Crystal Prestige Elite 5*

Посетили этот отель с женой в середине мая 2023.

Отзыв будет большим, но, по-другому, информация будет неполной. Сами всегда, перед отпуском, выбираем отель по отзывам и видеоотчётам, поэтому тоже хотим донести максимум информации до потенциальных посетителей отеля, все его плюсы и минусы.

По приезду в 11 утра, на ресепшен я сообщил свои пожелания по выбору номера и, к чести сотрудников, они были полностью выполнены и уже через 10 минут мы были в номере, не дожидаясь 14:00. Там нас ждал не совсем приятный сюрприз - система кондиционирования здания не работала на охлаждение. Вообще. Ни у кого во всём здании. Я, конечно, попросил уточнить когда это починят, но сотрудники только разводили руками. Возможно, это была глобальная поломка, а может не хотят излишне нагружать холодильные машины перед высоким сезоном.

Дышать в номере днем было нечем, даже при открытом балконе, но ночью было вполне комфортно. Советую брать с собой фумитокс - в номере были замечены комары.

Номера в 4-ом или в 5-ом корпусах с видом на горы, самые тихие, но при условии закрытого балкона, иначе круглосуточно будете слышать всю жизнедеятельность отеля, шум машин, разговоры персонала на перекуре. В номерах выходящих на внутреннюю часть отеля с 10 утра и до окончания анимации в 23 вечера, будет шумно.

С Wi-Fi у нас проблем ни в номере, ни на территории не было. Единственное, что было замечено, это на мосту, при переходе с одной территории на другую, сеть, вроде как не теряется, но доступ к интернету пропадает.

Персонал отеля, в основном, англоговорящий, но некоторые понимают по-русски. На гестрелейшен пара русскоговорящих сотрудников. Хотелось бы сказать спасибо менеджеру по работе с гостями отеля Лейле - все вопросы которые возникали, даже если они не относились к непосредственно отелю, она старалась решить максимально быстро.

Вообще, весь персонал отеля очень вежлив и доброжелателен.

Контингент отеля: процентов 70 – жители стран СНГ, оставшаяся часть - англичане, немцы, поляки, турки и др. Никаких проблем или враждебности не было ни к кому.

Читая отзывы про майский отдых в других отелях, заметил, что люди пишут, что отели только начинают раскачиваться перед сезоном: то бар на пляже не работает, то анимации нет, то ремонт, то ещё что-то. Тут этих проблем не было - всё работало в полной мере и сразу.

Номер.

У нас, в стандартном номере, были двуспальная и односпальная кровати, шкаф, кресло, стол и один стул, бесплатный сейф. Имеется минибар с газированными напитками, холодным чаем, водой и пивом, пополняется ежедневно. На балконе имеется пластиковый стол, два стула и сушилка для одежды. Мебель не новая, но все очень аккуратно, постельное белье и полотенца чистые и не рваные.

На стене плоский телевизор 32", у которого не было замечено ни одного USB-разъёма. Так что ,если вы взяли с собой флешку с мультиками для детей, то подключить её будет некуда. Возможно, разъёмы находятся сзади, но проверять не стал, так как случайно оторвать телевизор от стены не хотелось.

В ванной - набор шампуней/гелей и гигиенических принадлежностей. Тропического душа, если кому важно, нет.

К уборке вопросов нет, все чётко и быстро. Если что потребуется дополнительно, всегда можно подойти к любой уборщице и через гугл-переводчик объяснить что тебе нужно и тут же это получить.

Территория.

Она действительно большая и состоит из двух частей. Основная, с жилыми корпусами, ресторанами, основной сценой, бассейнами и аквапарком и пляжная, с парой бассейнов, баром, снек-рестораном, тренажёрами, баскетбольной и волейбольной площадками, дополнительной сценой, детским городком и, собственно, пляжем. Соединены они мостом по которому можно либо пройти пешком, либо доехать на электромобиле, который постоянно курсирует туда-сюда с утра и до вечера.

Вся территория отеля очень чистая и ухоженная. На территории много холодильников с водой и айраном.

Пляж и море.

Пляж большой, чистый, без пирса. Сам пляж песчаный, но при заходе в море довольно крупная галька. Булыжников нет. Заход довольно крутой - метрах в пяти от берега стоять уже не получится. Море чистое и прозрачное, когда плывёшь, видно всё под тобой.

Купили аквашузы, выходить без них из моря было проблематично.

В середине мая лежаков хватало всем. Лежаки хорошие, в сеточку, быстросохнущие.

Пляж вечером разравнивают, убирают мусор и камни, расставляют лежаки.

Рестораны, и бары.

Есть в этом отеле можно буквально круглосуточно.

В основном ресторане "Su" на завтрак, кроме свежежареной глазуньи, можно получить омлет с овощами, приготовленным именно для вас и с теми наполнителями, которые именно вы хотите.

Различные сыры, ветчина, сосиски, скрэмбл, каши, панкейки, мёд в сотах и куча всего ещё присутствует на завтраке всегда. Обед менее разнообразен, чем завтрак и ужин, видимо по тому, что многие гости его пропускают или обедают на территории в снек барах.

Гриль на веранде основного ресторана работает, почему-то, только во время ужина. Возможно, потому что заполненность отеля, при нашем посещении, была не 100%.

Пища в ресторане качественная и блюда вкусные. Много мяса, вкусных гарниров, рыба на гриле. Но изысков и морепродуктов замечено не было. Из фруктов за 8 дней мы увидели клубнику всего один раз (правда, действительно вкусную) и раза три-четыре арбуз. Всегда были бананы, абрикосы, апельсины, киви, яблоки, мушмула, зелёные мелкие сливы. Много выпечки и десертов. Если какое-то блюдо начинает заканчиваться, то его тут же пополняют.

Напитки вам могут принести официанты, а можете сами сходить их взять. В обед и на ужин можно взять пиво, вино и шампанское. На веранде, безалкогольные напитки дополнительно развозят.

Посуда в ресторане чистая! Что стаканы, что тарелки, что приборы.

В холодильнике в основном ресторане, всегда можно взять бутылки воды 0,5 или 1,5 литра с собой.

Как ни странно, но я бы отнёс к минусам - турецкую ночь, которая тут проводится по пятницам в основном ресторане. Кроме турецких алко и безалкогольных напитков при входе в ресторан, обслуживающего персонала в красных майках, украшенной раздачи в турецкие цвета и приглашённого классического дандурмиста-шоумена ничем особенным гостей не потчевали и никакого специального шоу не было.

Кроме основного ресторана, в отеле имеется 3 аля-карт ресторана. Можно записаться в один ресторан за отдых. Мы записались в рыбный. Меню небольшое, но всё сделают при вас и с душой. Но есть пара моментов. Ингредиенты блюда, указаны не везде или не полностью, лучше при заказе уточнить у официанта. В креветках были грибы, которые, мы не едим. Без проблем приготовили по запросу без них.

В большом снек-баре у бассейна, кроме овощей и фруктов, различного жареного мяса, шашлычков, тантуни и пиццы, можно самому сделать себе бургер или кумпир (крошку-картошку) из представленных там же "запчастей".

Гёзлеме делают в отдельностоящем домике по дороге на вторую территорию. Лепёшка с сыром и картошкой - просто наш фаворит!

В снек-баре на пляже с 11 до 16 всегда есть один вид супа, паста, мясо на вертеле (при нас была только говядина), пиде, пицца, фрукты, овощи, сладости. Так же, там имеется холодильник с 6-9 сортами мороженого Algida в упаковках. А в баре рядом - с утра и до вечера стоят четыре автомата с молочными коктейлями, которые можно налить самим. Нам очень понравился дынный.

В кафе-кондитерской на -1 этаже, с 11 до 23, можно выпить чая или кофе со сладким или выбрать из 5-6 видов мороженного. Брать можно сколько угодно, никто никого не ограничивает. Рекомендую фисташковое - очень вкусное, с кусочками орешков.

Кстати, там же стоят холодильники с баночной колой, фантой и спрайтом.

Бармены во всех барах работают, даже в час-пик, очень быстро и чётко. Стараются все, но есть пара барменов (к сожалению, не запомнил их имён), которые делают коктейли особо качественно и старательно. Один из них постоянно работает в основном Piano баре, а другой, иногда, приходит ему на помощь из пул-бара. Они могут приготовить практически любой коктейль, особенно, если его название на слуху. А если они не знают по названию, то всегда можно объяснить, что вы хотите, чтобы вам намешали в бокал.

Алкоголь есть как местный (совсем неплохого качества), так и известных марок. Если вы укажете, то вам нальют и Smirnoff и Absolut и Black Label.

Так же, можно всегда попросить налить шампанское и местное вино, очень понравилось белое.

К пиву в любом баре всегда можно взять микс орешков с нутом или чипсы.

Кстати, во всех барах трубочки для напитков в индивидуальных упаковках. За это жирный плюс отелю!

Персонала много, на его количестве не экономят. Во всех ресторанах, барах и снеках либо официант вам принесёт, что вам нужно, либо уберёт грязную посуду со стола. Уборщики везде. Если что-то где-то упало на пол - быстро всё уберут и подметут.

Не все знают, но пообедать, так же, можно и в бургерном ресторане "Burger Station" (при нас он работал в помещении ресторана Kadah) с 13:00 до 16:30. При вас делают 5-6 различных бургеров и мясной гриль . Пиво или сладкую воду официант принесёт по запросу из бара.

Ещё есть ночной ресторан, работающий с 22:00 до 7:00. В наше посещение он работал в помещении мексиканского ресторана. И это не просто ночной суп, как в других отелях, а выбор по меню. Ничего, конечно, особенного, но всё, кроме супа, приготовят прямо при вас, поэтому придётся несколько подождать. А официант принесёт вам напитки на выбор.

Анимация.

Все дневные активити, аквааэробика, дартс, бочча, волейбол проходят на пляжной территории.

Вечерние шоу, начинаются около 21:30 на основной сцене, сразу после минидиско. Выступают приглашенные диджеи, профессиональные музыкальные и танцевальные коллективы. Шоу тематические, с размахом.

После 23 часов шумное веселье перемещается на вторую территорию, подальше от корпусов. Там проводят дискотеку или живое выступление музыкантов. Кстати, к чести отеля, хочу заметить, что коллективы туда приглашаются тоже качественные, не просто колхозная самодеятельность.

Бассейны/аквапарк.

На территории большое количество бассейнов и вполне достойный аквапарк, с набором горок, интересных как детям так и взрослым. На каждой вышке стоит персонал и контролирует процесс. Полотенца с утра и до 12:00 можно брать в СПА, а в 13:00 открывается ларёк около остановки шаттла на основной территории.

Дополнительная информация.

Редом с отелем находится торговая улица, с традиционными для Турции товарами. При выходе из отеля, если идти прямо вдоль здания отеля, через 50 метров будет аптека. Там есть русскоговорящий персонал и адекватные цены на лекарства. В аптеке напротив, в Трансатлантике цены сильно завышены.

Если планируете выезд в Анталию, советую ехать на маршрутке KA07 от остановки на стороне Трансатлантика, главное, смотреть, чтобы на лобовом стекле было написано "Antalya", а то можно уехать в противоположную сторону, в Кемер.

Маршрутка KA08, которая, вроде как, экспресс и не заезжает во все посёлки, останавливается на главной трассе, но, по опыту, могу сказать, что в 9 утра она была уже полностью забита.

Подводя итог, могу сказать, что отель оставил очень приятные впечатления. Лично нам не хватило 8-ми дней. Хотелось остаться подольше. Приедем ли мы ещё раз? Очень вероятно. Однозначно рекомендуем этот отель!