. Не интересно.
7. Ну и главное, это МОРЕ и пляж! Здесь всё на 5! Пляж убирают, песочек проскребают, полотенца новые, большие, матрасы на лежаках толстые, удобно, хотя лежаки, конечно, старые.
А море, оно замечательное: чистое, ласковое, бирюзовое!
Вывод такой: посоветовать отель не могу, не стоит он денег, которые я заплатила. Это не 4 звёзды точно, была в разных странах, более 20 отелей. Если бы цена на меня была не 75, а 55—50 тысяч, понятно, что и претензий таких не было бы. В этот отель больше не поеду точно, а вы думайте сами.
Пляж
Развлечения и спорт
Вид из номера
Это называется с видом на море…
Пляж
Номера
Такой «чистый» пол в номере
Вид из номера
Номер с видом на море
Территория отеля
Прочее
Анимация
Отель
Руки ребёнка, который держался за перила на лестнице отеля
Номера
Никакого вам кофе и чая!
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Анимация
Прочее
Платные флеши на пляже
Наталья оценила сервисы
3.4 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
2.7 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
2.8 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
19:33 05.11.22
Да, ещё забыла про муравьев в номере 411 в туалете, травили сами дезодорантом. Обо всех минусах говорили Веронике, она записывала в блокнот. Ничего не исправлено… вот так!
14:48 06.11.22
Благодарим Вас за написание отзыва о проведенном времени в нашем отеле.Нам очень важно знать мнения наших гостей и мы дорожим каждым комментарием, так как на них основывается оценка качества обслуживания, предоставляемого отелем.
13:22 10.11.22
А где вы нашли такую цену 75т.р? Это на 7 дней?
09:43 11.11.22
Это на одноместный номер на 9 ночей. Я в номере одна. Номер с боковым видом на море.
09:44 11.11.22
Турагентство Санмар
17:46 11.11.22
Мы отдыхали с вами в одно и тоже время и даже на этом же этаже,но в другой секции, да муравьи тоже были, мы сделали заявку на ресепшн, пришли побрызгали и вроде пропали. Полотенце ножное тоже дня три не менял, так и не грязное было, за две недели три раза менял бельё и полотенца. По приезду сразу попросили мыть пол и приносить кофе, чай (много сортов) всегда брали в основном ресторане и не только мы, слово никто не сказал. Ну а бананы, хурма, виноград, апельсины разве были не съедобные? Ну да, дыня и гуава согласна, не всегда были айс. Да какие могут быть блины в Египте? хороших и ждать нечего, это наше блюдо. Ни детского меню, ни детских горок здесь нет, но никто и не обещал. А у бассейна смотрели, удивлялись, имея у ног такое море, плавать в бассейне-преступление, тем более ребёнку, не для этого летим так далеко. Просто не зашёл вам этот отель, так бывает. А уборка это проблема всех отелей Египта,уборщики мужики, чего с них взять, надо направить, они легко обучаемы и отзывчивые.
Добавить комментарий
Добавить комментарий