3.7
3 размещение
3 сервис
5 питание
ОТДЫХАЛИ В КОНЦЕ МАРТА 2023
1. Размещение . Приехали к 9 утра и попросили разместить по возможности пораньше ,тк были с грудным ребенком. Сходили на завтрак . Номера нет и нет . Далее ждали до 14 часов и снова номера нет ,говорили ,что все еще убирают. При этом многих уже заселяли в районе 10-11 часов и мы были удивлены , что до сих пор нет номера. в 15.00 мы подошли и спросили -когда нас наконец-то заселят и пока уже не повысили тон ,нам не планировали еще давать номер. Сюрприз ждал вечером . Наш номер был в 2х шагах от Театра ( место анимации) и было невероятно громко . Еще раз хочу отметить , что мы были с детьми. На нашу просьбу поменять номер ,где тише ,ответ был - если только меньше номер .
2 Номер. Сам номер старый . И после их тщательной уборки в номере нас ожидали грязные полы ,комки пыли и расческа оставленная кем-то до нас.
3. Ресторан . С питанием все хорошо ,каждый найдет себе то ,что нужно .
4. Персонал . Очень явно ощущается пренебрежение персонала ,начиная от ресепшена до ресторана . В ресторане с недовольным лицом при попытке заказать воду или чай . Наверное , только персонал с пляжа адекватные . Выдавали полотенце даже раньше времени открытия.
5.Пляж. тут все хорошо . Вход в море есть с пирса и с берега.
6. Уборка в номер . Оставляет желать лучшего.
7. Омрачил отдых неприятный момент . Из номера украли бижутерию ( бусы и серьги) ,очки и шоколад ,который был в пакете не на видном месте . Пропажу бижутерии обнаружили ,когда уже приехали домой .
8. Про вай фай - он только на ресепшене ,в номерах ,на пляже его нет !!!!!
9. В номере был телефон - он не работал . Для решения каких-либо вопросов надо было идти на ресепшен.
Эля оценила сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
— Номера
5.0 Инфраструктура отеля
21:43 05.04.23
Здравствуйте! Мы были в этом отеле в середине марта, персонал ОЧЕНЬ вежливый, а если чаевые дать, то вообще стелятся. Для интереса наблюдала как обращаются к другим туристам, всем улыбаются, носят чай, кофе, вино. Мы не просили, а они сами предлагали принести)))
Добавить комментарий
Добавить комментарий