АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.12.13
Страны, города: 7 / 19
Отзывов: 23
Комментариев: 46
Читательский охват: 30125
Фото: 68
2 БЛАГОДАРНОСТИ
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхал С семьей в
ноябре 2022
04.11.22 - 11.11.22
- Рекомендую отель

4.8

5 размещение

5 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Рекомендую!

Привет всем!)

Отдыхали в ноябре вдвоем с дочкой. Поэтому и отзыв мой будет больше полезен семьям с детьми, но на многие моменты и для взрослых тоже обращу внимание)). Не про все отели, где отдыхаю, я пишу отзывы, но про KREMLIN PALACE рассказать хочется :)

Отель понравился! Красивый, необычный, интересный и классный.

Территория очень большая, много зелени и красоты, а также интересных локаций для фотосессий. Отель работает круглогодично, поэтому можете смело планировать, бронировать и лететь в Кремлин не только летом, но и зимой. Просто отдыхать, расслабляться и наслаждаться)))

С 1 ноября отель работает по зимней концепции, это значит часть услуг/ресторанов не работает. Но все не критично, на самом деле. Например, кроме главного ресторана, работает сейчас 2 ресторана а- ля –карт: мексиканский и итальянский, резервация через отдел по работе с гостями. Бесплатно, при проживании в отеле от 5 ночей. Мы с удовольствием посетили мексиканский ресторан. Очень больших впечатлений не было, но все достойно и съедобно, быстрое обслуживание.

В главном ресторане еда разнообразная, качественная, вкусная. Никаких нареканий по поводу напитков и питания у меня не было, разве только встречалась битая посуда, но надеюсь, отель примет решение от таковой избавиться в ближайшее время. Несмотря на 100 % загрузку отеля в это время, сотрудники ресторана справляются, они молодцы! Столы убираются вовремя, никаких задержек.

Wi-Fi работает на всей территории отеля и в номерах.

Размещение. У нас был номер супериор, на 4-м этаже в 1 корпусе; хороший, приятный, сантехника в отличном состоянии. Вид на главное здание, не шумно, все как я хотела) В номере есть тапочки, нет халатов. Есть чайник + чай/кофе. Сейф в номере бесплатно. Мини бар пополняется ежедневно. Уборка тоже без нареканий, горничные стараются, ни пылинки, ни соринки. Общая оценка по размещению – на 5+!

Бассейны. Открытые бассейны с холодной водой, без подогрева. Аквапарк детский и взрослый работал примерно до 6-7 ноября, далее его отключили. До начала летнего сезона.

Есть закрытый бассейн, с подогревом. Там же отдельно детский бассейн. Кроме этого в спа центре есть баня, сауна, фитнес центр.

Пляж отличный. Песчаный с удобным, пологим входом в море.

Детский клуб. Он невероятен и прекрасен! Если у вас дети от 0 до 16 лет, то здесь вам точно понравится. Мини клуб состоит из отдельного здания, со своей закрытой территорией и своим отдельным ресепшн. Занятия и программа по расписанию, на каждую неделю.

Мини клуб работает с 9:00 до 21:00, но оставлять ребенка под присмотром аниматоров можно с 09:00 до 12:30 и далее с 14:30 до 17:00. В остальное время дети могут находится там со взрослыми.

Для малышей с 0 до 3 лет есть отдельная игровая комната с огромным количеством игрушек и развлечений для их возраста. До 4 –х лет дети могут находится в мини клубе только в сопровождении родителя.

Далее, детский клуб с 04 до 12 лет, находится тут же)) . Работает меньше 5 месяцев. Новый, просторный, 2 этажа радости и счастья для юных гостей Кремлина. Есть игрушки, конструктор, велосипеды, в общем, много разнообразного и увлекательного.

Моей дочери здесь очень понравилось, она в восторге и это один из немногих клубов, из которого она не хотела уходить. Много развлечений, интересностей, поделок, турниров , викторин, конкурсов, за которые победители потом получают золотые медали. Каждый день утро начинается у детей с йоги, а заканчивается вечером, в 20:30 мини диско, в другом здании отеля. Девочки – аниматоры стараются очень, с ними весело и классно!!! Спасибо Александре, Кате и другим девочкам за вашу отличную работу, вашу любовь и заботу к детям.

Для детей постарше, с 12 до 16 лет есть отдельный Hang Teen Club, находится на втором этаже мини клуба. Там есть развлечения для подростков, с ними также все время находится аниматор, кроме этого они играют в бочу, дартс и другие игры, выбирая по интересам уже подросших детей.

Для взрослых анимация проводится также. Честно говоря, не сильно владею информацией об этом, т.к. у меня был отдых с ребенком, но наблюдала, что есть йога, дартс, боча, игры в бассейны и что-то еще, всё, как во всех других отелях Турции. Ничего особенно, стандартно.

Вечером в районе лобби бара живая музыка, в 21:30 в отдельном здании ежедневно начинается вечернее шоу. После него дискотека.

В целом, отдыхом довольна очень! Ни минуты не пожалела, что для осени в Турции выбрала именно этот отель. Комфортная, приятная, солнечная погода, наслаждение каждым днем. Все сотрудники отеля гостеприимны, доброжелательны, любезны и всегда готовы помочь, в любой ситуации.

За весь период нашего пребывания здесь не было ни одного негативного момента.

Особая благодарность отделу по работе с гостями. Какие же девушки умницы))) Четкая, слаженная работа, помощь во многих вопросах и небольших просьбах. Никогда не игнорируют и стараются сделать так, чтобы ваш отдых был самым классным и запоминающимся! Спасибо огромное, Элина и Дилара, мой отдых прошел так прекрасно, во многом благодаря вам!

А еще я скажу спасибо прекрасной девушке Лилии с ресепшн, она умница и профессионал своего дела, делает все возможное и невозможное, в рамках своей должности.

И спасибо всем, кто дочитал отзыв до конца)

Будут вопросы, пишите, задавайте, с удовольствием отвечу.

Всем хорошего отдыха!

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Для детей

Фото туриста отеля

Пляж

Добавлено 17.11.22 16:18 (5 438 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:45 25.04.23

Уважаемый гость,
В первую очередь, разрешите поблагодарить Вас за то, что уделили время на написание отзыва и поделились своим мнением о нашем отеле на сайте. Мы рады, что в общем , Вы остались довольны временем, проведённым в нашем отеле, и у Вас остались позитивные эмоции и воспоминания о Вашем отдыхе.
Отдельная благодарность за то, что отдельно выделили работу и старания персонала. Ваши коментарии будут переданы персоналу и их соответствующим руководителям. Ваша высокая оценка, положительные и приятные комментарии являются большим стимулом и мотивацией для нас и наших сотрудников.
Мы надеемся, что в ближайшем будущем нам вновь предоставится возможность приветствовать Вас в нашем отеле
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Фирузе Токгез

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Svetlana (23)