Затишье 4*

Я, как и многие другие, выбрал этот санаторий увидев на официальном сайте и на сайте "Топхотелс" принадлежность его к имеющим 4 звезды. На самом деле это чистое мошенничество!!! "Свидетельство о присвоении гостинице категории 4 звезды" выдано в 2021 году не аккредитованным "Ростуризмом" на это ООО "Тест-Петербург инжиниринг", в котором работает всего 4 человека и который занимается лишь консалтинговыми услугами промышленным предприятиям. И понятно почему "Затишье" обратилось в эту "Контору "Рога и копыта" (по Ильфу и Петрову). Ни одна уполномоченная организация никогда бы не аттестовала этот санаторий на 4 звезды. Но обо всем по порядку.

Санаторий состоит из жилых корпусов, лечебного корпуса и столовой. Корпуса в хорошем состоянии. Столовая стоит отдельно. Лечебный корпус соединен переходом с третьим корпусом повышенной комфортности (в котором почти никто не живет), тот с пятым корпусом, который в свою очередь с четвертым, в котором живет большинство отдыха.ющих и куда в двухместный номер заселили меня. Переходы стеклянные без отопления и температура в них почти как на улице. Холл санатория гораздо менее требуемого. За размещение в одноместных номерах обычно берут от 300 до 500 рублей в сутки, здесь 1250 (то есть не только стоимость проживания, но и питания и лечения).

Площадь номеров не должна быть менее 15м квадратных. Но в корпусе номера настолько маленькие что в них не умещается даже один стул. Требуемая воздушно-тепловая завеса отсутствует. Бутилированной питьевой воды в номере нет. Требуемый в более чем двухэтажных корпусах лифт отсутствует. Доставка багажа в номер не организована. Площадь санузла менее требуемых 3м квадратных. В номере нет даже фена и дают лишь один крохотный кусочек мыла, причем только 1 раз. На 4 полотенца всего один держатель. Полотенца для мытья ног не дают, В двустворчатом шкафу всего одна полка, поэтому вещи приходится держать в чемоданах. Ни в номере ни на ресепшн нет сейфовых ячеек. Администрация очевидно считает что повесив объявление что "ответственности за пропажу денег и ценных вещей не несет" освобождается от компенсации за материальный и моральный ущерб при подаче искового заявления в суд.

При четырех звездах должен быть завтрак по системе "шведский стол". Здесь не только не идет речь об этом, но нет даже питания по заявкам. "Жри что дают". Поэтому из 18 дней 13 на первое был рыбный суп (фактически оставшаяся после того как рыбу вынут из консервной банки жижа, разбавленная водой с добавкой картошки и чуть моркови). Гарнирами были или гречка или слипшиеся рожки. Приправа одна - оставшийся кефир с добавкой муки (как определили женщины за столом). Почти не было ни винегретов ни салатов, а лишь по ложке натертой свеклы или моркови. Лишь дважды был салат из капусты, но с добавлением сухарей с черной плесенью. Подававшиеся рыбные котлеты и тефтели даже не ели живущие на территории ни собаки ни кошки. Очень многие люди жаловались на изжогу после еды.

Кастрюля с первым блюдом на каждые 12 столов находится на отдельном общем столе. Те, кто приходит раньше, выбирают гущу, кто вовремя - едят оставшуюся жижу, а тем кто чуть опоздал (в том числе из-за процедур), не достается ничего. Такая же ситуация с утренним кофе. Почти все блюда на столы ставятся абсолютно холодными и вне зависимости пришел человек питаться или нет. О добавке даже речи не идет. Полдники в санатории отсутствуют вообще и выпечку давали лишь 3 раза за 18 дней. На завтрак обычно везде дают хлеб с маслом, колбасу (ветчину) или сыр. Здесь же за 18 дней к "плевку" масла изредка давали кусочек сыра и больше ничего. За неделю масленицы в меню блины были лишь один раз (абсолютно холодные из непропеченного теста камнем легли на желудки). На первом этаже столовой имеется буфет, где то, что не дают в столовой, продается (как говорят женщины) по "бешеными ценам". Поэтому народ ходит покупать продукты в сельский продмаг, расположенный в 100 метров за проходной и ездит на рынок в Клинцы. С "Днем защитника отечества" отдыхающих не поздравили.

Уборка номеров должна быть при 4 звездах ежедневная как и смена полотенец, а постельного белья через день. На самом деле первые 3 дня номер вообще не убирался, также как в выходные и праздничные дни. Продолжительность уборки в среднем 1,5 минуты (мы 4 раза засекали по часам). Пыль не вытирали ни разу, а пропылесосили между кроватями лишь раз после нашего жесткого требования. Иногда уборка заключалась лишь в замене мешка для мусора. Полотенца и постельное белье меняли за 18 дней дважды (причем второй раз после четырех настойчивых требований). Горничные ссылаются на очень низкую зарплату. Обязательной услуги стирки и глажения нет. Горничные неприветливые, с отдыхающими не здороваются.

Территория санатория ухоженная, часть дорожек из цветной брусчатки. Установлен ряд оригинальных скульптур. Имеется вольер с павлинами. Зима была с теплыми днями и холодными ночами, поэтому на дорожках все время образовывался лед. Но его песком посыпали лишь на третий день и бабушки вынуждены очень медленно были ходить по льду.

Аниматоры - молодцы, очень старались развеселить и занять людей. Устроили концерты силами отдыхающих и своими.

Раз в 3 дня кино, но только платное. Были 4 вида экскурсий, в том числе в Гомель. Но, например, отдыхающие из Брянска говорили, что 3 года назад экскурсия к близкому источнику стоила 100 рублей, а теперь 600.

Танцы заканчиваются уже в 20-40. Ведет их диджей-девушка со странным представлением о мелодиях для старшего поколения. Народ был очень недоволен. 2 раза вел парень, который сам пел. Это другое дело.

В лечебном корпусе большой выбор процедур. Но назначают не более 4 процедур (бассейн почему-то считается пятой процедурой). При этом ряд процедур дают лишь за деньги (например, душ Шарко и подводный массаж). Часть оборудования давно устарело (например, для магнитотерапии), а часть оборудования систематически ломается (например, для амплипульса). Круглосуточный медицинский пост в санатории отсутствует. С проходящих процедуры требуют купить простыни на ресепшн якобы для обтирания после озокерита, массажа и др.. Но их не дают и люди обтираются собственными платками. На физиопроцедурах люди лежат голым телом на кушетках так как простыни тоже не дают. Лечение токами продолжительностью лишь от 2 до 5 минут,отвечая: "Вас здесь много и как полагается будете делать у себя дома". В помещении озокерита нет даже песочных часов и время обязывают запоминать самим.

На территории санатория имеется скважина с минеральной водой. Воду назначают всем, но что на самом деле она лечит "сия тайна велика есть".

Местные жители товары для продаже не привозят.

Бассейн примерно 70 квадратных метров, странной формы. Глубина его 1,8 метра поэтому тем, кто плавает "не очень" его не назначают. Температура воды от 24 до 28 градусов в зависимости от температуры на улице и дня недели. Запускают в бассейн партиями и в начале заезда из-за большого числа людей плавать сложно, тем более что самое лучшее время (начиная с 17 часов) только платно. В дальнейшем число плавающих резко уменьшается так как у людей от этой воды начинает сильно чесаться ноги, а у многих женщин все тело. Сотрудники объясняют это тем, что вместо хлорки применяют "очень сильный антисептик, который разъедает кожу", вызывая аллергические реакции. Все 4 душа в мужском и женском отделении соединены между собой, так что температура льющейся воды может неожиданно стать холодной или очень горячей. Мыла в душе нет. В половине ячеек для одежда мужской раздевалки замки сломаны.

Светлое место санатория - библиотека. Идеальный порядок на книжных полках, а такого разнообразия журналов я не видел никогда (хотя езжу в санатории более 40 лет).

WiFi в корпусах есть, а на территории в отдельных местах. Причем, почему-то ежедневно надо снова и снова подключаться к роутеру санатория.

При отъезде две женщины заявили, что будут писать положительный отзыв о санатории. На вопрос: "Почему"? Ответ: "Я похудела на полтора килограмма, а она больше чем на два". Но, как говорил герой Андрея Миронова: "Предупреждать надо". Не все приезжают худеть. И все это из-за патологической жадности владельцев санатория.

Таким образом, к большому сожалению, санаторий "Затишье" смог фальшивым свидетельством обмануть не толь ко множество пенсионеров, но даже опытный "Топхотелс". Фактически, он не только не соответствует требованиям к 4 звездам, но по ряду показателей даже 3 звездам.