Отдыхала С семьей в
апреле 2023
- Не рекомендую отель
05.04.23 - 13.04.23
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Много мелких нюансов
Перелет Аэрофлотом идеально, места покупали заранее на сайте аэрофлота по 1253 рубля за место. В Хургаде индивидуальный трансфер от Библио Глобус, доехали очень быстро, заселились в 16 часов. Сразу что вас ждёт - это пол, скорее каток, на ресепшен - все дети там падают по сто раз в день. Будьте аккуратны.
Номер бронировали Премиум с видом на сад. Вид на сад оказался видом на строящийся бассейн и строящийся отель. Причем стройка начинается в 6-7 утра. Перфораторы, пыль, шум (причем стройка и в селектах). У нас был официальный ответ от туроператора что стройки там нет… Потом уже мы узнали что перестройка длится уже год и будет еще один год чтобы все полностью закончить. Дорожки где то меняют, ступеньки уже закончили. По мелочи что то везде делают. Здание где Детский клуб и спа отдали новому отелю, так что как такового детского клуба там нет. Почти по всей правой стороне 1 корпуса (где премиум) в номерах ремонт - запах краски, строители до ночи, грязь. Новые полы на 1 этаже - новая очень скользкая плитка. Но скоро 1 корпус вид на сад (стройку нового бассейна и соседнего отеля) закончат, там будут и новые ванные. Поменяли мы номер сразу, дали третий этаж вид на бассейн в конце корпуса, близко к морю, все было хорошо, но ночью начался ад - система кондиционирования (причем не наша, мы Кондой не включали вообще, а общая) начала гудеть как самолет плюс дребезжал потолок, спать было невозможно. На следующий день через отельного гида поменяли номер этажом ниже, все стало отлично. Комната с ремонтом, но нет ни одного ящика - то есть лежать у вас будет всё на огромным длинном столе. Розеток много - 9 штук, никаких переходников не нужно. Ванная в ужасном состоянии - черная плесень, сильный налет на стенах, душ не снимается - для мам с маленькими детьми вообще не подходит. Подставок для ног для детей нет, накладок на унитаз тоже нет. Ребенка чтобы помыть ему руки надо было постоянно поднимать на руках. Для малышей дают малюсенькие кроватки деревянные, не манежи. Уборка ужасная - всегда на полу был песок. Полотенца большие были всегда, маленькие как повезет. Балкон по размеру хороший, мебель вся убитая - крышка стола не держалась и стулья со сломанными рейками. Берите веревку для белья с прищепками, так как на балконе сушилки нет, а ветер сильный, у многих все улетало.
Еще на крыше 1 корпуса вышка связи.
Полотенце поменять на пляже очень сложно - это можно сделать один раз в день - утром берешь чистые, с 15 до 18 можешь взять только карточку. Один раз поменяла со скандалом.
На пляже с 12 до 16 фастфуд, с 14 до 16 мороженое (не вкусное). Развлечения все на пляже, но оооочень ненавязчиво. Сам пляж очень чистый, в море местами камни, проткнула немного пятку при заходе. Около бара заход самый лучший для детей, но там музон бамбасит. Солнце оооочень активное, с кремом 50 детки поджарлись. Футболки от солнца детям обязательны! По вечерам шоу с участием местных аниматоров, ни о чем. Но амфитеатр для шоу за территорией ресепшен, не мешает спать - вообще не слышно в номерах.
Бассейны ледяные, дети на горках все с синими губами через пять минут, во взрослых практически никого - бассейны очень холодные.
Ресторан честно не готов к такому количеству людей - с 18.30 и до 19.40 там делать вообще нечего - час будете стоять в очередях, и это еще много номеров на ремонте и не заняты. Еда одна и та же, покушать можно, но без особого удовольствия. На гриле почти всегда все горелое с черной коркой. Креветки были один раз и пару раз мусор от крабов. Каша все 8 дней одного вида - холодная рисовая и теплая рисовая. Супы тоже каждый день одни и те же - овощной и говяжий - бульон с мизерным количеством овощей или макарошек. Для детей блендеров нет. Как и нормальных овощей на пару (брокколи за 9 дней была один раз и пару раз кабачок с морковкой). Были дни когда даже помидор не было. На завтраки омлет готовят, но прям кладут наполнитель по крошке. Видно что отель экономит вообще на всем. Соки это юпи, отвратительные на вкус. Неплохое пиво и белое вино! самый лучший кофе в баре около нового отеля с взрослыми горками и на ресепшен. Очень много стаканов и чашек с отколотыми краями, если посылаете ребенка одного за напитками, предупреждайте чтобы смотрел. Не пейте воду из кулеров в столовой - берите лучше в бутылках. Часто стаканы еще и каким то налетом. Стаканов не хватает, официанты ходят и почти как коршуны ждут когда ты допьешь чтобы помыть и поставить снова на стойку. Часто наливают напитки в пластиковые стаканы. Вечером в барах все в пластике. Убирают тарелки быстро, но вот почти всегда приходишь и столы которые уже освободили не накрытые, ходишь ищешь официанта чтобы накрыл. Из фруктов зеленые дыни, яблоки, иногда бананы, апельсины, грейпфрут, один раз клубника. Рядом с выходом из ресторана к грилю продают клубнику - 2 долл за полкило, кусочек арбуза 1 долл, вату по 2 долл, мороженое 2-3 долл, смузи по 2 долл. Фрукты все грязные - берите и перемывайте. Клубнику купили один раз за 2 доллара - на вкус норм, но вся грязная и в песке. Дети на все кидаются. В магазине справа от отеля по пляжу мороженое по доллару. Там же сувениры. Ездили на такси в сензо Молл (типа нашей Меги), там в гипермаркете клубника по 1 долл за килограмм, много сладостей. Есть вайкики (с 17 до 19 не работает так как сейчас Рамадан и они в это время кушают), судя по тому что все оттуда шли с огромными пакетами есть что купить. Макдоналдс очень дорогой - два кофе и молочный коктейль 700 рублей. Платить везде удобнее в фунтах - обмен в любом банкомате или у гидов. Про поездки - если хотите поехать куда то сами, скачивайте убер - цены копейки. Для примера такси из Пирамизы до Хургады 20 долл, мы доехали через убер за 3,5. Только надо предупреждать охрану чтобы водителя пропустили на ресепшен и они запишут куда и с кем вы уехали.
Самое крутое что тут было - это наши отельные гиды Библио Глобуса - они реально крутые, решают абсолютно любой вопрос, всегда в прекрасном настроении! Всегда все знают, помогут, расскажут. Мухамед, Хусейн и Хасан - спасибо им огромное за помощь! Такого подхода нигде за 15 лет не видели!
Аля карт - запись с 10 до 12. Мы еле записались на предпоследний день. Были в мексиканском - к Мексике это не имеет никакого отношения, идти смысла нет, ушли голодные. Хвалят итальянский.
На пляже водных развлечений нет.
После вечернего шоу аниматоры возят в Хургаду на дискотеку в 23 часа.
Обратно летели ночью АльМасрия - самолет маленький А 321 и всё время трясло, детей прям заставляли будить и пристегивать. Никто почти не спал. Контроль безопасности в аэропорту очень хороший. Но все очень быстро. Очередь была только на регистрацию - там же ходили предлагали хорошие места, мы не пользовались, и так дали отличные. Сажать начинают с хвоста - мы приехали почти последние и посадили на 4 ряд, кто был после нас их на 3-й.
На убере в аэропорт доехать так же очень дешево, около 5 долл.
Спрашивайте любые вопросы пока свежа память.
У одного мужчины был ротавирус, три дня просидел в номере. Про болеющих детей не слышала, но наша дочь заболела орви в последний день, тесты на ковид и грипп по прилету у нас отрицательные.
Номера
Номера
Вид из номера
Номера
Отель
Юлия оценила сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
4.0 Пляж
3.0 Сервисы для детей
2.3 Удобство расположения
3.3 Номера
3.7 Инфраструктура отеля
Добавлено
15.04.23
15:47
(7 112 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:48 15.04.23
Не дописала - отель на среднюю 4-
16:26 15.04.23
Добрый день, а откуда информация что у мужчины был точно ротавирус? Вообще он такой заразный что врят-ли бы одним человеком отделался отель 🙄 вы в итоге жили в 1 корпусе? А что там говорят вообще пол разделение на перспективу? У нас только на июнь отдых запланирован, не понятно чем можно будет пользоваться а чем нет, про ремонт в корпусе стандарт там ничего не поговаривали?))))
16:33 15.04.23
Инфо от его родственников. Может и отравление, но говорят именно ротавирус. Жили да, в 1 корпусе. Разделение уже есть - у них свои браслеты, свой ресепшен / въезд, магазины, свой ресторан, свои полотенца. Они могут пользоваться всей инфраструктурой. Но особо у них ничего больше нет - бассейны и бары сейчас всё общее. Может когда достроят новый бассейн с горками там что то отгородят, но ничего не известно. Но некоторые как то все таки туда (это 3 корпус) попадают. Может за доп плату, надо в гидов спрашивать. Про ремонт в стандартах пока ничего не слышали.
17:41 16.04.23
Здравствуйте! Мы были в этом отеле месяц назад с малышом тоже поймали ротавирус рвота и температура 38,5-39 вызывала врача потому что испугалась очень за ребенка, чуть домой на второй день не улетели.
22:09 15.04.23
По всем последним отзывам этот отель даже на 4* не тянет…страшно ехать 🙈
Не понимаю, почему бассейны холодные, вроде уже должны прогреться же(… А море хоть хорошее? Тёплое? И как там сейчас с интернетом? В номерах хорошо ловит?
01:03 16.04.23
Да, вы правы. На 4 тянет с трудом. Бассейны холодные потому что ночи холодные и днем было 24-27 и сильный ветер, вечером даже в толстовках некомфортно. Сейчас потеплеет и будет норм к маю. Все кто с детками возмущались почему не подогревают - ответ один, у нас с апреля официально лето 🤷🏼♀️ Море тоже холодное, но, мы попали в несезон. Сейчас начнет прогреваться, погода пошла налаживаться, через недельку море и бассейны станут комфортными.
Интернет ловил в первом корпусе хорошо, пароль на ресепшен написан, на пляже не проверяли.
Все равно отдохнете хорошо, просто учесть нюансы заранее.
23:50 15.04.23
Здравствуйте
Может у вас остались фотографии кроватки детской?
Чтобы понять есть ли смысл ее просить
01:07 16.04.23
Фотографии к сожалению не сделали. Она по размерам для деток примерно до года - обычный деревянный реечный каркас и матрасик. Если у вас совсем малыш (ка), будет отлично. Наша в 4 года спала с нами, а сын на диване. Номера большие, можно спокойно поставить как доп. большую кровать так и для малышей кроватку.
01:25 16.04.23
Нам 1,11 будет на момент отпуска.
Думаю что уберется. Если это обычная кроватка.
Спасибо Вам 🙏
01:28 16.04.23
Не за что! Море для малышей там конечно отличное, отливы и приливы можно сказать не чувствуются. Хорошего вам отдыха!
09:22 16.04.23
Боже. Я без слез уже не могу отзывы читать..
Шум, пыль, грязь, плесень в душевой, горелая еда, аквапарк разобрали, не понятно будут ли строить новый… кошмар какой-то😭 куда мы путевку купили
10:55 16.04.23
Аквапарки детские не разобрали, все работает. Взрослые горки работают 2 штуки. Просто строят еще один взрослый за первым корпусом и то что сейчас продают премиум вид на сад станет так же видом на бассейн, с обеих сторон первого корпуса станут бассейны как сейчас в стандартах 2 корпуса (но судя по совсем старым фото я так поняла что эти две горки когда то уже стояли во взрослом бассейне). Просто настраивайтесь что едете не в 5, а в 4 звезды. Я вас прекрасно понимаю что очень обидно, деньги мы платили за пятерку, а получили непойми что. Надеюсь хорошая погода и теплое море все таки сгладят немного эти минусы.
19:32 16.04.23
То же самое, периодически захожу и растраиваюсь(
10:15 16.04.23
Скажите, а аквапарк в новом отеле? Им можно пользоваться гостям пирамизы? И вы пишете, что детский клуб в новом отеле, на пляже и вечером с детьми из пирамизы детская анимация проводится?
10:25 16.04.23
От аквапарка пока одно название осталось) 2 горки всего, пользоваться пока разрешают. Детские горки пока стоят в целостности. Детского клуба нет. На пляже анимация хорошая, но с 11 дня, когда самая жара начинается. Вечером возле главного ресторана детскую дискотеку проводят.
11:00 16.04.23
Сейчас можно пользоваться всем абсолютно кроме ресторана отеля V. Детский клуб уже выселяют из того здания где он был, потому что это здание будет принадлежать новому отелю. Детей немного развлекают на пляже, но это ни о чем. То пирамиды из песка строили, то красками бросались. А, еще один раз была пенная дискотека на пляже. Всем деткам и без клуба весело - море, горки, две площадки. Вечером на маленькой сцене около ресторана детская анимация в 8 вечера, длится около 30 минут, какие то конкурсы, песенки. Мои не ходили, им было скучно . С анимацией в турецких пятерках не сравнить.
10:46 16.04.23
А WiFi в номерах хорошо работает?)
Представитель отеля писала, что провели интернет в номера. Мы думаем, стоит ли симку покупать в аэропорту, или нет.
11:04 16.04.23
Вайфай на ресепшен и у нас в премиуме ловил хорошо. По другим корпусам не могу сказать. Но мы все равно покупали симку в аэропорту на 50 ГБ (то ли 20, то ли 22 долл) и использовали её как модем на раздачу. Так интернет и в поездках и экскурсиях всегда под рукой. И надо понимать что сеть пирамизы это общественная доступная сеть, ничем не защищенная и никто за безопасность ваших личных данных на телефоне не отвечает. Нам в Турции однажды взломали почту через отельный вай фай, больше общими сетями не пользуемся.
11:08 16.04.23
И добавлю чтобы родители не переживали сильно - именно детям все понравилось, они открытые и радуются всему - им главное море, солнышко и семья рядом. Они быстро там находят друзей/подружек. Детки все счастливые там.
17:23 16.04.23
Подскажите пожалуйста, можно ли на территории отеля купить коралки? И какие ориентировочные цены?
17:53 16.04.23
На территории есть магазин но мы туда даже не заходили, говорят очень дорогой. По пляжу направо в двух минутах ходьбы есть маркет, коралки есть, но по цене не подскажу. Они особо не нужны были.
19:33 16.04.23
Юлия, спасибо за подробный отзыв и комментарии!
19:48 16.04.23
Уважаемая Юлия,
Мы ценим, что вы нашли время, чтобы оценить и оставить отзыв о нашем отеле.
Мы глубоко сожалеем, что Вы не в полной мере насладились своим пребыванием у нас.
Пожалуйста, примите наши искренние извинения за неудобства, которые вы, возможно, испытали.
Надеемся, что в следующий раз у вас будет только хороший отдых.
С уважением,
Ольга К.
Администрация Pyramisa Beach Resort
09:56 17.04.23
Добрый день. Были в начале мая в прошлом году в пирамизе.море уже тёплое, заход хороший, плавный, но нужны копалки!!! Я с аниматорами полезла без тапок и поранила ногу, это мёртвый корал на дне, но острые части присутствуют. Бассейн большой взрослый был ледяной, детский прогревался из-за небольшой глубины, но долго ребёнка там не держали, всё равно прохладно. В магазине на территории отеля купили дочке и коралки и изибреф-не помню за сколько, но не дорого!
Честно говоря сами в раздумьях ехать или нет, со всеми "прелестями" отеля знакомы, но так подкупает плавный заход в море с берега, а не с понтонов с лестницами, хотим дочке(5 лет) рыб показать. И , кстати, ветра не было в мае, и корпуса близко к морю
10:45 17.04.23
Юлия, здравствуйте. Подскажите, где есть банкоматы для обмена валюты?
10:51 17.04.23
Банкомат есть в аэропорту, прямо в отеле, есть справа от отеля где маркеты (ближе к дороге - завернуть за магазинами направо). Есть много в сензо Молл. Так же спросите, может можно поменять доллары на фунты у гидов.
Добавить комментарий
Добавить комментарий