2
3 размещение
2 сервис
1 питание
Отратительоо все кроме самого острова
Сегодня последний день в этом отеле, и большие никогда сам сюда не приеду и никому не посоветую. Первый раз в жизни пишу негативный отзыв, так как отпуск, не смотря на все не большие неприятности-это хорошее впечатление. Но не в случае с этим отелем-отель умудрился полностью испортить отдых в таком волшебном месте. Начнем с плюсов:
1. Прекрасная живописная лагуна, хороший вход в воду для детей (нет глубоких мест, нет волн и кораллов)
2. Улыбчивый персонал.
На этом к сожалению все. Теперь минусы:
1. Самый грязный бассейн что мне приходилось видеть. Нет никакой системы фильтрации, если посмотреть на воду-то не понятно чего больше-кожи других людей или воды. После первого же дня в бассейне (пробыли в нем 2 часа)-полежали два дня с ротовирусом, всей семьей делили туалет. Потом наблюдали, что люди которые там купаются-меняются каждый день, а все с кем разговаривали-так же два дня мучались с животами.
2. Велосипеды. В первый день нам сказали что свободных велосипедов нет, и мы поставим Вас в очередь. Видимо все отдыхающие здесь живут месяцами, поэтому ни одного велосипеда за 10 дней не освободилось.
3. Баги-отдельная тема. Все заведения находятся на другом острове, идти пешком-километра 1,5. На рецепшен сказали, что максимальное ожидание-30 минут. Реальное ожидание-до 1,5 часов. При этом если опоздаете на ужин-вам откажут (министерство крабов). Готовьтесь сидеть собранными по 1,5 часа в номере, потому-что может случится и по другому-они приедут через 5 минут, и если бы будете не готовы-скажут вызывайте когда готовы. И следующее ожидание может быть уже 1,5 часа. Пока одеваешь ботинки позвонят раза три в дверь с комментариями-мы не можем ждать.
4. Еда-если для взрослых и есть что поесть (не ожидайте кулинарного восторга, но тошноты не вызывает. Исключение - Хард рок кафе, он на уровне остальных стран) - то дети будут питаться исключительно нагетсами с картошкой фри на обед и ужин (больше нет ничего!)
5. Абсолютный пофигизм сотрудников-улыбаются они прекрасно, но решить какой-либо вопрос они не могут-говорят -перезвоню, на этом заканчивается разговор до следующего звонка им. Для примера-завтра с самого утра у нас вылет. Должны были предоставить информацию с 6 до 8 (принести в номер). В номере к 8 его не оказалось. Позвонили на рецепшен-сказали привезут. Час-тишина. Пошел на рецепшен-сказали что отправили к вам сотрудника. Вернулся в номер, подождал час. Звоню-говорят «сейчас уточним и перезвоним». Тишина…. Как закончится-не знаю.
6. Комары. Тут я понимаю что наверное проблема всех отелей, но будьте готовы что если вечером вы заходите посидеть на балконе (лежаках)-вас съедят.
Это далеко не все прекрасные сюрпризы, которые Вас ожидают в этом отеле. Крайне не рекомендую данный отель никому.
Сергей больов оценил сервисы
3.0 Инфраструктура отеля
1.0 Качество сервисов и обслуживания
3.5 Номера
1.0 Подходит для отдыха
2.0 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
15:29 12.05.23
Thank you for sharing your feedback with us. On behalf of the Band at Hard Rock Hotel Maldives, we look forward to welcoming you back to your island playground, here in the Maldives.
Добавить комментарий
Добавить комментарий