Отдыхала С семьей в
феврале 2023
- Рекомендую отель
19.02.23 - 28.02.23
4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Прекрасный отель в Унаватуне
Всем доброго времени суток. Отдыхали в данном отеле в период с 19.02.2023 по 28.02.2023г.
Купили тур в данный отель на все включено .
Начиная с трансфера . Встретил нас комфортный автобус , время в пути 2 с небольшим часа. Привезли нас в пункт для пересадки пассажиров в автобус менее размером. Так как к отелю большой автобус не проедет , очень узкие улочки. Багаж наш привезли следом . Маленький автобус приехал практически сразу , мин 5 подождали. Особых затруднений не почувствовали , как ниже писали что многие ждут по часу , если было бы так- проще взять такси или тук тук и доехать за 200 руб до отеля. Приехали в отель . Персонал встретил нас с соком , заселили нас сразу, дали очень красивый номер с прекрасным видом. Пошли сразу на пляж. Пляж ухоженный , стоит охранник на пляже ,лежаков много , лежаки в хорошем качестве , полотенца всегда были чистые и их было много, давали полотенца в любом количестве , менять полотенца можно в любое время и сколько угодно раз.
Что касается пляжа, было много лодок , они как бы не мешали , единственное не очень комфортное дно. Но можно было пройти влево метров 100 -150 там дно песочек но волны значительные .На пляже у отеля волн нет . На пляже можно заказать еду. Пару раз заказывали не смотря на то что у нас " все включено" . Заказывали пиццу -очень вкусная. Что не понравилось , принесли меню цена пиццы 3000 руп. заказали 2 пиццы, приносят счет 7600 руп. Начали разбираться , пришел администратор , показывает что якобы это старое меню и что цена по новому меню 3800 руп. вопрос другой а почему тогда 2 разных меню , хорошо что хоть не принесли третье меню а то так можно было и написать стоимость 10000 руп. Не очень это было приятно , тогда если ошибка персонала либо измените цены в меню или тогда уж считайте по ценам которые вы предоставили. В итоге заплатили мы 7600 руп. не стали портить настроение , разница небольшая просто сам факт.
Что касается номера , мебель новая ,ремонт в номере хороший , отель не так давно открылся это заметно . В номере чайник , холодильник , утюг , гладильная доска , халаты , тапочки , все необходимые принадлежности ( зубная щетка , паста ,бритва ) каждый день пополняли водой а также гель для душа , шампунь , кондиционер . Оставляли чаевые каждый день , номер убирали очень хорошо . Меняли полотенца каждый день. По номеру и уборки замечаний нет вообще .
Касаемо питания , в столовой всегда было место для приема пищи . По еде в принципе был ассортимент ( мясо , курица , рыба , морепродукты были каждый день ) Фрукты (ананас - очень вкусный, арбуз , папайя ) тоже были каждый день. Еда была не острая , отдыхали с ребенком переживали по этому поводу , но для детей не скажу что был какой то выбор, нашему 7 лет ,а вот кто по младше жаловались что не могут найти чем накормить ребенка. Персонал очень приветливый , в столовой приносят все необходимое , также все падают.
Хочу отдельно выделить вообще весь персонал ,девушек которые открывают двери и вызывают лифт всегда улыбчивые , добрые . В столовой очень дружелюбный персонал.
Есть прекрасный бассейн с красивым видом на 12 этаже. Сколько туда раз приходили , людей там практически не было. Там кстати тоже выдают полотенца.
Территория отеля очень красивая , зеленая , как нам говорили гиды ,что у них считается этот отель один из самых лучших в Унаватуне . Ходили на массаж , массаж в отели значительно дороже чем предлагают на центральной улице , но он того стоит. Очень понравилось ,делали в отели и вне отеля. Разница огромная.
Из минусов , бар в номере не пополняется напитками такими как кола и т.д . В баре у бассейна с собой напитки не давали ( кола ,спрайт )
Каждый раз нужно подписывать их чек, хотя у нас все включено , не очень удобно ждать каждый раз. Мороженое у бара платное . Ну как бы сделали уж тогда у кого включено бесплатно . Обычно везде в отелях дают мороженое днем у бассейна всем.
Муж еще столкнулся с тем что когда просит пиво 2 бокала у бара ему отказывались наливать 2 бокала . Показывали что один и все . тоже считаю неправильно . Просили колу с собой чтобы взять в номер , тоже не давали. показывают что только у бара пить . Считаю что можно было бы расширить ассортимент в баре по напиткам безалкогольным кроме колы и спрайта ничего нет. Получается " все включено" и вроде и не все включено . Если бы поехали еще раз в этот отель , все включено не стали бы брать . Итог отдыхом довольны , отель понравился , впечатления остались хорошие .
на счет обратного трансфера мы заказали такси за 45 долларов , сходили на завтрак и уехали. Вроде кого забирал тур оператор они уехали намного раньше.
Прочитала в отзывах ниже про экскурсии , нашла гида находясь еще дома , договорились с ним в какие дни едем на экскурсии .Прилетели он нам писал , в итоге в день перед экскурсией пропал , ответил сказал что позже напишет и пропал . Мы рассчитывали поехать в определенный день , но не получилось . Зовут Патума +9477 609 9154. Он нас подвел .
в итоге уехали на экскурсию с другим гидом.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
ANNA оценила сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
4.7 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.8 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
номера
персонал
Минусы отеля
работа бара
все включено не совсем "все включено"
подпись чека
Добавлено
02.03.23
16:53
(5 018 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:53 03.03.23
Спасибо за отзыв! Мы тоже едем на все включено, я так поняла, что эта система распространяется только на основной ресторан и на бар на пляже? Или на бары у бассейнов, включая бассейн наверху, тоже?
12:00 06.03.23
система "Все включено " распространяется на главный ресторан и на бар который находится у бассейна , через который нужно проходить на пляж .
20:43 06.03.23
Добрый вечер! Подскажите коктейли по системе все включено не входит? На пляже много кафешек? И если аокупали сколько коктейли стоят на пляже. Очень расстроены, что взяли все включено конечно.
16:29 17.05.23
есть коктейли по системе "Все включено" но их очень мало . кафешки на пляже есть
18:22 17.03.23
Скажите, если бокал пива выпил, то 2ой то нальют? И ещё какой алкоголь в барах?
16:28 17.05.23
нальют второй . все включено они наливают , но смотрят чтобы не угощали тех у кого не все включено
Добавить комментарий
Добавить комментарий