Отдыхала Парой в
октябре 2021
- Рекомендую отель
02.10.21 - 13.10.21
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Мы вернемся.
Наш отдых в отеле проходил осенью (октябрь), но погода радовала на протяжении всего отдыха. Сам отель неповторим по своей архитектуре. Мы были в Альбатросах несколько раз. Этот отель - лучший. Если ехать именно с настроем - позитивного отдыха, то здесь все этому соответствует. Если пытаться найти недостатки, то, как в любом отеле мира, их можно найти.
ЗАСЕЛЕНИЕ. Прилетели мы рано утром, но заселение прошло в течение пары часов. Это было гораздо раньше 14.00. Нам сразу предложили пройти на завтрак и затем ожидать в холле. Напитков нам не предложили, но и не томили в долгом ожидании. Номер нам дали из НЕ прошедших реновацию. Во всем чувствовалась усталость, но мы мало находились в номере и нас это не угнетало.
ЧИСТОТА И УЮТ. Номер большой. В номере две полутора спальных кровати, небольшой диванчик, низкий столик. Есть телевизор, чайный набор. Гладильной доски и утюга нет, но возможно их дают по просьбе. Есть сейф, небольшой. Душ в рабочем состоянии. В кабине душа есть выдвижная струна для сушки белья. Уборка в номере проходила каждый день, довольно неплохо. Чаевые оставляли, но это никак не влияло на качество. Правда пополнения косметических средств для душа и для чайного набора приходилось просить. Но в ответ на просьбы пополнение всегда делалось. Вид из номера был на бассейн и над крышей располагающегося ниже нашего корпуса строения было видно море. Вид очень запоминающийся. Балкон был не очень большой, но уютный, мы часто на нем пили чай по вечерам и смотрели на море.
АНИМАЦИЯ. Анимации днем было мало, но это были первые месяцы после ковидных гиперограничений и возможно сейчас уже все иначе. Вечером обычно была живая музыка.
ПИТАНИЕ. Питание на твердую четверку. Очередей на раздаче не было. Но и большого разнообразия блюд тоже. Многое повторялось изо дня в день. За десять дней дважды были креветки, кальмары были чаще. Белая рыба в кляре на обед была всегда. На ужин два - три вида мяса и рыба обязательно. Завтраки не скудные. Очень радовали запеченные баклажаны и помидоры с сыром. Из фруктов дважды был виноград, яблоки, апельсины, груши. Выпечка вкусная. Были дни с очень качественным питанием, были и не очень "удачные" дни. Соков фреш не было. Но из отзывов этого года вижу, что этот пункт восстановился, что радует. ОЧЕНЬ вкусный кофе в баре на ресепшен. Мороженное вкусное, а вот молочные коктейли - не очень. Видимо рецептура иная - молоко+сироп+лед. Вкус странный.
ОБСЛУЖИВАНИЕ. Персонал внимательный в большинстве. И даже если кто то из персонала демонстративно не замечал нас, мы просто обращались к другому и тут же получали должное обслуживание. Человеческий фактор - он везде не предсказуем. Но отдать должное - случаев НЕвнимания было мало.
ПЛЯЖ. Пляж очень длинный, вытянутый вдоль моря, много лежаков, есть бары, но в них только напитки. Персонал на пляжных барах очень улыбчивый. Фастфуда нет, так что на обед придется возвращаться в отель. На протяжении пляжа есть несколько туалетов, душевые установки для смывания соленой морской воды после купания. Все достаточно чисто. Полотенца нужно брать на карточку. И возвращать после купания.
Вернувшись с отдыха, мы многим нашим знакомым и родственникам абсолютно искренне советовали посетить Цитадель. И все, кто последовал нашему совету, не пожалели о выборе и потраченных финансах. У нас в этом году в мае знаменательная дата и мы решили вернуться в Цитадель и отметить ее в таком замечательном месте. Надеюсь мы не разочаруемся.
аНатьля оценила сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.4 Удобство расположения
4.6 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
расположение всех корпусов с видом на море
питание
вкусный фирменный альбатросовский кофе
протяженность пляжа
достаточное количество лежаков у бассейна и на пляже
Минусы отеля
где не было реновации
"уставший" номерной фонд в корпусах
Добавлено
08.04.23
23:35
(3 453 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:50 09.04.23
Уважаемый Гость,
Благодарим вас за выбор Albatros Citadel Resort в Sahl Hasheesh для вашего отдыха.
Мы были рады узнать, что у вас был отличный отдых с нами, и спасибо, что нашли время написать положительные отзывы о нашем сервисе и услугах.
Мы надеемся, что у вас осталось много счастливых воспоминаний вашего проведенного времени здесь, и мы хотели бы иметь возможность приветствовать вас в нашем отеле вновь.
Сердечный привет от Albatros Citadel Resort!
С уважением,
Екатерина Васюхина
Администратор по работе с гостями
Albatros Citadel Resort
15:55 09.04.23
Уважаемая Екатерина, спасибо за очень оперативный отклик. Мы действительно провели незабываемые дни у вас в отеле. Наши друзья по нашей рекомендации были в отеле в 2021 и 2022 г (Жуковы и Кузнецовы). Всем также понравилось. Собираемся к вам в Цитадель снова на 12 ночей 6 мая. Но очень нужен совет. Подскажите, пожалуйста, по какому электронному адресу можно написать вам лично для уточнения некоторых вопросов.
15:55 09.04.23
Уважаемая Наталья,
Благодарим Вас за выбор Albatros Citadel Resort в Sahl Hasheesh для Вашего отдыха вновь.
Вы можете обращаться по следующему электронному адресу citadel_guest@pickalbatros.com
С нетерпением ждем Вас в Albatros Citadel Resort вновь.
С наилучшими пожеланиями,
Екатерина Васюхина
Администратор по работе с гостями
Альбатрос Цитадель Сахл-Хашишь
Добавить комментарий
Добавить комментарий