3.3
2 размещение
4 сервис
4 питание
Бывало и лучше за такой бюджет,пол года назад....
Заселение :Прибыли в отель в 7 утра ,сказали заселение в 10.00. Ждём 10 ,время тянут ,потом был шок контент. Менеджер Савва сказал ,что наше прибывание в отеле не ОПЛАЧЕНО ...реально стало плохо ...после 7ми часового перелета услышать такое ,было потрясение...Подняли ,конечно на уши всех!По этому оказалось,что менеджер наврал,и просто не было свободных номеров ... комментарии тут излишне...
Территория:Территория ухоженная , большая,все чисто и красиво ,вопросов нет , стараются,как могут ,на 5 )
Питание : Голодным не останешься,однообразие жуткое ,не на 5. Кофе в кофемашинах отвратный ,порошковый .
Персонал:Улыбчивые ,доброжелательные ,приветливые ,старательные Египтяне !Спасибо им за это !
Но !!!Бармены на аквабаре наверное почувствовали себя хозяевами отеля ,ведут себя нагло ,по хамски ,указывают сколько кому пить ,отпускают неуместные шутки ,и вовсе не реагируют на просьбы гостей ,ребенку 8 лет по нас бармен приготовил АЛКОГОЛЬНЫЙ коктейль ,будьте внимательны!!!!!!!!! Вечно с недовольными лицами !!!!!
Анимация :
Народа много-толку 0 ....Понравилось африканское шоу и мероприятия,где задействованы непосредственно гости отеля .В остальном вымогательства денег.Ходят с протянутой рукой ,как попрошайки ,пытаются толкнуть билеты лото и на дискотеку .Анимации нет .Даже ,где люди хотят участвовать (лодочка на бассейне )ограниченное время (15 мин),хотели дети и взрослые по кататься,ждали очередь ,а "аниматор ",если так можно её назвать Екатерина,сказала что ее рабочее время вышло ..Кстати её восточные танцы робота на бассейне увеселяли .Чему она может научить ,если сама бревно .Тоже вечно с надменным лицом .Зато по этим ребятам сразу видно ,когда приезжает руководство))Что сказать ..Анимации нет ,таких аниматоров в 3 или в 2 .
Море :Если вы едите за рифом и морем ,вам не сюда .Сберега никак не поплавать ,по щиколотку .Пантон 500 метров в длину ,(а идти по нему зигзагом ),либо нужен трансфер,либо минибар хотя бы с безалкогольными напитками ,ибо это издевательство...А если захотели по нужде,как говорится ноги в руки и кросс )
Аквапарк и бассейны :претензий нет ,все классно !
Вообщем впечатления неоднозначные ...Для посещения Египта в первый раз -да ,но если есть сравнение с хорошими ,крепкими 5 ,тогда естественно нет .Нет и ещё раз нет .
Прочее
Прочее
Прочее
Оксана Климкович оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
3.0 Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
3.9 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
14:23 16.12.22
Уважаемый гость,
Спасибо, что выбрали Titanic Beach Spa and Aqua Park,
Мы сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий, и ваши отзывы очень важны для нас, так как они дадут нам возможность улучшить наш сервис.
Мы ценим, что вы поделились своими проблемами, и мы хотели бы принести извинения за любые неудобства, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания. Все ваши комментарии были переданы руководителю соответствующего отдела для немедленного рассмотрения и принятия мер. Мы надеемся, что вы дадите нам возможность приветствовать вас еще раз, чтобы дать вам лучший опыт.
Пожалуйста, свяжитесь с нами: fom.beach@titanicgroup.com
С наилучшими пожеланиями,
Диана гестрелейшн.
Добавить комментарий
Добавить комментарий