Отдыхал С друзьями в
апреле 2023
- Не рекомендую отель
01.04.23 - 11.04.23
2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Честный отзыв
Приветствую всех желающих отдохнуть в Египте!
Хочу Вас предупредить, что 90% отзывов здесь-куплены! К сожалению я на эту уловку попался. В процессе отдыха, положительный отзыв будут клянчить все, ресепшн, персонал, даже аниматоры. Причем не просто клянчить. а практически требовать, с обязательным фотографированием, выставлением "5", с указанием только плюсов. Могут предложить взамен VIP браслет, коктейль, ужин в ресторане "Аля карт".
Заселение:
На ресепшн отсутствовал русскоговорящий персонал. Про предложенные напитки и прочее вообще молчу. Такой практики нет. Заселили нас в 3 номера, все 3 были ужасно грязными. В двух номерах семейных отсутствовали одеяла, подушки и полотенца для детей. На ресепшн звонили 3 раза в течении двух часов. Так и не дождались. На просьбу сменить номер ответили что могут поменять только один. В итоге сменили номер нашим друзьям без детей на ВНИМАНИЕ!!! номер для лиц с ограниченными возможностями!!!! (Поясню что вся сантехника расположена ниже, для колясочников, дверной глазок на уровне пупка и т.д.)
Замена семейных номеров состоялась через пару дней, без особых изменений. Были приобретены номера с видом на море (Доплата 30 000р), по факту оказалось что вид на сад и немного сбоку на море :)
Номера:
Уборка в номере производилась плохо, по сути уборщик заходил только за чаевыми. За 10 дней постельное не поменяли ни разу. Мне досталось одеяло с дыркой размером с ладонь, наверное не смогли отстирать :). Полы мылись отвратительно, упавшая в первый день ватная палочка (наш индикатор уборки) благополучно пролежала на полу в ванной неделю. Шторы в пятнах и сорваны с крючков, пришлось навешивать обратно. Балкон больше похож на камеру в тюрьме размером 1м*1,5м. Плитка на полу в трещинах, с отбитыми кусками. На ТВ было 3 русскоязычных канала и ни одного для детей.
Пляж/бассейны/Аквапарк
Риф красивый, очень понравился, пляж отвратительный, навесы несуразные, на весь пляж менее 50 лежаков. С лежаками совсем беда, не хватает даже на половину гостей. А особо хитрые носильщики продают их по доллару. Если лежак не занять до 8 часов, то уже до вечера останешься лежать на полотенцах. Кстати на счет них, здесь приходилось ждать полотенца по пол часа, так как их не хватало всем, и часто палатка где их раздавали пустовала.
Питание/напитки
Питание типично-египетское. Алкоголь отвратный от слова совсем. Вкусное только пиво. На кухне царит антисанитария, могут накладывать блюдо руками, потом почесать нос и продолжить накладывать. В лобби баре ЖАДНЫЙ и НАГЛЫЙ бармен-итальянец Марио, к которому подходишь за напитком, а он долго будет возмущаться, такого безобразия мы еще не видели. За отдельную плату можно попробовать "БИО" мороженое и свежевыжатые соки у ТИТИ-Вкусняшки, который улыбается только когда продает абонемент, соки по сути это фрукт в блендере (с кожурой и косточками). На ужине не хватает стаканов, приходится ждать пока их принесут с мойки, чтобы набрать сок/кофе, иногда можно было прождать 7-10 минут. Посуда и стаканы с отбитыми острыми краями для этого отеля в норме.
Рестораны АЛЯ КАРТ это что-то с чем-то. В японском ресторане РОЛЛЫ с МОРКОВКОЙ и ОГУРЦАМИ!!!!! На десерт-ЖАРЕНЫЕ БАНАНЫ!!! В остальных не сильно лучше.
Магазины
ВСЕ очень дорого!!!! А Дьюти Фри который заявлен в описании это по сути обычная комиссионка по завышенным ценам, не имеющая ничего общего c Дьюти фри в аэропортах.
Развлечения:
Из развлечений вас ждут 2 набора домино, 2 набора шашек/шахмат, убитый бильярд с поломанными киями, прогнутый теннисный стол с обгрызанными ракетками и вечно отсутствующим мячиком (фото прикрепил к отзыву). Аквапарк выглядит хорошо, но очень травмоопасный из зп маленькой глубины бассейна, ежедневно наблюдали как кому то оказывали помощь (обработка ран, ссадин, ушибов).
Рами:
Если вы оказались в этом отвратном месте, то ищите на 1 этаже под ресепшн Рами. Это единственный человек, который вам поможет. Он поможет решить любые проблемы, и практически всегда на связи. Спасибо огромное тебе Рами, если бы не ты, то наш отдых был бы безнадежно испорчен.
Итоги:
Ехать или нет, решать конечно же вам, надеюсь мой отзыв поможет Вам в выборе. Отель категории 5 звезд не заслуживает.
Рестораны и бары
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Вид из номера
Отель
Прочее
Прочее
Прочее
Минуллин Вячеслав Валерьевич оценил сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
2.1 Подходит для отдыха
1.8 Пляж
2.3 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
2.0 Номера
3.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Рами
риф
Минусы отеля
Уборка
персонал
анимация
номера
территория
питание
бары
Добавлено
12.04.23
19:50
(4 210 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий