4
4 размещение
4 сервис
4 питание
неплохо, но не идеально
Отдыхали в марте 2023 с ребенком 4-х лет. Отель неплохой (ходят слухи, что в Египте отличных нет в принципе), но с нюансами. Близко к аэропорту, минут 10 в пути. Отель большой, больше 20 3-х этажных корпусов на территории. В марте работали два подогреваемых бассейна, главный и самый большой бассейн не подогревался. В подогреваемых бассейнах нет детского мелководья, что важно - если ребенок не умеет плавать - там находиться сложно, придется ехать на "маршрутке" (гольф-кар) в аквапарк. В одном бассейне постоянная танцевальная музыка, во втором музыка потише. Лежаки "опытные" граждане занимают по стандартной схеме путем вброса полотенец, но если на полотенцах нет личных вещей - сотрудники бассейна полотенца через определенное время убирают, за что им большое спасибо (правда, "опытные" потом могут прийти и устроить вам скандал за занимание их мест). Около каждого бассейна бар с напитками и чипсами. Персонал - одни мужчины разной степени приветливости, не навязчивы, местами хмуры. Питание - один большой ресторан со шведским столом, очень многолюден, бывало сложно найти место для посадки. Официанты бегают, но к нам за 2 недели ни разу сами не подошли, приходилось их на бегу останавливать и просить принести напитки. Питание неплохое, стандарт, на завтраках очень вкусные свежевыжатые (вроде бы) соки. Есть детская зона с маленькими столиками и ТВ, где иногда включают мультики. Отличное мороженое мовенпик, много клубники, на ужинах гриль на открытом воздухе весьма неплох. Рестораны аля-карт посетили штуки четыре (по предварительной записи через интернет), иногда было совсем невкусно, один раз неплохо, обслуживание там хромает, так что можно не тратить время на них. Номера - стандарт, неплохие, звукоизоляция хорошая, соседей не слышно, зато слышно пролетающие постоянно над головой самолеты) и напротив одного из наших номеров постоянно лаяла несчастная собака, томящаяся через дорогу в частном секторе, но тут уж отель не властен. Второй номер у нас был на последнем этаже и над балконами последнего этажа - жилье многочисленных голубей, целые стаи) они тусуются на козырьках солнцезащитных балконов, довольно шумные, сильно гуркуют с 4х утра и до заката, уделывают своими отходами весь балкон - сушить белье там не рекомендуется). Уборка в номерах сильно хромает, полотенца могли положить одно из двух, полы не мыли, кажется, ни разу, исправно заправляли постель и выкидывали мусор. Удобная система, когда в номере можно нажать кнопку "уберите мою комнату" или "не беспокоить" - и тогда перед входом в номер это отображается. Пляж и море: тут самый главный провал и минус отеля и большое разочарование (несмотря на то, что в отзывах видела информацию, все равно расстроилась) - пляж со среднего качества песком есть, но для того, чтобы искупаться, нужно идти 1,5 (!) километра по пирсу вдаль или ехать на гольф-каре. Кары ходят раз в 15 минут и быстро набиваются желающими. Привычная схема - погрелся-искупался-позагорал-искупался - тут не работает. В конце пирса несколько скамеек, где можно посидеть, нет туалета, есть душ. Вход в море - две лесенки вниз, очень маленькое пятно моря, огороженное буйками. Людей много, плавать неудобно, вода в марте, правда, была ледяная, поэтому люди быстро вылезали из воды. Риф очень небогатый, печальный, рыбы есть, но немного и очень небольшая территория для купания, метров 15 в обе стороны от лестницы, так что с морским купанием был главный провал. Анимация - для взрослых есть занятия спортом в бассейнах и около пляжа, можно помахать руками-ногами на йоге или фитнесе. Для детей есть хороший детских клуб, где можно оставить ребенка - за клуб оценка "5". Рядом есть аквапарк в соседнем риксосе, до которого за 5 минут можно доехать на гольф-каре, аквапарк для взрослых не осмотрен, для детей один центр с горками и один очень теплый бассейнчик, также есть бассейн с "волной", которую включают 4 раза в день (почему-то не работает постоянно) по 15 минут. "Ленивая река" с ледяной водой, плавать невозможно (но народ плавал). Также есть третий отель риксос рядом - для взрослых - туда на гольф-каре минут за 10 можно доехать, там уже на территории тихо, на пляже, видимо, вечеринки, но по причине наличия ребенка мы там ничего не изведали, лишь один раз прогулялись. За территорию отеля идти особенно некуда, но можно прогуляться по променаду вдоль моря - вправо-влево есть какие-то безлюдные, но работающие отели. Однажды в поисках надувного круга выбрались из отеля в лавки, которые стоят вдоль дороги в диком количестве - там очень неприятно, грязно и зазывают нещадно, лавки жуткие, не стоит туда идти. В отеле каждый вечер проводят шоу с 21.30 на 1,5-2 часа, обычные танцы - акробатика. Беда в том, что шоу оч громкие и грохочут на весь отель без исключения, музыку слышно с закрытыми балконами все равно хорошо - для нас это было неприятно, ребенку мешало заснуть. Спрятаться от грохочущей музыки по вечерам негде, релакса ноль. Вывод: отель неплохой, но вернуться туда желания не возникло. Минусы - бедный риф, пляж далек от купания в море, громкая музыка по вечерам. Плюсы - неплохой сервис, номера, питание, детский клуб.
Ольга оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.1 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
4.3 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
12:12 29.03.23
Dear Valuable Guest!
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Rixos Premium Seagate.
It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.
Sincerely,
Добавить комментарий
Добавить комментарий