LABRANDA Royal Makadi 5*

Написать отзыв мы собирались долго. Прошло уже больше трех месяцев с момента окончания нашего отдыха, эмоции немного улеглись, но ничего не забылось. Ни хорошее, ни плохое. При необходимости, чтобы освежить память, есть видео и фото.

Отдыхали семьей в Labranda Royal Makadi 5* в ноябре-декабре 2022 года. В этом отеле были впервые, выбрали по совету турагента. Нам его охарактеризовали как «очень-очень достойный отель для тихого семейного отдыха, без тусовок и лишнего шума». Сказали также, что решать надо быстро, так как спрос на отель растет. Почитали в интернете восторженные отзывы, еще раз послушали хвалебные оды об отеле и оплатили тур. Мы выбрали вариант размещения «Superior garden view», так как хотели отдохнуть подальше от буйствующей анимации и громкой музыки по вечерам.

Буквально через 2 дня после покупки, наш тур стал дешеветь.

Прилетая в Египет, мы всегда покупали сим-карты с доступом в сеть интернет у оператора Vodafone в аэропорту. В этот раз приобрели у оператора WE (Telecom Egypt). Причина: это единственный египетский оператор связи с гос.участием и банальное отсутствие очереди. Сотрудники WE клятвенно обещали, что «DATA SOCIAL» (интернет для местных соц.сетей) в этом тарифе нет. Есть 40 GB «чистого» интернета, какое-то количество минут голосовой связи, СМС и все это всего за 10$. Интернет, якобы, должен заработать ровно через 1 час после установки сим-карты.

Увы, ни через час, ни через два интернет не заработал! Никакие установки его не смогли активировать. Отельные «специалисты» тоже не помогли: симка детектится, но без доступа в интернет. Он заработал самостоятельно, но только ровно через сутки! Почему? Неизвестно!

Прилет был ранним, рейс прошел по расписанию, поэтому в отель нас привезли после 11-ти часов, всего четыре семьи. В течение ближайших трех часов заезда туристов не было. На ресепшн нас оформляли около часа, при этом сотрудники изображали бурную деятельность, но процесс шел медленно. Нам предложили за дополнительную плату моментальное заселение в «улучшенный» номер с видом на бассейн и частичным видом на море. Разумеется, мы отказались, так как хотели тишины и покоя, а не движухи до утра. Тем более, что при покупке тура, наш вариант размещения «Superior garden view» был самым дорогим.

Заполнили анкеты. Нам повесили на руки зеленые ленточки и предложили сходить на обед. На вопрос о том, когда будет заселение, указали на табличку: «Check-in: 15:00, Check-out: 12:00». Подобные таблички есть во всех отелях по всему миру, но, заселение везде в 14 часов и, как правило, заселяют раньше. Мы тоже надеялись на это, тем более, что отель на тот момент был заселен процентов на 70-75, не больше.

Спешить было некуда, мы прогулялись по территории и пошли на обед в так называемый «ресторан на пляже». Полупустой зал, тишина и спокойствие, никаких очередей, что нам понравилось. Немного смутило полное отсутствие мясных блюд. Отобедали, чем аллах послал: суп, вареный рис с овощами из заморозки, свежий помидор, булочка и какой-то сок из концентрата. Не голодные, и за то спасибо.

Вернувшись на ресепшн, примерно в 13.30, мы увидели там только наши чемоданы. Возможно, наших «товарищей по отдыху» соблазнили вариантами с доплатой? На вопрос о готовности нашего номера сотрудник ресепшн сказал что-то невнятное и, картинно закатив глаза, удалился. Я попросил у него инструкцию для подключения к «Wi-Fi», он ответил, что там все просто: набрать фамилию и номер комнаты. Но последнего-то у нас и не было! Подошли к столику Guest relation с вопросом, нельзя ли ускорить наше заселение, или хотя бы узнать номер комнаты, чтобы воспользоваться вай-фаем? Она как-то смущенно напомнила нам о 15:00. Сели на диван, стали ожидать время «Ч». И оно наступило, примерно в 14.30.

Осмотрели номер. По виду, вполне приличный, просторный, в меру чистый, без насекомых. Мебель так себе, достаточно крепкая, но требует профессионального ухода: что-то почистить, что-то подкрасить, подтянуть.

Две кровати, тумбочки, столы, кресла. В общем, все вполне стандартно.

Постельное белье свежее, полотенца нормальные, не застиранные. Телевизор рабочий. Пульт – не очень. Предыдущие жильцы пытались восстановить работоспособность батареек, покусав их. Но пульт срабатывал только после двух – трех нажатий. Три русскоязычные программы: сплошная развлекуха, никакой пропаганды и политики.

Халаты и тапочки, отсутствуют. В ванной висят два диспенсера с жидким мылом, один – не работающий. Другой «мыльно-рыльной» косметики нет. Мы были готовы к такому, поэтому все необходимое привезли с собой. К сантехническому оборудованию и чистоте в ванной, разумеется, были вопросы. Решали их самостоятельно. Протерли зеркала, продезинфицировали сантехнику. Подключились к «Wi-Fi» прямо из номера. Связь работала достаточно устойчиво.

Вишенка на торте – красивый балкон с видом на пальмы! Правда, немного портила вид расположенная рядом автостоянка. Ночью мы поняли, что автостоянка - это сущий пустяк, по сравнению с автотранспортом, который ночью подвозил туристов к центральному входу отеля. Несколько раз нас будили громко «рычащие» автобусы. Но, если не открывать балконную дверь, плотно задернуть шторы, то будто бы и ничего, терпимо.

Ужин сервировали в главном ресторане. Выбор блюд был больше, чем в обед.

Мясные блюда – курица вареная и курица тушеная. Рыба – жареная телапия. Горячее раздавали повара. Порции – детские. Овощи вареные, из заморозки. И почему-то всегда полусырые? Мы решили, что это такая специфика египетской кухни, практикуемая именно в этом отеле.

Справа от входа в ресторан на гриле жарили ту же тилапия. От гриля шел неприятный запах горелой рыбы, поэтому попробовать ее не решились.

Очень большой выбор красивых десертов и сладостей, но, по вкусу все практически одинаковые. Мы привыкли к тому, что все египетские десерты дико сладкие. В Лабранде такого нет. Сладость в меру, а то и ниже.

Фрукты - яблоки, апельсины, мандарины, финики, бананы, гуава. Бананы и финики заканчивались очень быстро и больше не пополнялись. Яблоки незрелые, безвкусные. И их разрезали на дольки. Разрезались также апельсины, мандарины, бананы и гуава. Экономия, однако! Дыня и гуава тоже почему-то были всегда зеленые, безвкусные.

Завтрак проходил в «ресторане» на пляже. На завтраке «царствовали» куриные яйца во всех видах. Другие блюда тоже были: каша рисовая, недоваренные овощи, мюсли, йогурт. Сразу же образовалось две очереди: за пастой и за яичницей. Удовлетворились тем, что было можно получить без очереди.

В общем, как оказалось, с едой здесь все очень посредственно, примерно как и во всех других египетских «пятерках», или «почти пятерках». Все как под копирку – просто, дешево, однообразно и не очень-то вкусно. Восторгов по поводу ее непревзойденного вкуса и высокого качества не наблюдали, а даже наоборот, недовольства были.

Невольно в памяти всплывают некоторые особо восторженные отзывы о чудесном питании в этом отеле! Где оно, это ваше «превосходное питание»? Мы его не видели! Может оно резко улучшалось сразу после приезда «восторженных» в «Лабранду» и ухудшалось после их отъезда? Т.е. происходило чудо? Не верю!!!

Алкоголь. Египетский он, алкоголь, и этим все сказано! При желании, «загрузиться» им можно, что вполне успешно делали некоторые отдыхающие. Получить удовольствие не выйдет. Так что, «Duty Free» вам в помощь, там все есть! Пиво было нормальное, мягкое, его разливали из металлических банок.

После первых суток пребывания, в целом, у нас сложилось положительное общее впечатление об отеле. Мы надеялись, получить здесь то, что всегда хотели иметь в Египте: полноценный семейный отдых с относительно нормальным питанием (пускай пока посредственным), спокойным, чистым морем и хорошим песчаным пляжем. Мы положительно оценили даже то, что обеды и завтраки проходят рядом с пляжем, ведь основная «фишка» отеля и есть пляж! А тут все по-нашему, по простому, без особых дресс-кодов.

Мы оценили удобную, компактную территорию отеля. Ее планировка продумана так, что все расположено «под рукой». Много ходить в поисках чего-то, или банально потеряться, не получится. Территория красивая, много пальм, фигурно подстриженных деревьев, цветущих кустов и лиан. Есть даже свой «аптекарский огород».

Основной контингент отдыхающих – немецкие, французские, итальянские и российские пенсионеры. В основном, степенные и культурные люди. Разумеется, были и неприятные исключения. Куда же без них? Встречались также венгры, поляки, румыны (или молдаване). Латвийцы, которых я сначала принял за шведов. (Определился только тогда, когда один из них «в суе упомянул мать»). С началом декабря стало быстро расти число отдыхающих граждан РФ.

А еще нас приятно удивила активная руководящая деятельность менеджеров среднего звена. Несколько раз мы наблюдали построения и инструктажи личного состава на рабочих местах. И даже «моменты руководства» генерального менеджера! Мы поверили, что дисциплина и порядок здесь на высоком, почти армейском уровне. И, по крайней мере, никакие неприятности здесь нам не угрожают. Но, как говорится, блаженен верующий!

Однако, с каждым днем мы замечали все больше и больше недостатков в работе отеля. И речь не о мелких минусах, а о вещах достаточно критичных для жизни и здоровья отдыхающих.

Первое и главное – антисанитария в «ресторане на пляже», где кроме отдыхающих постоянно кормятся и воробьи. Их основная стая «тусуется» возле раздачи, прямо над столами с блюдами. Как только кто-то забывает закрыть крышку, на еду тут же пикируют воробьи, а особо наглые пытаются сделать это даже когда вы накладываете еду в свою тарелку! Они так же «облизывают» ложки, которые используются для раздачи пищи. Хлебобулочные изделия плотно прикрыты п/э пленкой, но эти хитрые бестии умудряются под нее забраться. А испражняются они не только на столы и стулья, но и в тарелки отдыхающих. Уже на второй день я получил такой «подарок».

Еще один источник антисанитарии – коты, которые во многости бродят по «ресторану». Стоит только отойти от стола или даже просто отвернуться на несколько секунд, они уже на столе дегустируют ваш обед! Разумеется, лапы они не моют, хотя свободно бродят по всей территории отеля. На ночь они остаются в помещении столовой и миленько отдыхают прямо на столах и стульях. Котейки ухоженные и красивые, но кушать с ними из одной посуды, это моветон.

Ну и еще несколько досадных «мелочей» на ту же тему.

Посуду обслуга моет не особо тщательно. Увидеть след от кофе или от губной помады можно на большинстве чашек. Особенно в конце обеда.

При сервировке используются матерчатые, а не одноразовые бумажные салфетки. Но как часто они стираются? К концу завтрака или обеда обслуживающий персонал собирает их со столов, тщательно складывает «треугольником» и прячет в тумбочки. Значит они используются неоднократно, в течение нескольких дней. Как-то мы наблюдали, как зазевавшийся официант уронил на пол целую гору уже сложенных салфеток. Даже не отряхнув, он поднял их с пола, снова быстро сложил и спрятал в тумбочку. После этого салфетками мы больше не пользовались.

Соки-воды, которые стоят в барах, периодически доливаются, но помыть баки в конце смены обслуга «забывает». Утром к остаткам напитков добавляются новые. Но на таком питательном, сладком субстрате может размножиться любая зараза!

Мухи. Придя на пляж в первый раз, мы удивились их обилию. Возле бассейна и в других местах их тоже было много. Позже мы поняли причину этого неприятного явления. Вся растительность и газоны постоянно и обильно поливаются. Вода для полива, разумеется, откачивается из отстойников канализации. (Получается полив и подкормка одновременно, что нравится не только растениям, но и мухам!) По вечерам, во время полива, по всей территории разносится соответствующий запах. И это не запах «роз и фиалок»! Но наиболее крутой и насыщенный запах канализации источается от входа в подбассейновое пространство. Скорее всего, как раз там расположен отстойник и станция перекачки канализации?

На пляже есть одна кабинка для переодевания. Вид ее очень «спартанский»: старенькая, деревянная, похожая на деревенский туалет и с запахом такого туалета. Ну никак эта кабинка не вяжется с красивой архитектурой самого отеля и баллов ему не добавляет! Да и древние лежаки с изрядно затертыми матрасами давно пора менять.

