АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 16.10.13
Страны, города: 11 / 14
Отзывов: 15
Комментариев: 0
Читательский охват: 10939
Фото: 107
Отдыхала С семьей в
апреле 2023
26.04.23 - 14.05.23
- Воздержался

4

3 размещение

5- сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Ожидали большего

Была в Египте 2 раза но в октябре, в связи с тем что ребенок аллергик нужно было улететь на май. Долго читала отзывы, но как говорится пока сам не увидишь. Прилетели вечером , номер был забронирован большой семейный, но на ресепшене нам сказали что нам сказано повезло и нам дают двухкомнатный семейный номер. Пришли мы в него и захотелось плакать, убитый от слова совсем, сходила я на ресепшен посмотрели обычный семейный номер убитый точно так же, только еще и на 3 этаже, а мы с коляской и детьми 2 и 4 года. Вернулись в свой двухместный и перетащили одну кровать в другую спальню, потому что спать в комнате что выходит в коридор крайне сложно, слышимость дикая, там еще и на тележке чемоданы катаю просто( Номер грязный, перемывала сама, хотя вообще не чистюля, но это слишком. В ванной тоже все убитое, в душевой вода не уходит, приходишь моешься от песка и все это стоит, детей помыть тоже сложно, нет гибкого душа, воду нужно проливать чтобы пошла горячая особенно утром и вечером. Сушилки нет, вещи сушили на балконе на стульях. Комары это ужас, кусают не слышно, дети все покусаны, купили 2 фумигатора и брызгалку, только после этого стали спать спокойно. Территорию чем то обрабатывают от Комаров, заводят какой то аппарат по звуку напоминает бензопилу в 18 вечера а потом еще и в 5 утра, шум жуткий, толку 0!!! Питание нас вполне устроило, выбор не большой, но все достаточно вкусно, единственное утром одна и та же каша овсяная и не меняется. На детских бассейнах очень мало мусорок, и весь мусор валяется на полу потом все это тянется в бассейн, лежаки на детском бассейне ужасные, разломанные, прилетели в апреле бассейн подогревался, народа было много занимали лежаки в 06 утра. Сам детский бассейн хороший с горками, вот не было бы грязи, поставьте больше урн!!!! В мае подогрев отключили и бассейны стали холодным , крайне не удобно с детьми. Море действительно уходит очень сильно, но с пирса можно поплавать. На детском бассейне есть бар где можно купить свежие фрукты или фреши, по 3$, брали арбуз и арбузный фреш, в предпоследний день взяли, сходили искупались пробую у ребенка арбузный фреш а он уже забродил, подхожу к продавцу а он мне заявляет что он у меня час на жаре простоял сама виновата, хотя от силы минут 10 прошло! Потом пытался вернуть мне деньги, но вопрос то в том что можно отравить ребенка! Пляж убирают очень образно, равняют просто а мусор остается. Территория большая и зеленая, но Уборка крайне фрагментарно. Несколько дней занимали на бассейне один и тот же лежак и рядом кто-то оставил детские трусики и крем, мы уезжали а это все добро так и осталось лежать🤷🏼‍♀️ Анимация на мой взгляд нулевая, аниматоры ходят толпой орут название программы, редко когда к кому подходят. Детский клуб работает часа 2 до обеда и часа 1,5 после, тоже не особо интересно. Детская дискотека для малышей поздно 20:30 и крайне скучно и однообразно даже для детей, если наши в прошлом году с удовольствием отплясывали , здесь пришли пару раз и больше не просились. Программы вообще не очень удобно сделаны, в 20 на бассейнах то живая музыка, то танец живота, в это время на амфитеатре на берегу начинается минидиско, потом в 21:30 какое то шоу. В ресторанах очень сильно работают кондиционеры, дети простыли и слегли с высокой температурой. Единственное что спасало это прекрасная детская площадка, она действительно хорошая, много горок, качелей для детей нашего возраста идеально. На разных барах по разному готовят одни и те же коктели. Самые лучшие готовит Сэм на берегу очень хороший парень. Правда когда приходишь в 18 практически всегда заканчивается мята( Персонал в целом очень отзывчивый и милый, откликаются на просьбы и добры к детям. Но отелю очень требуется реновация и пересмотр программы для отдыхающих, территория большая и позволяет сделать хорошо, а не как сейчас.

Фото туриста отеля

Прочее

Плюсы отеля
Детская площадка бассейны питание
Минусы отеля
Ужасный номерной фонд плохая уборка плохие лежаки на детском бассейне низкий уровень алкоголя
Добавлено 22.05.23 08:44 (3 841 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:26 18.06.23

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Екатерина.
Благодарим Вас за выбор Titanic Palace и что нашли время написать этот детальный отзыв.
Мы искренне рады, что Вы остались довольны питанием, инфрастуктурой отеля, зонами бассейнов. Мы искренне сожалеем, что определенные нюансы доставили неприятные эмоции. Все Ваши комментарии доведены до сведения ответственных руководителей отедлов.
Мы будем сердечно прихнательны, если Вы дадите Titanic Palace еще один шанс приветствовать Вас и Вашу прекрасную семью. Мы сделаем максимум возможного, чтобы Ваше пребывание у нас стало исключительно комфортным и позитивным.
Обязательно свяжитесь с нами, если соберетесь к нас снова.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация