Отдыхал С друзьями в
сентябре 2022
- Воздержался
17.09.22 - 25.09.22
3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Да не все так уж и плохо
Отдыхали в сентябре 2022г. Только сейчас дошли руки написать отзыв...
Так получилось, что сначала забронировали, а потом уже стали читать отзывы, и пришли в дикий ужас - куда же мы едем...
По факту оказалось все не настолько ужасно
Да, действительно ужасный кофе - но мы купили свой. Да, напитки наливают в маленькие пластиковые стаканчики - но мы привезли свои. Да, в соседнем номере лежали люди с отравлением, но мы не брали салаты и другие холодные блюда и у нас не было никаких отравлений.
Пляж хороший, территория красивая, персонал - приветливый.
Отель точно не подойдет для пожилых и семей с маленькими детьми - карабкаться в гору им будет тяжело.
Про еду:
Пицца на пляже, кебаб в ресторане у моря и гамбургеры у бассейна заменяли нам обед - ни разу туда не ходили.
На завтрак и ужин еда нормальная, голодными не останетесь, но салаты лучше не брать.
Про территорию:
Красиво, много бассейнов
Про номер:
Все не самое новое, но исправно работающее
Про море:
Коралловый риф полумертвый, но рыбок все равно много. Заход только с понтона
В целом - сами настраивайте себя на позитив и все будет хорошо
Бассейны
Пляж
Пляж
Территория отеля
Игорь оценил сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.8 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
— Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.0 Номера
4.2 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Красивая территория
много бассейнов
Минусы отеля
Wi-fi только на ресепшен и очень медленный
грязные места общего пользования
ужасный кофе
Добавлено
30.01.23
11:34
(1 117 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:23 16.02.23
Здравствуйте.
Мы рады Вас приветствовать от имени Grand Hotel!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв.
Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок.
Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
Всегда ждем Вас в качестве гостей и обещаем сделать все от нас зависящее, чтобы отдых в нашем отеле стал для Вас доброй традицией.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий