Name: Размещение реально разочаровало.
Item: BM Beach Resort
Rating: 4.2
Author: ALEX

Спасибки

Бронзовый статус

1 464

читательский охват

1 читатель

считает полезным

комментариев

спасибо

Отдыхал С семьей в

январе 2023

14.01.23 - 22.01.23

- Рекомендую отель

4.2

3 размещение

5- сервис

5 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

ALEX

Москва, Россия

Турист

Размещение реально разочаровало.

Прибыли в отель около 23 часов вечера. Номер у нас был забронирован Стандартный. На ресепшене сразу предложили за доплату номер премиум. Мы отказались. После отказа нам сказали что сейчас номеров Стандарт свободных нет. Выдали ключи от премиума со словами мы вас селим на одну ночь завтра подойдите в 12 на ресепшен. На следующий день мы пришли в 12 на ресепшен нам снова сказали что сейчас номеров нет подойдите в 15. В 15 часов мы снова пришли на ресепшен и вновь услышали номеров нет подойдите в 17. Тут мы уже не выдержали и сказали либо оставляйте нас в премиуме без доплат либо давайте нам стандарт. И о чудо номер нашелся в течении минуты. Мы не любим ругаться, но когда приезжаешь отдыхать на 7 дней хочется побыстрей разобрать вещи и отдыхать. А не бегать на ресепшен каждые два часа (тем более как мы поняли номера были, на нас просто хотели заработать). Из предыдущих отзывов понятно - улучшенные номера по такой схеме предлагают многим. Если случай не единичный, то это система, руководство не может об этом не знать о данной ситуации (оно же читает отзывы), а ситуация не меняется.

В остальном все нормально. Номерной фонд конечно не новый , но ценник за это вполне адекватный. Территория отеля очень ухоженная и зеленая. Персонал вежливый. Аниматоры молодцы. Все по расписанию: гимнастика, водное поло, боча, волейбол и прочие развлечения. Детская анимация тоже классная (аниматоры с душой танцуют с детишками на минидиско). Море прохладное, но пару раз мы искупались. Водорослей в море многовато. Зато в бассейне вода с подогревом очень теплая. А вот на горках холоднее, чем в море). Но нас этим не остановить, мы катались, все здорово.

Питание вполне нормальное, без деликатесов конечно. Качество еды хорошее. Да блюда практически не меняются. Но выбрать всегда есть из чего. Мясо, рыба, курица. Рис, макароны, овощные миксы, салаты. Из фруктов арбузы, дыни, апельсины и грейпфруты. Соки пакетированные наливают во всех барах. Пиво выдают в банках.

В целом неплохой отель за свои деньги. Единственное наше разочарование - это работа РЕСЕПШЕНА!