А вот пятый день нашего отдыха в «Labrandа Royal Makadi» нам запомнится на всю жизнь. Утром мы строили планы дальнейшего пребывания: завтра - экскурсия в Луксор, через 2 дня – экскурсия в Каир. Оплатить экскурсии мы хотели сразу после обеда.

А пока решили «тюленить» на пляже. Но наши «грандиозные планы» так и не реализовались… Ближе к обеду мы почувствовали дискомфорт в желудках. Дальше – больше: общее недомогание, легкий озноб, головная боль и так далее. Полный набор симптомов отравления!

Привезенных с собой медикаментов нам хватило ровно на сутки. Вечером следующего дня побрели в аптеку, расположенную в главном здании. Перед нами в очереди было три пары «страждущих». Судя по выбору медикаментов их диагнозы были аналогичными нашему! Добрый аптекарь, взглянув на нас, сам озвучил наши симптомы и предложил необходимые медикаменты. Купили антибактериальные и адсорбирующие. Острый период болезни у нас продолжался около двух суток. Потом наступило небольшое облегчение, но некоторые симптомы заболевания еще долго проявлялись. В поликлинику мы обратились уже дома, после приезда.

Таким образом, половину срока нашего тура мы не отдыхали, а болели и лечились! Разумеется, все это время мы были на жесткой диете. Случиться по нашему недосмотру это отравление не могло. Правила личной гигиены мы соблюдали неукоснительно, руки постоянно мыли и дезинфицировали. Для чистки зубов использовали только бутилированную воду. Прекрасно зная «кулинарную репутацию» Египта, к выбору пищи относились тщательно. За территорию отеля не выходили и никакой посторонней еды/питья не употребляли. Даже у местных торговцев ничего не покупали. Не до шопинга нам было!

Мы долго размышляли о том, что могло стать причиной нашего отравления? Если отбросить мысль о том, что кто-то из обслуживающего персонала специально отравляет пищу, чтобы таким образом экономить еду, остается одно объяснение: антисанитария! Тотальные нарушения работниками пищеблока санитарно-гигиенических норм и правил!

Возможным источником отравления могла быть местная водопроводная вода. Кроме мытья посуды, овощей и фруктов, она используется для изготовления кубиков льда. Чтобы сохранить уже нарезанные фрукты-овощи, которые не доели отдыхающие, обслуживающий персонал пересыпает их кубиками льда и хранит на месте раздачи до следующего приема пищи. За время хранения кубики льда превращаются в воду, а всяческие инфекции из этой воды поступают в продукты, где буйно размножаются. Такой фруктово-овощной «коктейль» - настоящая отрава для отдыхающих, хотя внешне выглядит вполне съедобно. Может им, местным, это как индюку дождь, а нам – нет! Ну нет у нас иммунитета против местной «заразы».

По нашему мнению, проблемы с желудочно-кишечным трактом имело большинство отдыхающих. Известные нам случаи отравлений – жильцы сопредельных номеров. В номере слева от нас проживала женщина с дочкой – подростком. Обе уезжали домой больными. После них в номер заселили пожилую пару с внуком лет десяти. К концу второго дня заболела бабушка и внук. В номере справа проживала пара с двумя малолетними детьми. Мать и дети переболели.

Теперь о тематических ужинах.

«Вечер манго» прошел мимо нас: нам досталось два малюсеньких кусочка манго на пирожных. И все! Возможно, все манго досталось тем, кто пришел на ужин первым? Не знаем. Возможно.

Вечер «имени рыбы» прошел тоже не очень весело. Осмотрели выставленные возле входа тушки разных рыб и их сфотографировали. Отстояв очередь, получили порции чего-то типа тилапии или пангасиуса. Что это было, не поняли. Определить органолептическим методом также не смогли, так как рыба была сильно пережарена. А тунцы, трупики которых висели на стенде (с зеленью во рту), так и продолжали там висеть.

«Клубничный вечер» пришелся на период начала нашего выздоровления после болезни, поэтому полюбовавшись на горы «виновницы торжества» - клубники, сделали пару фотографий и голодные ушли в номер. А голодные потому, что сначала долго искали свободное место за столом, потом стали искать «полюбившийся» нам сухой рис без подливы. Нашли только чай. Пробовать клубнику побоялись, так как некоторые симптомы отравления еще присутствовали, а употребление сырых ягод могло спровоцировать расстройство.

Несколько небольших ремарок об отдыхе в «Лабранде».

Анимация. Каждый день аквааэробика в бассейне. Вечерами девушка-аниматор водила хороводы и всячески развлекала детей. Каждый вечер в новом костюме. Самый оригинальный – костюм пестрой коровки.

Вечерние программы для взрослых, не впечатлили. Совсем.

Других развлечений, кроме подогреваемого бассейна без горок, в отеле нет.

Основное украшение клумб и дорожек в отеле – цветущие кусты эуфорбии. Все здешние эуфорбии, это колючие, ядовитые млечники. Некоторые виды этого растения представляют большую опасность для людей. Кто приезжает с детьми, постарайтесь их оградить от контакта с этой опасной «красотой». Да и сами не трогайте их, так как на иголках может скапливаться инфекция после поливов, а млечный сок растений может вызвать ожоги и отравления.

В акватории пляжа фауна практически отсутствует и вода немного мутноватая. Поэтому сходил с маской на косу, чтобы понаблюдать за морской живностью. Зайти на нее можно вброд с правой стороны пляжа Labranda 4*. Эта коса – мертвый коралловый риф, который защищает пляжи обоих Лабранд от волн с моря. Пройти по ней можно только в очень крепкой обуви. Некоторые пытались пройтись во вьетнамках и травмировали себе ноги. Окаменелости очень острые. Плавать вдоль рифа тоже желательно в гидрокостюме, чтобы не пораниться об острые кораллы. Большого разнообразия рыб на рифе нет, похоже этот коралловый риф тихо помирает. Встречались стайки рыб-сержантов, рыбы – бабочки и другие мелкие рыбки. Вдоль рифа, со стороны пляжа, наблюдал большую стаю сарганов. Это рыба с узким вытянутым телом и длинным острым клювом. Стая состояла из подростков длиной 25-30 см. Это хищники, но для людей опасности не представляют.

Дальше, на глубине около метра, увидел несколько колоний длинношипых диадемовых морских ежей. Это очень опасная морская тварь, которую называют «черная диадема», или «кошмар аквалангиста». Был немало удивлен, увидев, как девушка лет 15-ти безмятежно плавает в маленькой лагуне как раз над колонией ежей. Как смог, объяснил ей, что это очень опасно! Она закивала головой, сказала «yes, yes!» и продолжила плавание. Ну что ж делать, вольному-воля!

Если делать окончательные выводы, то отель не стоит затраченных на него времени и денег. Ведь отдых, это не только прогулки по ухоженной территории, плавание в красивом теплом море и возлежание на пляже в солнечную погоду. Это и вкусное, безопасное, здоровое питание, развлечения, нормальное обслуживание, соответствующее отношение персонала и многое другое. Боюсь, всего этого вы здесь не дождетесь! Это банальная, бюджетная «египетская пятерка» с завышенным ценником. Да, образно говоря, «обертка» действительно красивая и все? Этого маловато будет!

Приедем ли мы в этот отель еще когда-нибудь? Категорически: нет, нет и нет! Более того, мы уезжали из отеля с радостью: наконец-то все плохое, случившееся в нем, для нас закончилось. А о том, что за собственные деньги мы получили не отдых, а проблемы со здоровьем, это даже сейчас вспоминать неприятно! Как некий плюс (весьма сомнительный) можно зачесть то, что лишних килограммов мы домой не привезли. Более того, потеряли по 3 кг живого веса, хотя лишних килограммов у нас и так не было!

Нынешний стремительно растущий «ценник» за отдых в Египте вообще кажется чем-то нереальным, особенно на фоне все ухудшающегося «египетского отдыха». Если бы местные отельеры «баловали» туристов все возрастающим качеством и количеством услуг, тогда рост цен был бы оправданным. А сейчас это выглядит желанием сорвать с туристов побольше денег, воспользовавшись сложившейся негативной ситуацией. Так может мы сами виноваты в том, что происходит с египетским отдыхом? Понеслись как мухи на … мед, хотя видим, что его там давно нет! А мы все летим. Ну а местные только лихо пользуются этим. Но, платежеспособный спрос не безграничен! И терпение тоже.

Теперь возникает закономерный вопрос: решимся ли мы на поездку в Египет? Скорее всего, нет. Разумеется, если не произойдет существенных изменений в лучшую сторону. Здоровье дороже!