Iberostar Selection Esmeralda 5*

Всем доброго времени суток! Отдыхали в отеле с 23 марта по 3 апреля 2023.

Мой отзыв будет максимально объективным, потому что я второй раз на Кубе, а на Карибах 11 раз. Пишу все как есть. Кто начитался негативных отзывов, прошу прочитайте мой отзыв и смело берите тур и спокойно летите!

Перелет

Летели NordWind, поскольку только он сейчас летает на Кубу. Брали платные места туда и обратно. На обратный рейс брали места у гида. Кормят 1 раз и потом напитки еще раз предлагают. Туда летели 13 часов 20 минут, обратно столько же.

Заселение

В отеле заселение в 16 часов. Мы прилетели в 15 часов на Кайо Коко, потом ехали до отеля час + багаж ждали, в отеле были примерно в 17 часов, номера были готовы. Встречают танцами:) и приветственным коктейлем. На ресепшн говорят на английском и испанском, но в какой-то день я видела русского сотрудника, если кому-то нужно. Отель состоит из бунгало 3-х этажных. Свой номер легко найти. Номер корпуса написан сбоку бунгало. Если Вам дали номер, например, 5004, то это 5 корпус, он находится рядом с океаном. Есть указатели по всей территории.

Номер

Первый номер нам дали 5007 на первом этаже. В номере были 2 кровати, телевизор, сейф(бесплатно), гардеробная(очень удобно), душ, мыло+шампунь в бутылках, 1 большая бутылка воды, холодильник(пустой), халаты. Чайника к сожалению нет, чтобы с утра на балконе попить кофе, поэтому с утра ходили пить кофе в лобби. Халаты могут быть, а могут не быть:) как повезет.

У нас в номере была жуткая сырость. Ночью спали в буквальном смысле в сырой кровати...

Поэтому было решено поменять номер. Они меняют номер только на следующий день. На следующий день мы сменили номер. Нам дали номер 2105 во втором корпусе на втором с видом на главный бассейн и с кроватью кинг сайз. Номера меняют бесплатно.

Еще отдельно скажу про сейф. Сразу при заселении проверяйте работает сейф или нет, чтобы сразу вызвать ремонтника, а то они могут идти его Вам ремонтировать и два дня:) они не торопятся никуда:). У нас в первом номере сейф как раз не работал, во втором номере работал. У некоторых ребят, я слышала, тоже сейф не работал. Ценные вещи не оставляйте на видном месте, убирайте хотя бы в шкаф или чемодан. У нас ничего не украли и у знакомых тоже, но гид предупреждал, мало ли что, страна очень бедная. Пишу еще об этом, потому что мне задавали вопросы об этом и я спрашивала у друзей.

Если Вы хотите, чтобы Вам поменяли постельное белье или полотенца, то бросьте их на пол. Или,чтобы максимально быстро решить эту проблему или проблему с нехваткой шампуня, мыла, воды, найдите горничную и попросите у нее.

Поскольку отель открылся в декабре 2022, все номера новые. Гид сказал, что этот отель самый новый на Кубе.

Wi-Fi в отеле бесплатный как и во всех отелях Кубы сейчас. Просто выдают бумажку с логином и паролем на 3,5,8,10 часов. Можно продлевать бесконечно. Лучше всего ловит в номере. У бассейнов и на пляже тоже хорошо ловит, но если передвигаться, то пропадает.

Питание

Это тот пункт, который волнует большинство туристов:) Мне столько людей писали, пока я была в отеле. У меня есть обзор завтрака/обеда/ужина и отеля на моей личной странице. Если нужно, пишите дам ссылку.

В отеле один главный ресторан и 2 а-ля карт ресторана. Есть снэк-бар у активити бассейна.

В главном ресторане Вы ТОЧНО не будете голодными. Поверьте. Я первый раз была на Кубе в 2020 после пандемии, прилетела первым рейсом и вот тогда еды было мало и невкусно, отзыв есть у меня. Дак вот на завтрак всегда жарят яичницу, омлет есть не всегда, ветчина/колбаса, сыр, булочки, гуляш, сосиски, овощи тушеные, иногда бутерброды(когда заканчивается сыр или ветчина), хлопья, йогурты, каша, фрукты (папайя, ананас, яблоки). Блинчиков с нутеллой я тут не видела. На обед и ужин есть мороженое (очень вкусное и разное бывает), мясо всегда и разное и в разных видах+жарят курицу и свинину при вас, рис, плов бывает, паста бывает и болонез и типо карбонара, но без бекона, салаты интересные с рисом и макаронами. Не знаю кто там не доволен. Мы с мужем достаточно привередливые туристы, тем более после Доминиканы и Мексики, и я честно готовилась к худшему, но по факту мы так объедались:) и причем мы не обедаем:)

В снэк-баре конечно есть только бургеры (жарят котлету при вас и делают бургер). Когда есть помидоры и огурцы, то их туда положат, когда нет, то нет:). Бургер вкусный и сочный, для перекуса подойдет. Также есть тушеные овощи:капуста с огурцом вроде и еще с чем-то и есть рис. Иногда пиццу жарят, но мы не попали ни разу на нее.

Мы ходили в кубинский ресторан несколько раз, очень мне понравился. Мы любим посидеть в тишине так сказать и чтобы индивидуально обслуживали официанты. Вроде мы перепробовали все меню:), оно с интересным переводом, выложу фото. В наш приезд шампанское как раз было только в этом ресторане:) вкусное, и розовое вино тоже всегда было. Ни в одном баре в наш приезд не было ни шампанского ни розового вина к сожалению. Знаю, что иногда бывает. Может вам повезет:)

Иногда в лобби заканчивался сахар и пили кофе без него, но ничего, зато капучино очень вкусное делают в лобби. В главном ресторане кофе так себе. И напитки иногда заканчиваются. Например, как-то раз днем в двух барах закончилась кока-кола и как-то тоник. Просто нужно принять этот факт. Это Куба, сюда везут продукты на пароме из Испании 2 раза в неделю или в месяц, забыла. Я специально все стараюсь расписать, чтобы вы понимали к чему готовиться. По алкоголю, есть всегда и везде красное/белое вино, ром, понятное дело:) и разный. Если попросите, нальют любой. Джин хороший Beefeater. Пиво обычное. Про остальное не знаю. Коктейли они конечно делать не умеют:) типо как в Турции. Кто любит сладкое, то дайкири просите и чтобы лед Вам не крошили. Если любите не сладкое, то берите джин-тоник, мохито хорошо делают в баре у океана. Пина колада мне не понравилась... самая вкусная она в Доминикане и Мексике. Кто-то писал, что хорошие коктейли делают в спорт баре, но я к сожалению на такие не попадала:) по мне везде плюс минус одинаково, только могу отметить бар на пляже.

Пляж/бассейны

Вот то, ради чего надо сюда ехать! Океан и пляж просто бомба! В моем списке теперь он на втором месте после Канкуна. Вода бирюзовая, очень красивая. Глубина начинается не близко. Для детей это хорошо и для меня:) Я люблю долго идти. Что еще понравилось. Если есть волны, то они не сшибают, как в Доминикане и Мексике. Не знаю почему:). Штиль в наш приезд был 1 день, остальные дни штормило, но мы купались почти все дни.

Сам пляж узкий, но длинный. Я когда собиралась ехать, то этот пункт меня смущал. По факту мне такой пляж тоже понравился. Лежак можно найти до 10 утра точно. Мы приходили только к 10 и шли влево, в самый конец. Там музыки не слышно, только шум океана. Если хотите ближе к музыке, то приходите рано и занимайте. НО. Не знаю правда или нет...Гид нас предупреждал, что полотенца могут воровать, если занять лежак и уйти. Штраф 20 евро. Я думаю он так говорит, чтобы туристы меньше занимали лежаков, чтобы всем хватило (мое мнение). Мы пару раз занимали только кровати у бассейна и все. В остальные разы приходили сразу и не уходили. У наших знакомых белорусов таки украли полотенца...не помню где. Они договаривались с горничной за 1-3$ за полотенце. Я сама не присутствовала, поэтому пишу, то что слышала. Мы для себя решили, что в следующий раз возьмем свое пляжное полотенце, чтобы не жалко оставлять занимать лежаки. Я смотрела, некоторые канадцы так и делают. Вам тоже рекомендую. Я бы взяла, а потом там его и оставила, чтобы вес обратно не везти.

На территории есть релакс и активити бассейн. В одном тихо, в другом музыка громче и анимация бывает. Еще есть детский бассейн, но он был пустой весь наш отпуск. Я видела одного ребенка с нашего рейса и у канадцев совсем грудного, все. Понравились кровати у бассейнов, очень удобные. Лежаки к сожалению в отеле неудобные, но на 7 день я более менее к ним приспособилась:)

На пляже можно бесплатно покататься на лодке с парусом, катамаране и байдарках. Записываться нужно заранее, за день.

Контингент/сервис

В отеле отдыхают канадцы и русские, бывают белорусы. А так примерно 50/50. Атмосфера очень дружелюбная. Мы подружились со многими канадцами, очень они позитивные. В этом отеле вам легко будет найти себе компанию. С каждого рейса приезжали/уезжали по 60-70 русских.

Сервис в отеле примерно как и на всех Карибах. Если улыбаться и общаться + давать чаевые и будет вам счастье.

В главном ресторане иногда быстро приносят напитки, а иногда долго, смотря какой официант Вам попадется. В а-ля карт ресторане (кубинском) нас обслуживали очень хорошо. Поэтому, если хотите немного индивидуального обслуживания, то идите в а-ля карт.

Кстати, чаевые не всегда решают хороший сервис. Например, мы подружились с барменом на релакс бассейне, зовут его Джуниор. Его хвалю не только я, его хвалили и наши друзья из Канады. Очень добрый. Муж из дома взял всего одну зажигалку и она на третий день перестала работать:) Дак вот Джуниор нас и выручил, он забрал нашу, дал временную и на следующий день привез новую. Мы его конечно щедро отблагодарили.

Иногда видела как бармены разносят напитки, но думаю за чаевые:)

Кубинцы никуда не торопятся и это надо принять:)

Территория/за отелем

Территория у отеля средняя. Но вечером прогуляться вполне можно. Территория очень зеленая, ухоженная, радует глаз.

Если пойти на пляж и идти далеко влево, то там безлюдный пляж и есть выброшенная на сушу лодка, очень красивые пейзажи.

Также есть небольшой бульвар с магазинами за территорией отеля, если выйти на дорогу и идти налево минут 5-7, но магазины работают редко.

Я думаю позже тут еще больше все застроят. Пока тут всего 4 отеля и рядом строится еще один.

Развлечения/для детей

В отеле есть анимация. Утром есть йога на пляже, танцы. В бассейне бывает волейбол, иногда конкурсы. Больше ничего не видела днем:)

Вечером шоу бывает у активити бассейна; иногда небольшое шоу бывает в лобби; и бывают танцы на пляже. В принципе в отеле не скучно.

Для детей есть бассейн+маленький бассейн на территории детского клуба (для самых маленьких я думаю). Поскольку в отеле я видела всего двоих детей, поэтому детский клуб был закрыт, я ходила три раза туда, хотела сделать обзор. А так для детей есть детский клуб. Для подростков тоже есть комната, там вроде настольный хоккей есть и что-то еще, рядом со спорт баром.

Еще вечером иногда из отеля возят на платную дискотеку недалеко от отеля, в Марину. Честно не ездила и не знаю что там. Стоит 10 долларов с человека и входят два напитка вроде как. Подробности можно узнать у аниматоров.

Если у Вас День Рождения как было у меня, то не ждите комплимент от отеля... Гид предупредил. Я привезла шарики с собой:)

Погода на Кайо Круз/Кайо Коко в марте

Поскольку в отзывах мало встречаю информации про погоду, поэтому решила написать. Я впервые отдыхала весной на Карибах.

Первые два дня был довольно прохладный ветер, поэтому мы не купались в океане. Ветра, кстати, постоянно явление здесь, просто иногда они прохладные, а иногда теплые. Потом погода наладилась и ветер стал стихать и становиться теплее. Я мерзлячка, поэтому первые два дня накидывала толстовку, чтобы сидеть в лобби(он на улице). Днем температура воздуха +28-30, где нет ветра прям жара, кайф:) , ночью +23. Вода примерно +26. Когда штиль очень теплая. За 10 дней отдыха у нас ни одного дня не было пасмурных и соответственно дождей не было ни днем ни ночью. В марте сухой сезон. Мне кстати больше понравилось отдыхать в сухой сезон, потому что остальные разы на Карибах мы были в октябре-декабре и вот тогда мы часто заставли то ураганы, то затяжные (3-х дневные) дожди. Понятно теперь почему весной Карибы дорогие:)

Наличные/какую валюту везти на Кубу/сувениры

Конечно в идеале везти евро.

У нас были только мелкие доллары, которые мы оставляли на чаевые.

За экскурсии можно расплачиваться и евро и долларами (по курсу гида), а также можно сделать перевод на карту сбербанка гиду, мы так и сделали.

Еще важный момент! В отеле не принимают наличные нигде.

НО! Можно сделать карту в местном банке, который находится как раз на территории бульвара с магазинами. Работает он точно с 10 до 12, а потом как попадете. Если не сможете его найти, то спросите у охранника, покажет.

Кладете например на карту 50 евро, 5 будет комиссия И! Остаток не проверить, только если на бумаге записывать сколько Вы потратили. Остаток можно потратить в аэропорту.

Мы эту карту не делали.

Сувениры можно купить, если поехать в Гавану или Камагуэй. Можно купить в аэропорту, там принимают наличные!

Также иногда сувениры продают около снэк бара за наличные кстати!

Экскурсии

Я рекомендую поехать в Камагуэй, если не планируйте ехать в Гавану. До Гаваны ехать 8 часов, стоит 305 евро с человека. Камагуэй стоит 80 евро с человека, ехать 2 часа вроде. Мы не ездили, в след раз.

Мы брали индивидуальную яхту на 6 человек. Очень понравилось! И очень много вопросов я получала по этой экскурсии. Мы плавали 6 часов. Входит ужин с лобстерами, напитки(ром, газировка). Мы купались с акулами. Снорклинг входит. Маски выдают. Можно потом дельфинов посмотреть и вроде как покататься за доп плату, но нам почему-то не предложили. Яхта стоит 720 евро за 6 человек,можно на 4 человека - это 600 евро. Фото приложила.

По остальным экскурсиям если что пишите, у меня есть прайс.

Экскурсии мы брали у гида, не стали никого искать. Гид кстати Юрий очень даже нормальный, ничего не навяливает и очень интересно все рассказывает.

ИТОГ:

Мне лично остров Кайо Круз и данный отель очень понравился! У этого отеля самый лучший пляж из всех здесь.

Этот пляж у меня теперь стоит на втором месте по красоте океана после Канкуна! Я вернусь сюда однозначно! Если не в этот отель, то в соседний строящийся точно! Такая красивая бирюзовая вода и песок белоснежный как мука, кайф! Это же Карибы!

Конкретно Кайо круз подойдет для тех, кто любит чисто пляжный отдых на территории отеля, потому что здесь выйти за пределы отеля особо некуда. Отсюда только можно выезжать на экскурсии, дорога от 1,5 часов. Кто любит более активный отдых, скорее подойдет Варадеро я думаю.

Куба не для всех, я это поняла, когда послушала туристов в самолете на обратном пути. Во-первых не каждый попадает в нормальный отель и на нормальный пляж, поэтому о стране складывается негативное мнение.

Куба бедная, но очень колоритная страна с очень добрыми и позитивными людьми.

Если вы любите красивый океан и пляж, любите танцевать, кайфовать, релаксировать под шум волн, то Вам сюда!

Как нам сказал гид, если что-то Вас расстроило в отеле, то просто налейте рому и идите к океану, успокойтесь:)

А если Вы ждете лишь сервис, разнообразие еды и будете рассматривать простыни и полы на чистоту, то Вам не понравится здесь...

Я сама честно говоря полюбила кубу только со второго раза:)

Надеюсь мой отзыв был Вам полезен, писала все как есть.

Если Вам нужен мой видео обзор питания и отеля, то пишите в личку, напишу где мои видео найти:)

И если сомневаетесь по поводу отеля на Кубе, то тоже пишите мне, я с огромным удовольствием Вам помогу!

Спасибо всем, кто дочитал мой отзыв до конца!!!