4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Отель подойдёт всем
Ездили отдыхать вдвоем с мужем, отель нам понравился.
От аэропорта ехать недолго, минут 15-20. Мы приехали в отель после 16:00, поэтому разместили нас в номере быстро, в течение 10 минут. В целом персонал говорит на английском, по-русски знают несколько фраз, объясниться вполне хватит. На ресепшн есть девушка, которая говорит по-русски.
Нам достался угловой номер. Ремонт в нормальном состоянии, сантехника и мебель тоже. В номере 3 больших бутылки питьевой воды, чай-кофе, сахар, чайник, мини-холодильник, сейф. Воду приносят каждый день, если не хватило, то можно взять бутылки на любом баре. Уборка была каждый день, качество ее как везде - дадите чаевые и навертят вам из полотенец красоту :) Принадлежностей для душа немного, нет набора для чистки зубов и ватных палочек. Гели-шампуни в дозаторах, лосьон для тела был один. Полотенца на вид были чистые и менялись ежедневно, постельное белье вроде тоже. Не было халатов (нам они не были нужны, но вдруг кому важно). Пол в номере кафельный, тапочек не было, по запросу сразу принесли.
Пляжные полотенца и сумка в номере, их меняют по вечерам после 17:00 (уборщик стучится и приносит сам).
Вообще хочу отдельно написать про руководство отеля и менеджмент. В плюсах написала про качественную обратную связь не потому, что мы ругались и с кем-то выясняли отношения. В первый же вечер нам позвонили в номер и спросили, все ли устраивает. Сказали про тапочки, их принесли через 10 минут. Каждый день по территории и в главном ресторане ходят девушки и спрашивают комментарии-отзывы, если есть проблемы - сразу стараются ответить или решить. Это огромный плюс отеля.
У нас был трансфер из отеля после 21:00, а выселение из номера как везде с утра после 12:00. Мы спросили, где можно будет принять душ вечером - сказали, что приходите когда надо и предоставим shower room. Мы подошли после ужина в 19:30 и нам сказали, что эта комната работает до 19, подождите. В течение 5 минут все решилось и нам дали ключ от номера, где мы помылись и переоделись.
Так что если что-то не так, спрашивайте - помогают быстро и без проблем. Единственное конечно, что с английским вам будет все это намного проще.
Из нашего города был еще парень, ему не понравился номер. На следующий день после заезда ему поменяли на другой, но тоже категории «эконом». Если хотите номер с красивым видом на бассейн, то на ресепшн сказали, что это возможно за доплату 20$ в сутки. Поздний выезд из номера (до 18:00) обойдётся в 65$.
Вай-фай ловит хорошо у баров и главного ресторана, в номерах только если повезет где-то в уголочке на балконе. Хотя мы видели, что роутеры есть рядом с некоторыми корпусами, наверное там другая категория номеров.
Питание хорошее и разнообразное, большой выбор на завтрак, на ужин не поленитесь сначала заглянуть туда где гриль - каждый вечер там что-то новенькое помимо барбекю, мы ели роллы пару раз, в последний вечер были крабы и креветки на гриле. Из фруктов дают дыни, яблоки, бананы, груши, клубнику, виноград, цитрусовые. К сожалению нет манго, хотя зимой вроде бы самый сезон, но оно было в десертах. Есть отдельный большой закуток для детей, с отдельным шведским столом, детскими столами-стульями и мультиками.
Перекусить между обедом и ужином можно в Coral и Reef, там хорошая пицца. Бургеры и хот-доги не очень, потому что невкусный фарш и сосиски. Если кетчупом только залить, то съесть возможно. Мороженое в упаковке нам тоже не понравилось (дешевое, маленькое и невкусное). Вроде есть автомат для мягкого мороженого, но мы его так и не попробовали, ничего не могу сказать.
Кофе варят вкусный, чай везде в пакетиках, сок из коробок (не юпи, хороший, хотя очень сладкий), есть молочные коктейли. Напитки местного производства, но достойного качества. Импортные платно (дорого). Алкоголь наливают щедро, не разбавляют, в баре oriental flair рядом с ресепшн делают вкусные коктейли, если спросить, то дают закуски - орешки и чипсы.
С погодой нам не очень повезло, вообще поняли, что зима и в частности декабрь - для Египта не сезон. Когда приехали первые 3 дня дул шквальный ветер, находиться на улице было неприятно, несмотря на то, что было +25. Потом ветер исчез, но море было все равно холодное, искупались только раза 2. Пляж песочный, заход хороший. Подойдет для детей, потому что мелко. Взрослым будет скучновато, потому что глубины нет вообще.
Я читала отзывы о пирсе отеля, при нас он также не работал и точно не заработает в ближайшие несколько месяцев. На свои пирсы пускают соседние отели (надо пройти через один слева или справа), мы ходили, там есть лагуны искупаться и рыбок тоже много, есть на что посмотреть с маской.
Бассейны все основные ледяные, нас спасли только подогреваемые - в них большинство туристов и тусовались. Шезлонгов везде достаточно, всем хватало.
Команда анимации большая, много активностей. На вечерние шоу в амфитеатр мы не ходили, потому что не очень удобно рассчитано по времени: с 8 до 10 вечера была живая музыка на террасе, а в 9 шоу. Один раз все-таки решили пойти в амфитеатр, потому что певцы на террасу приехали те же и с программой, которую уже слышали. Было обещано шоу аргентинских танцев, но когда пришли, то выяснилось, что с артистами что-то произошло, поэтому они не приедут, а вместо этого будет конкурс «мисс отель». Нам это было неинтересно, ушли. В самом отеле дискотеки нет, шуметь можно только до 11, поэтому если хотите потанцевать, то надо ехать с аниматорами куда-то в клуб.
Территория отеля большая, зелёная и красивая, мы много гуляли. Летают птицы разных видов, гуляют цапли. Минус - много комаров, меня сильно покусали даже на пляже вечером, так что берите с собой репеллент.
На экскурсии мы ездить не планировали, поэтому у гида ничего не брали, по территории каждый день ходят и предлагают тоже, в итоге мы согласились на сафари. Экскурсия понравилась, только если соберётесь, то лучше доплатите за индивидуальный тур на рассвете, потому что на закате народу много, пыль, шум, разогнаться и отделиться от группы не дают, эмоции от квадроцикла будут не те.
В целом хочу сказать, что отелю можно поставить твердую 4,5. Как написала в названии подойдет он всем - и парам, и семьям с детьми, и молодежи. Мы остались отдыхом довольны.
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Бассейны
Пляж
Рестораны и бары
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Пляж
аКетиран оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.3 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
14:38 29.12.22
Дорогая г-жа КАТЕРИНА К,
Я хотел бы выразить свою благодарность за ваши добрые слова. и рад узнать, что вы остались довольны нашим приемом в Jaz Mirabel.
На самом деле, каждый член нашей команды обладает профессионализмом, и искренне обеспечивают постоянное удовлетворение потребностей гостей.
Мы надеемся, что все гости, которые приедут от Вас, искренне останутся довольны, как и Вы.
Я передам ваши добрые комментарии команде.
Еще раз благодарим Вас за отзыв, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Ибрагим Халил Ташоян
Генеральный директор курорта
Добавить комментарий
Добавить комментарий