4.3
4 размещение
4 сервис
5 питание
В целом понравилось, но есть недочёты
Приехали в отель в 11.00, сдали вещи в багажную комнату и пошли перекусить. В это время работал снэк бар на пляже. Знаем что заселение в 14.00, были готовы к этому, номер стандарт.
Заселение и номер:
-плюсы: в номера стандарт отвозят с вещами на гольфкаре, не нужно идти пешком по жаре. Номер светлый, аккуратный, не очень большой. Ремонт вроде и есть, а вроде и нет. Заявлено что в данных номерах был ремонт в 2021. Сантехника и мебель в неплохом состоянии. Мини-бар стандартный: мин вода, обычная вода, сладкая газировка и пару баночек пива. Для меня лично матрас был удобным, а вот подушки неудобные.
-минусы: номер маловат. Номера стандарт находятся на отшибе. Вот прям по стилистике и прочему, как будто другой отель, просто Марко поло его выкупил и продаёт номера стандарт. Это отдельно стоящие корпуса, примерно 500-600м до моря. Из мыльно-рыльных: шапочка, гуль для душа, шампунь и бальзам для волос, лосьон для тела. Нет зуб. щетки и пасты, нет бритвенных принадлежностей (если вам это важно). Одеяло одно на двоих, причём маленькое.
Питание и бары:
-плюсы: это самый лучший отель по еде из всех, где я была! Просто полный восторг! Вообще не понимаю людей, кому было однообразно, невкусно, мало и тд. Такого выбора еды я нигде не встречала. Я очень сильно привередлива в еде и поэтому тщательно выбираю отели, в чём можно убедиться по предыдущим отзывам. К еде вообще ни одной претензии, прям 5+++!!! На зватрак и каши разные, колбасы нормальные, а не соя, сыры, красная рыба, ростбиф, яйца во всех вариациях. На обед всегда мясо всех видов, несколько видов рыбы. Ужины ну просто отвал. Стейки из говядины, сёмги (к стандартным сибасу и дорадо), раки, кальмары, креветки, мидии. Все морепродукты свежайшие и приготовлены оооочень вкусно. Без преувеличения. В предыдущем отеле морепродукты были ужасные просто. Отдельно была раздача итальянская, паназиатская. Паста и курица в кисло-сладком божественны. Могу прям оды напевать еде в этом отеле. Неплохие кофемашины и кофе в них.
-минусы: ну как собственно в большинстве отелей, очень мало персонала, он не справляется. Можно по 15-20 минут ждать когда вам принесут напитки или уберут со стола. Никогда на этом не зацикливаюсь, встаю и иду сама, мне так проще и быстрее, чем за зря свои нервы тратить. Основная масса столиков на улице, ооочень душно, особенно в обед. Кондиционируемое помещение по чистоте оставляет желать лучшего конечно((( Стулья и диванчики практически все в пятнах. Я понимаю что туристы сами засрали, но в наше время столько средств по выведению пятен, что можно было бы и отмыть. Хотелось под кондиционер, но сидеть там было брезгливо, парились на улице.
Плюсы отеля:
-большая, прям огромная, очень красивая и ухоженная территория. Аквапарк детский и взрослый. Шикарное море в этом поселке, галька очень маленькая, можно без тапочек спокойно. До этого моя любовь был посёлок Кириш, но здесь море и пляж лучше однозначно! Еда прям супер! Хороший выбор алкоголя импортного (мы пьющие и нам это важно!): Мартини бьянко, экстра драй, фиеро; Бейлиз, ром Бакарди, текила Сауза и ольмека, Джин Биффитер и обычный и клубничнй, Гордонс. Виски несколько видов (не пью их, но если надо, спрошу у мужа, кому интересно), вина, шампанское, пиво разливное и бутылочное нескольких видов. Куча турецких напитков неплохого качества. Не надо у барменов выпрашивать импортный алкоголь, что просишь, то и льют.
-анимация средняя, кому важно. Особо активностей от аниматоров не видно было. В основном несколько конкурсов в бассейне, дартс. Не помню сейчас как зовут девушку аниматора, но прям выбесила до жути! Аниматор должен быть ориентирован в первую очередь на туриста, а не на себя любимую. Я так понимаю это детский аниматор, но один раз она нам попалась на игре в дартс. Мы любим эту игру и стараемся везде в неё играть. Аниматоры и компания подобралась прям супер! Молодежи практически нет,в основном все 40+ за редким исключением. Ну вот не говорят компании такого возраста "привет, ребята!". Всегда скакала, кричала, типа шутила и отвлекала во время бросков. Несколько раз делали ей замечания и просили так больше не делать, всё мимо! Ей весело, она резвится. Итог: ушли 6 человек в эту игру. На следующий день вместо 20 человек, играло всего 8. Но данную особу было не остановить. Вечером нам было скучновато, шоу так себе.
Минусы отеля:
-номера стандарт на отшибе. Другое царство, со своими номерами, небольшим бассейном и даже баром (выбор очень маленький). Мне немного некомфортно было, чувствовала себя отщипенцем каким-то. От кафе и моря идти 500-600м, что-то забыл в номере, забудь об этом) Даже чистота территории и клумб сильно отличалась от общей. У нас и вовсе рядом с номером была ширма старая, за и возле которой был жуткий свинарник и за ней жил обслуживающий персонал. Учитывая стоимость отеля, было неприятно. Уборщицы считали видимо террию данных номеров своим стафом и просто всегда оставляли там свои каталки, корзины с грязным бельём и прочим. Выходишь из номера, а напротив твоей двери припаковано 7-10 тележек, через которые приходится пробираться. Вечером на втором этаже и по лестнице освещения нет. Звонили, просили вкрутить лампочку и убрать тележки, в ответ нихрена, только обещания. На 3й день, когда из за тележек не смогла нормально из номера выйти, просто их закатила в дальний угол. Пришлось процедуру повторить несколько раз, догадались, перестали парковать ближе 10м к номеру.
-бара на пляже как такового нет, он единый для пляжа и бассейна. Поэтому, если ты захотел пить, но при этом находишься слева на дальних лежаках, то придётся нехило так прогуляться. Бассейн оставляет желать лучшего: плитка старовата и местами облуплена, вода ну очень хлорированная. Окунулись всего один раз, не очень приятно.
-чистота отеля. В целом отель можно охарактеризовать одним словом: неопрятность! Напротив сцены стоят столики и стулья для вечерней анимации. Ни разу за 8 дней отпуска не видела, чтобы там убирали или мыли. Бычки от сигарет, грязные липкие пятна от еды и напитков, неприятно((( За сценой возле бассейна стоит будочка по смене полотенец, так так постоянно такой свинарник, что жуть. Валяются реквизит вперемежку с тарелками, пластиковыми стакана и прочим. Казалось бы не лезь туда, но по другому никак к полотенцам не пройти. За полотенцами никто не следит, всего пару раз там кого-то видела. Всё остальное время там горы полотенец, непонятно где чистые, где нет. Я понимаю что туристы сами отчасти виноваты. Им пофиг, идут и бросают, не смотрят куда именно.
-ужасная работа отдела гестрелейшен, прям расстроена и разочарована((( Как я упоминала, в номере всего одно маленькое одеяло. Мы только ко второму вечеру смогли выпросить второе. Звонили наверное раз 10. Так вот потом как месть за нашу назойливость или что это было, я так и не поняла, но каждый божий день при уборке его забирали!!!!(((((И всё начиналось по новой. Сначала было смешно и мы ржали, но потом бесить стало. Бесила упорная уборщица, которая его убирала и бесила служба связи, которая до неё не могла донести что этого не надо было делать. У мужа на 8й день уже истерика была. Каждый день тратить по 30-40 минут, чтобы получить дополнительное одеяло.
А целом отель рекомендую и думаю что при возможности вполне готова в него вернуться опять, только номера выберу в красивых домиках. Море и пляж потрясающие! Еда супер суперский! Хороший алкоголь, красивое место и территория.
Пляж
Для детей
Территория отеля
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Евгения оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
4.5 Сервисы для детей
2.6 Удобство расположения
3.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
08:33 20.05.23
Добрый день. А сколько вам стоил этот отель?
08:42 20.05.23
Добрый день! В сентябре 2022 на 8 ночей из Челябинска на двоих 242000.
15:23 23.05.23
Уважаемая Евгения,
Мы рады, что в целом Вам было комфортно у нас. Спасибо, что отметили качество предоставляемых услуг. Также, благодарим за Ваши комментарии, мы обязательно учтём их в своей работе. Приезжайте к нам ещё, будем рады снова видеть Вас в нашем курортном поселке!
С уважением,
19:45 23.05.23
Честно говоря, не совсем поняла плохую оценку из-за расположения корпуса…
Вы же сами выбрали эту категорию и вас должны были предупредить и размещении. Ну а на крайний случай можно всегда поменять номер за доплату
09:38 25.05.23
Плохая оценка была не из за дальности расположения. О ней я упомянула лишь для тех, кому важно, например с маленькими детками или пожилым. Плохая оценка была из за общего впечатления. Когда ты едешь в отель 5* далеко не эконом категории, то не ожидаешь в соседях обслуживающий персонал, который развешивает свои постиранные вещи у вас под окном. Так же не понравилось что возле номера постоянно были тележки уборщиц. Не было освещения на лестницах. Мы жили на 2м этаже и приходилось включать фонарик на телефоне. Вот это всеё, вместе взятое, и плохая оценка номерах стандарт.
01:27 06.08.23
Евгения, а балкон у Вас был на втором этаже? Стандарты смотрю заявлены с балконами.
Вы жили в корпусе H?
А куда у вас окна выходили? Что вы видели из окон?
08:18 06.08.23
На втором этаже жили. Балкона нет индивидуального. Получается длинный, общий балкон и с него заходы в номера. Окно выходило на этот же балкон. Видела я из окна тележки уборщиц)))) в отзыве фото есть как раз.
16:13 09.03.24
Отдыхали в этом Отеле, выбрали его по восторженным отзывам, и высокой оценке. Что не понравилось, это то , что у него нет абсолютно Рецепшина, где можно отдохнуть после выселения при позднем выезде или при заселении,когда рано приехали, ну соответственно и бара возле Рецепшина нет.Так же за Отелем глухомань , выйти не куда , одни развалины бывших отелей, т.е. ни какой цивилизации. а вот в Кирише жизнь за Отелем кипит до пол ночи , магазины бутики , променад и прочее. Во общем цена на Отель не соответствует предоставляемым услугам, это чисто летний вариант .
10:56 19.03.24
Ну тут кому что. Мы в Турцию летаем тюленить в отеле и прогулки нам не нужны) Для этого мы летаем в другие страны. Рядом да, нет ничего. До ближайшей цивилизации и магазинчиков как в Кирише, примерно 1-1,2км пешком. Рецепшен да, без конея и открыт. Мы там не сидим никогда. Чемоданы в багажную комнату и сразу на море. Что при заселении, что при выселении. В этом отеле мне больше всего понравился заход в море, безумно вкусная еда с огромным выбором и красивая территория.
Добавить комментарий
Добавить комментарий