Отдыхала Парой в
мае 2023
- Воздержался
28.05.23 - 06.06.23
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых июнь 2023
Отдыхаем в отеле 28.05-6.06 ,
В целом отель был выбран по концепции 16+ без активной анимации и без детей, поэтому анимацию не оцениваем, хотя и аниматор постоянно подходил и приглашал принять участие в активных играх, играли в теннис, бочу, волейбол, настольный теннис, все отлично.
Очень мало освещения в отеле, после захода солнца очень легко переломать ноги по всей территории отеля, света нет вообще. Места, где номера, тоже крайне плохо освещены, в туалетах супер тусклый свет, в туалете у бассейна после захода солнца вообще света не было. Пару раз при вхоже в туалет встречала официанток, которые любезно давали мне на пользование свой телефон с фонариком. В ресторане тоже самое, очень темно, если сидеть не на террасе с видом на море, то тоже будете в полумраке и на завтрак, и на обед, и на ужин.
Работал один снэк бар у бассейна, бар у бассейна, пианино бар и блю бар на пляже(вечером). Не удалось насладиться отдыхом в снэке на пляже , и бар на пляже (дневной) работал за 9 дней всего 2 раза, и то потому что мы подходили каждый день и спрашивали когда он откроется. Конечно это вина погоды, из 9 дней был 1 день дождливый и пара дней пасмурных, но как только персонал видел облачка рядом, даже и не было разговора об открытии бара на пляже.
Сам бар на пляже странно расположен, так как напротив него зона где купаться нельзя.
Сама пляжная зона очень широкая, весь отель находится на пляже, места очень много, но купаться слева от бара холодно(рядом речка и подземные воды), а справа где пирс купаться было можно, но вода очень грязная и не сильно приятно было в ней проводить время. Сам заход в море тяжелый, камни, песок насыпан только в зоне лежаков, никаких дорожек к морю не проложено, как уже повторюсь с пирса можно было купаться, но сам пирс маленький и уставший, деревяшки отрываются, железные ступени не совсем безопасны при входе в море, в одном месте ступень оторвана и торчит гвоздь.
Все побережье в водорослях, ничего не чистят.
По еде : есть можно с 7:30-11:00 в основном ресторане, с 12:30 до 14:30 обед в основном ресторане, с 13:00 до 16:30 можно по меню заказывать еду в снэк баре у бассейна, ужин с 19:00 до 21:30. Также в расписании указаны снэк бар и пляжный бар с 10 до 16:30 , но повторюсь что они не открывались.
Также в расписании указана работа места, где готовят гезлеме с 11 до 16:30, открыты они были за время нашего отдыха только 4.06 и 5.06, успели попробовать.
Также указано время работы кондитерской с 16:30 до 18:30, кондитерской не было, были десерты с обеда-ужина во время работы бара у бассейна, на вкус очень сомнительные(кондитерская и мороженое там же в баре у бассейна) . Мороженое было почти всегда по расписанию, но пару раз было чересчур замороженное, и также чересчур размороженное. Два раза было ок. Шоколадное вкусное.
Также работала кофейня с 10 до 16:30, отличный кофе варят, претензий нет. Но никаких десертов нет.
Блю бар работа с 19 до 23 часов , живая музыка, коктейли , претензий нет все хорошо.
По еде в основном ресторане: завтрак очень слабый , выбор крайне мал, тостового хлеба белого не было ни разу, омлет готовят очень долго, булочки все одинаковые абсолютно. Еда никогда не меняется , все одинаковое в одном и том же месте. Менялись только супы в обед и ужин.
Обед практически не посещали, отдавали предпочтение снэк бару у бассейна, хорошая еда по меню, бургеры, картошка фри, салаты цезарь и с лососем, шаурма, сэндвичи, рыба в кляре, все очень вкусно и старались есть там.
Наступает 16:30 и до 19:00 никакой еды нет, только напитки в баре с пианино. Очень чувствуется, особенно если пропустить какой-либо прием пищи.
Ужин был самой любимой частью дня, морепродукты, рыба были, но так как мы приходили первые и сидели почти до окончания ужина с пивом, то видели как все в ресторане меняется. Прошли люди, забрали морепродукты в течение первых 30 минут, и все, больше ничего не доложат. У нас с ужином было всегда все хорошо, но общались с другими отдыхающими, которые приходили позже, через 30-40-60 мин после открытия ресторана и все , уже им ничего не доставалось.
Десерты очень-очень грустные, никогда бы не подумала, что в турецком отеле не будут давать турецкую пахлаву(2 раза была)
Из бесплатных сервисов : мини бар каждый день пополняется: банка спрайта, банка колы, банка колы лайт, банка чая, 2 бутылки воды без газа, 2 бутылки с газом-претензий нет
Уборка номера слабая, спасли положение чаевые, на завтраке обслуживания в ресторане нет вообще, на обед и ужин хорошее обслуживание также благодаря чаевым (были пара официантов, которых даже чаевые не сподвигли к замене столовых приборов и обновления напитков)
При этом понимающий , адекватно относящийся к любым просьбам персонал на ресепшен, ни один вопрос не оставили без ответа и решения.
По безопасности поставили 1 балл, так как отель находится в месте неогражденном, и слева и справа мы спокойно выходили на дорогу, то есть пройти в отель может любой желающий, добавьте к этому еще отсутствие освещения, территория огромная, камеры конечно есть, но в местах слева от пляжного бара и справа от пляжного бара очень очень темно, много растений высоких, неоднократно замечали странного человека с охраны, который при возможности сразу входит в контакт и зовет на неосвещенный участок под предлогом показать черепах. Данной ситуацией поделились с работниками ресепшен и оказалось, что мы не единственные , которые замечали странное поведение человека. Конечно же, большое спасибо им, за то что они сразу отреагировали на наш запрос. Но заметили мы данного персонажа в последние дни отдыха, и старались после захода солнца не прогуливаться по территории, так как была ситуация, когда он стоял в кустах и смотрел за нами, а после того как мы на это обратили внимание ушел. Не готова вешать ярлыки на человека, но поведение нестандартное, и также мы не единственные, кто это заметил
Анастасия Белякова оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
3.5 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.0 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
Добавлено
06.06.23
15:10
(5 853 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий