Отдыхал С семьей в
январе 2023
- Рекомендую отель
03.01.23 - 07.01.23
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ожидал большего……….
Новогодние каникулы на этот раз Питер, вернее Петергоф…
По порядку. Время отдыха с 03 по 07 января 2023.
Размещение. Приехали в 8 утра. Заказывали 2 номера, естественно без раннего заселения «они не убраны». Ну да ладно, есть детский уголок и «Американка». К 11 дали первый – «улучшенный, видовой» …и тут шок!!! Мало того он угловой, так и еще и панорамное окно шириной всего с метр, так еще и ВНИМАНИЕ – напротив ванной!!! Срочно менять, вовремя замены администратор нервничала, просмотрели 2 таких же «улучшенных» номера и остановились на обычном прямоугольном «стандарте» с видом на соседний корпус. К 14 отдали второй – «улучшенный стандарт» - 1313, но почему-то он на 3 этаже! С жутким уклоном по «мансарде» у подхода к кровати, можно и стукнуться... В целом номер приятный, если не учитывать геометрические «изыски», ребёнка положили на раскладушке – мини-диванчике. В номере имеется «конура» для собачки или «шалаш» для ребенка – еще одно геометрическое ноу-хау, вот это понравилось. В ванне все стандартно для отеля такого класса, порадовал халат для ребёнка. «Шампуни» приемлемые (для головы «яичный» - как из детства – кому как!!), приятное мыло для рук (что редкость даже в отелях подороже). А вот телевизор можно было и побольше повесить. Боковой вид на собор, второе окно на противоположный корпус… Так что не понятно, за что переплачивать за «улучшенный» номер, кроме вида не на соседние окна и Spa до 18, а не до 11? Номера еще не «уставшие» …
В общем – 4, не поменяли бы номер поставил бы 3.
Сервис. Уборка приемлемо, хотя в нашем номере при заезде было очень липкое пятно, аж бумажку приклеили! Убирают хорошо, ничего не забывая. Ресторан: посуду уносят быстро, огромный ПЛЮС - звуки живого рояля. СПА - почему-то без питьевой воды, народу – средне приемлемо, как в спортклубе (хотелось бы поменьше). Двери на входе не открывают. А вот с ресепшенем засада, батарейки в приставку найти не могут, не на все вопросы об отеле могут ответить, при отъезде хотели приписать мороженое, которое не ели, оплату взяли неправильно (была предоплата, и оплата остатка при заезде), о чем вспомнили при выезде, когда мы уже стояли у такси, давно сдав карточки!!! Ладно хоть старший менеджер все сгладила.
За сервис поставлю 3.
Питание. Только завтрак. Ресторан – красивый. Еда – не плохо: 3-4 вида сыра и мясного, жареные овощи, соленья, овощи, фрукты, непонятные пельмени и картошка, порадовали сырники, блины и вафли, сервис яичниц, но без лука (один раз в яичницу положили пропавшие помидоры – есть не стали), йогурты, хлопья, не вкусные десерты, хороший выбор хлеба, кофе – не очень, в общем без изысков (форель на «канапе» только в Рождество). При этом каждый день одно и тоже, ну уж десерты-то можно было чередовать. Неплохие коктейли в платном ресторане и там же почти ежедневно музыкальная программа разного типа и уровня….
Поставлю уж 4 с минусом.
Летом, конечно, тут явно получше – рядом Ольгин пруд.., хотя утки возле собора плавали и в январе в подогреваемом ручейке – проливе, дети в восторге! Что говорить - центр туристического Петергофа… поэтому и выбирали. Для средне бюджетных туристов посоветую кафе-бар Вена рядом с отелем – почти домашняя кухня, приятный персонал.
РЕЗЮМИРУЮ. Ожидал большего. По соотношению цена-качество 4 с минусом или 3 с плюсом. Пожелаю Новому Петергофу, а вернее его менеджменту, причем не высшему, внимательнее относится к мелочам, которые были перечислены выше... и обязательно поставить воду в Spa. Несмотря ни на что, отель рекомендую!
Номера
Номер 1313
Номера
Рестораны и бары
Вид из номера
Номер 1313
Развлечения и спорт
Карта отеля
Дмитрий оценил сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
3.7 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.6 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Расположение
Добавлено
22.01.23
17:53
(3 807 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий