Отдыхал С семьей в
мае 2023
- Рекомендую отель
20.05.23 - 29.05.23
4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали с семьёй в мае 2023
Отель, хоть и 4*, но нам понравился. В отель прибыли 20 мая 2023 около 17.00 Сразу дали 2 номера на первом этаже у центрального бассейна, всё устроило. Классный выход на собственную террасу, где стоят стульчики и столик, удобные кровати, холодильник, зеркало, шкаф для одежды, душ - короче всё понравилось. На потёки краски в душе особо внимания не обращали, нам это неважно.
Территория ухоженная, несколько бассейнов, классный аквапарк - дочке понравился и нам тоже. Каждый день до обеда катались на горках в аквапарке, а после обеда шли на пляж. В аквапарке спиртного нет, только безалкогольные напитки.
Пирс на пляже длинный, правда, но мы ходили без проблем до конца, там такой классный риф. Красотища! Прогулка по пирсу не утруждала, наоборот хоть какая то активность была )) На серединке пирса тоже ныряли, увидели там королевскую рыбу, мурену и ещё много других.
По еде было всё - всевозможные макароны в соусе, мясо обязательно каждый день на гриле (кебаб, котлетки, мясо по тайски супер), один раз были крабики на гриле (не поняли что там есть и не стали), разнообразные овощи со всякими заправками (я брала всегда гранатовую, белую какую то заправку и лимонную), картофель, пирожных валом, но вкусных только 2-3 было, из фруктов была дыня, грейпфрукт, апельсины, яблоки, из напитков - соки, порошковый кофе, чай, в обед и на ужин было пиво, спиртное. На завтрак очень любили кушать тост + местный белый сыр или добавлять этот сыр в салат (моя любовь).
По спиртному - пили джин, виски, пиво, но вкуснее коктейль джин+спрайт+красный сироп.
На пляже после обеда готовят гамбургеры, пиццу, картошку фри, жареную рыбку филе - это то, чем питался наш ребенок. Просто спасение, хоть чем то можно было накормить. Было ещё 2 ресторана аля-карт, но мы не пошли. Нас питание полностью устроило в главном ресторане.
Хочу отметить работу спасателей, за детьми очень внимательно следят. Один спас даже нашу дочку, когда та уплыла в маске на глубину без нарукавников. Не успели глазом моргнуть как он её уже достал из бассейна и передал нам. Ещё и очень скромный попался, сразу ушёл, не успели поблагодарить. Каждое утро наблюдала как старший собирает персонал и даёт им какие-то указания. Видно, что отель старается улучшить сервис. Как-то отдыхали у бассейна и подошла девушка, собирала отзывы от туристов об отеле, что понравилось, что непонравилось, что нужно улучшить - я считаю молодцы! Пожаловалась на их лежаки вокруг бассейнов (просто ужасно неудобные), а оказывается уже заказали новые и их заменят через 2 недели. Кому то повезет ))
Из отдыхающих было много иностранцев, что меня удивило. Помимо наших казахов, русских и украинцев были мексиканцы, французы, англичане, немцы, испанцы.
На детскую анимацию дочка не ходила, поэтому ничего не могу сказать. Но деток вечером собирали чтобы повеселиться.
На вечернюю программу для взрослых сходили пару раз только. Ничего так.
Алина оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Большая ухоженная территория
классный аквапарк для взрослых и детей
питание оч разнообразное и вкусное
риф супер
персонал внимательный
Минусы отеля
Слабая анимация на троечку
ужасно неудобные лежаки (как нам сказали их заменят на новые через пару недель). Бармен на главном бассейне грубоват.
Добавлено
08.06.23
10:36
(2 908 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:14 09.06.23
Уважаемая Алина ,
Мы очень ценим ваше время, потраченное на то, чтобы поделиться таким подробным отзывом об отдыхе, проведенном в нашем отеле. Мы надеемся, что с положительными моментами, которые вы упомянули, и исправлением недостатков, мы продолжим работать и улучшаться , чтобы предоставлять нашим гостям все более и более качественный сервис, что является нашим приоритетом. Добро пожаловать к нам т в любое время в качестве постоянного гостя. Ваши комментарии и пожелания переданы руководству отеля и мы благодарны за обратную связь.
Желаем вам всего наилучшего ,
Команда отеля
11:36 10.06.23
Мы сейчас в отеле, прошло 3 недели - лежаков нет новых )))
06:47 13.06.23
Спросите на ресепшн где обещанные лежаки
08:28 12.06.23
Подскажите, заход в море есть для детей?
06:46 13.06.23
Самым маленьким пойдет поплескаться. Кораллов нет, песочек. Но мелко.
11:39 11.07.23
Подскажите, пожалуйста, а с понтона можно плавать только на небольшом огороженном участке? Поплавать вдоль рифа не получится?
14:17 27.07.23
Можно вдоль рифа плавать, но риф в самом конце пантона.
14:42 27.07.23
Спасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий