Отдыхал С семьей в
мае 2023
- Воздержался
16.05.23 - 27.05.23
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Очень хорошие аниматоры !!!
Очень долго заселяют . Три часа ждали заселение в отличии от следующего отеля где нас заселили сразу по прибытию.
Такси через отель очень дорого. плюс взымаются дополнительная плата за въезд на территорию отеля если заказываешь Uber
Бар слабый.за колу в банках 0,33 попросили 4 доллара .
Хороший пляж и риф красивый
Аниматоры просто супер . Ребята вытаскивают пребывание в отеле .
Торговля на территории отеля очень дорогая. (Сувениры, еда, спорт инвентарь ).
Номера грязные. Простынь застелили на старую простынь с крошками. Вода в душе еле бежит. Окна и двери с минимальной звукоизоляцией . Штор блэкаут нет.
Плюсы отеля
Аниматоры
аниматоры
аниматоры.
Минусы отеля
Ресепшен
Добавлено
08.06.23
18:27
(619 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:38 16.06.23
Уважаемый Михаил,
Благодарим за выбор нашего отеля для проведения отдыха, и что нашли время написать комментарий. Мнение наших гостей для нас очень важно, так как в нём мы видим возможность для улучшения сервиса. Относительно замечаний по ожиданию заселения сообщаем, что официальное время заселения 15:00 (информация предоставлена на стойке Ресепшен и находится в открытом доступе). Баночная Кола не входит в систему *все включено* и может быть приобретена в барах за дополнительную оплату. Что касается замечаний по номеру, для наших будущих гостей, обращаем внимание, что Гест Релейшен и Ресепшен доступны в любое время и готовы помочь гостям на протяжении всего пребывания (устранение недочетов, замена номера и т. д.). Тем не менее, нам очень приятно было узнать, что Вы насладились прекрасным пляжем, красотой кораллового рифа и великолепной работой нашей команды аниматоров.
Надеемся приветствовать Вас снова в нашем отеле!
С уважением,
Хиди Бен Аисса
Исполнительный Директор группы отелей Египта Митинг Поинт и вся команда отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий