3.5
5- размещение
2 сервис
4 питание
Огромные надежды возлагались на Ali Baba….
Отдыхали вдвоем с мужем в Ali Baba с 1 декабря по 9 декабря.
Отдых совпал с моим днем рождения. Сразу хочу отметить персонал, который имеет отношение к поздравлению) ребята постарались, вышли с барабанами, спели песню и вручили торт. Очень круто)))
Теперь начну по порядку.
Номера
Прилетели мы под вечер, приехав в отель нас сразу заселили. На ресепшене учли наши пожелания и дали номер на втором этаже, с одной двухспальной кроватью и недалеко от главного корпуса - 4835. Номера стандарт подуставшие, но мы это знали, поэтому претензий никаких нет. Проверили сантехнику, приборы - все работало. Первые два дня мы жили прекрасно, пока не заселили соседей. Между номерами была дверь, слышимость 100%. Просыпались в 6 утра не потому что так хотели мы, а потому что просыпались наши соседи 😂
Уборка
Убирались нормально, пока оставляли шоколад и доллары. Последние два дня не оставляли ничего и уборка была посредственная, даже не клали кофе и чай.
Питание
Читала отзывы и самая нашумевшая фраза «голодными не останетесь» - полностью соглашусь. Но добавлю, разнообразия нет никакого. За 9 дней все так приедается, а на курицу уже просто невозможно смотреть.
На завтраке оладушки из сырого теста, есть невозможно.
Нам нравились их супчики, легкие и очень похожи на наши. И отдельная любовь на завтраке - свеже испеченные круассаны 🥐
Не поняли смысла в 3 ресторанах, если ассортимент один и тот же, отличается только тем, что в итальянском всегда есть пицца и паста.
Еще интересная концепция, на завтрак вы можете наливать кофе/чай в ресторанах, на обед и ужин - идите тащите из лобби в бумажных стаканах…
Бары
Тут хочется отметить работу персонала и отношение к отдыхающим. Я в курсе, что Египет это не про сервис, но с таким сталкиваюсь впервые..
Ощущение, что ты приехал за бесплатно и стоишь с протянутой рукой около бармена. Пока не дашь доллар на тебя будут смотреть презрительно.
После завтрака пошли на море, в баре попросила кофе, бармен налил и неохотно швырнул в сторону. Ну ок, мы приехали отдыхать и я закрыла глаза на это. Мало ли, не выспался человек.
Следом подходит мужчина и просит два пива, ему наливают одно, он говорит «мне два». На что бармен начинает махать руками и говорить «так и говори» и швыряет ему пиво.
Муж не выдерживает и говорит «ты чем недоволен???что за отношение??»
Разворачивается и уходит, мы шли до пляжа жасмин, а тот бежал за нами, крича «друг, друг постой»)))) видимо думал, что можем пожаловаться. Догнал и говорит «вы записались в ресторан? Сегодня рыбный»))))
В этот вечер мы разнообразили свой рацион морепродуктами в ресторане на пляже. Нет худа без добра, как говорится 😂😂😂
Так же записывались туда на арабскую ночь, вкусно и атмосферно.
Посещали ресторан Сезам в конце нашего отпуска. После недели куриной диеты от их ролл наши вкусовые сосочки были в восторге👍😂
Пляж
У Али бабы самые красивые зонтики - пушистики, но самый неудобный заход. Поэтому весь свой отпуск мы провели на пляже Жасмин. Можно пользоваться барами Аладдина и Жасмин, но ограничение - 1 напиток в руки.
Аквапарк
Тут выше всех похвал. Горки реально крутые и разнообразные.
Аквапарк нам очень понравился, радовались как дети)) катались на всех горках, эмоций куча))))
Анимация
Анимация ненавязчивая, посредственная, конкурсы мисс отель, лучшая пара отеля и всякие танцовщицы живота.
Территория
Территория отеля шикарная,большая и ухоженная. Каждый день с утра и до вечера персонал трудится, поливают, сажают, моют и убирают.
Вишенкой на торте или сюрпризом от отеля было то, что придя в номер в 11:00, чтобы собрать вещи и выселиться, мы обнаружили, что наши карты перестали работать. Минут 15 бегали и искали персонал, чтобы нам помогли и открыли. Пришел работник и открыл дверь своей картой. Позже выяснилось, что это никакой не сбой, а случилось у всех, кто выселялся в этот день))
Читали отзывы и удивляют люди, которые говорят «почему этот отель 4, а не 5 заезд???».
Люди, вы серьезно?)))
Рестораны и бары
Территория отеля
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рядом с отелем
Развлечения и спорт
СПА
Прочее
лАниа оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.1 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
3.7 Сервисы для детей
3.9 Удобство расположения
2.5 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
16:34 17.12.22
Уважаемая Алина!
Благодарим Вас за то, что уделили время написанию отзыва и оценке отеля.
Мы были рады узнать, что Вам понравилась территория отеля и кухня в а ля кард ресторанах.
Благодарим за хорошие комментарии по поводу аквапарка. То, что Ваша семья получила неподдельно приятные эмоции от наших водных аттракционов - наивысшая награда для нас. Отдельная благодарность от нас за теплые слова в адрес персонала, поздравлявшего Вас с Днем рождения. Мы обязательно передадим им Ваши комментарии.
Сожалеем, что Вам пришлось испытать неудобства от шумных соседей. Эту проблему можно было решить путем обращения на рецепшен или к сотрудникам гостевого сервиса. То же самое и относительно уборки комнаты. Если в последние два дня Вас не устраивало качество уборки, стоило сообщить об этом гест релейшен.
Что касается выселения из отеля, по международным стандартам выселение происходит в 12.00. То, что карта перестала работать в 11.00 могло случиться из-за размагничивания карты или технического сбоя. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. В отеле не существует практики раннего выселения гостей.
Ваша жалоба на работу сотрудников бара на пляже была передана руководству отеля. Будьте уверены, что к ним будут применены серьезные меры.
Надеемся, что однажды Вы дадите нам шанс вновь принимать Вас и сделать Ваш отдых незабываемым.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
менеджмент отеля Али Баба Палас
17:46 27.12.22
Подскажите пожалуйста, аквапарк подогревается? И бассейн? В конце января планируем. Спасибо.
17:51 27.12.22
Да, есть небольшой бассейн с подогревом, аквапарк так же подогревается.
Добавить комментарий
Добавить комментарий