Бронзовый статус
Отдыхала С семьей в
марте 2023
- Рекомендую отель
21.03.23 - 30.03.23
4.3
4 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Впервые Шри-Ланка
Договорились с отелем, что поселят на этажах выше 2-3. У дочери аллергия на плесень и нам это важно, тем более прилетали в конце сезона. Уже в Азии сталкивались с таким. После дождя земля преет на жаре. Заручившись обещанием, что все будет, забронировали. Приехали и нас селят на первый этаж. Показывали их же письмо с обещанием исполнить нашу просьбу)) Сказали на сутки. Зашли в номер. Сам по себе большой был, угловой, но вонь плесенью была невероятная. Ну ладно, что делать, написали нашему агенту, их возили на ознакомительный тур и она очень рекомендовала этот отель. Не знаю как, но ей удалось достать для нас номер на 6 этаже в этот же день. Тут все с такой проблемой. Есть кто живет в какой-то подсобке между апартаментами и там нет душа, предлагают помыться на улице…. Есть кого из аэропорта везут на пару дней в другие отели
Я не могу представить чтобы такое проделали с туристами из Европы…
Номер в целом неплохой, шкаф только плательный. Полок нет, есть выше моего роста, как антресоли))), конечно, пользоваться им нереально. Кровать неплохая. У дочери была дополнительная. Виды из окон отличные.
Брали завтрак/ужин. Что поесть я нашла, перед поездкой переживала что буду есть один рис)), который я не очень. В итоге всего было нам достаточно. Обедали где придётся, брали рыбу. Какое то конкретное кафе рекомендовать не буду. Ожидала больший выбор рыбы и морепродуктов. Рыбу перепробовали всю что там предлагают кафе. Вся какая-то обычная. Не было чего-то прямо вау. Ели осьминога, краба, все обычное, не было чего-то этакого. Креветки не брали, они были горами на ужине.
Купались левее от основного пляжа. За лодками. Напрягало когда лодки с туристами курсировали между голов купающихся. Хорошо не часто. Там постоянно видели черепах. Пара точно есть. Смотреть под водой особо нечего, хорошо что не стали тащить всем маски, одной хватило на троих)
Пока мы отдыхали дождь был один раз, хотя конец сезона. Море волнило, но купаться было можно.
Не хватило мусорок на пляже. Если бы их было больше, то и пляж был бы чище, люди бы до них доходили.
Пляжик убирали, стоит охрана. Наверное, ориентируются по браслетам. Торгаши были только за ограждениями, не напрягали.
Ездили на пляж с черепахами Виджая бич. Приплывают две или три черепахи, можно купить водоросли и их покормить. Прикольно. Но народу очень много, все хотят посмотреть поближе.
Ходили пешком на Джангл бич. Недалеко по посёлку, потом по джунглям. Мягкий мелкий песок и отличный пейзаж для фото. И вообще атмосферное место, пляж приближён к дикому. У берега мелко, потом глубже, у камней рыбки, на камнях крабы, на ветках обезьяны.
Ездили в Яллу с частным водителем, только мы. Выехали в 6, приехали после 16. На пляж ещё успели.
В целом получился хороший отдых. Я бы не хотела снижать оценку отелю, для Азии отель вполне хороший, но до 5 не дотягивает сервис. Например, нет бумажных салфеток на столах. Воды на ужин нам налили однажды, когда по залу ходил важный человек в чёрном костюме и у всех интересовался как и что. Видимо, босс)), а иначе не дождёшься ни воды ни чая ни кофе. Официантов маловато для такого количества гостей. Стол часто убранный не найти, приходится ждать. Сами наливали, но воды не нашли самим налить. Ночью клинеры очень шумят когда убирают освободившиеся номера, орут на весь коридор что-то друг другу. Это бывало в 4 и в 5 утра. Не всегда кладут мыльные принадлежности. Приходится напоминать. Ну и овербукинг это беда отеля. Пытаются выжать максимум за счёт своих гостей. Это безобразие. В номере нестандартные розетки, но есть USB порты. Их три, работал всего один. Обратились с просьбой посмотреть, необходим был планшет по работе и телефоны, конечно, в итоге так и не пришли. Больше не напоминали, выкручивались использованием повер банка. Как-то не хотелось пихать карандаши в розетки))
Воды приносили то 4 то 5 то 6 бутылок. Полотенец тоже всегда по разному. То на три персоны, то на две.
В душе перестала уходить вода. Сказали на ресепшн, спросили когда удобно будет прийти мастеру и… не пришёл. Подошли опять и опять Окей окей и не пришёл… мылись потом в ванной)) пришёл мастер в день нашего отъезда, через дней пять после обращения.
Вроде мелочи, но не 5 это. Из мелочей и складываются эти звёзды.
Про спиртное не скажу, не пили. Анимацию детскую не знаю, не интересует. Мои муж и дочь играли в волейбол. Песок очень жесткий для этого, все колени в синяках, мячик совсем дохлый. Но подвигались все равно хорошо. На ресепшн пела девушка иногда, играл мужчина на саксофоне.
Не очень продумана система по которой после пляжа идёшь через холл в тапках и пляжной одежде. Там проводились торжества и было нам неудобно портить картинку людям. Все нарядные и тут мы. Обычно в других отелях попадаешь минуя холл где люди отдыхают.
Не понравилось что пляж используется ещё и для вечеринок, в 4-5 часов, когда все ещё отдыхают, начинают устанавливать декорации, освещение, столы с едой, шарятся перед носом, площадку под волейбол сворачивают для сцены.
Шоу проходят с 19, когда все люди только идут с пляжа, надо всем помыться в одном душе, это не быстро и поужинать уже хочется. В итоге ни разу не были))
В отель, наверное, не вернусь. Другой район если и поедем ещё.
В целом страна произвела приятное впечатление!
P.S. Нас настращали про перевес, не стали много всего везти. Но по факту всех пропустили и с корзинками фруктов плюсом к багажу.
Оксана оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
— Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.6 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Хорошее расположение
виды вскинув океан
бухта для всех подойдёт
Минусы отеля
Слабоватый сервис
мало мусорок на пляже
маленькая территория.
Добавлено
31.03.23
07:17
(5 406 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий