Отдыхала С семьей в
мае 2023
- Воздержался 3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Противоречивые впечатления
Ездили семьей с ребенком 4х лет в мае 2023 г. Впечатления противоречивые. Плюсы: Красивый отель, красивое оформление общих зон, номера, лобби, лаундж-зоны, спа-зона. Есть русскоговорящие сотрудники на рецепшн. Очаровательный паб Rabbit на первом этаже. Нет депозита! Минусы: 1. главное и сильное разочарование - еда. Скудный выбор. Оплатили full-board, завтрак/обед/ужин, пробовали еду в трех ресторанах отеля, везде было не очень вкусно, а местами вовсе невкусно, что выглядит странно на фоне общей роскоши отеля. Никаких свежевыжатых соков. В ресторанах a-la-carte еще и очень долгое ожидание заказа. В общем ресторане бестолковая организация в местах выдачи омлетов/паст - персонал не запоминает твой заказ, путает, отдает другим, готовят медленно. В кафе около бассейна вся еда - пережаренный фаст-фуд, несъедобно (при этом цена обеда на двух взрослых и ребенка - около 13000 рублей). Платные напитки за обедом/ужином (кроме воды) - все же это очень мелочно. У нас был включен пакет "лаундж" - доступ в зону на втором этаже, где с 10 утра до 10 вечера можно пить чай/кофе со сладостями, два часа в день - закуски, два часа в день - алкоголь. 2.Отель неудобно расположен - в самом конце пальмы, для поездок куда-либо запасайтесь терпением и деньгами на такси. 3. Пляж выходит на внутреннюю часть пальмы, вода стоячая (без запахов и медуз), нет ощущения моря вообще, близко находится следующая "ветка" пальмы. 3. Спортзал для такого большого отеля очень мал. 4. В отеле много детей, но для детей ничего нет - малюсенький бассейн под тентом для малышей и маленькая детская площадка. В детском клубе - просто помещение почти без наполнения, только мультики и мягкие игрушки, делать там нечего. Дети целый день болтаются во взрослом бассейне, где нет мелкой части, сразу глубоко, как итог - родители вынуждены без отдыха болтаться с детьми в том же бассейне. 5. Вначале дали номер, спаренный с соседним (есть дверь, подходит для больших семей или компаний) - слышимость там с соседним номером изумительная, слышно все. К счастью, номер поменяли. 6. Никаких развлечений в отеле для детей или взрослых нет - это не минус, просто особенность, необходимо учесть. 7. Персонала в отеле много, но как везде в ОАЭ - мигранты с разной степенью освоения английского, на рецепшн сложно объясниться было. Отель нацелен на гостей из Индии - там их довольно много.
Ольга оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
3.4 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
1.0 Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
4.5 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Добавлено
21.05.23
17:49
(2 352 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий