Отдыхала С друзьями в
мае 2023
- Рекомендую отель 4.5
5- размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Desert Rose Hurgada
Сразу скажу, что поездка была спланирована моими друзьями, я сама отель не выбирала. Это была моя первая поездка в Египет. В результате отелем я была приятно удивлена: очень красивая, зелёная территория (было с чем сравнить, когда мы заезжали за другими туристами в другие отели), много цветов (за всем этим постоянно ухаживают), своя лагуна для купания. Поэтому территории и инфраструктуре мое «отлично»!
Из инфраструктуры на территории рестораны (в том числе несколько a la carte, но они не впечатлили), бары (в разном формате, для тех, кто любит потише или с музыкой), несколько бассейнов (разной глубины и цели пребывания), много площадок для разных спортивных игр, школа виндсёрфинга, спа центр (массаж неплохой, но не вау), амфитеатр, где проходят детские дискотеки и разные музыкальные шоу).
Питание в целом разнообразное, на обед и ужин можно выбрать или пробовать сразу несколько блюд, но мне было сложно с завтраками - если какие-то продукты не подходят, выбор крайне ограничен и не все по вкусу.
Отдельно хочу остановиться на персонале: очень доброжелательны, отзывчивы, все стремятся помочь, здороваются, улыбаются, и все это с большим уважением (независимо от того, уборщик это или менеджер). Особенно отмечу официанта Махмуда из бара Тропикана - быстро передвигающийся между столиков к барной стойке и обратно, всегда позитивный, готовый поддержать разговор, с хорошим чувством юмора; и клинера Ассема из 8 корпуса - приходящий на помощь, оперативно решающий вопросы, в номере всегда чисто и красиво.
Евгения оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.8 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
персонал
Минусы отеля
Wi-Fi (на него даже не надейтесь
берите симку сразу)
Добавлено
13.06.23
14:45
(1 529 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:04 19.06.23
Уважаемая госпожа ЕВГЕНИЯ,
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за время, которое вы потратили на то, чтобы написать отзыв о вашем недавнем пребывании у нас в Desert Rose.
Спасибо за рекомендацию Desert Rose Resort другим путешественникам, которые столкнулись с трудным выбором отеля.
Всегда приятно читать, что наши гости остались довольны своим пребыванием.
Мне приятно узнать, что наши сотрудники позаботились о том, чтобы ваше пребывание было приятным. Будьте уверены, мы передали Вашу благодарность соответствующим органам.
Мы ценим комментарии каждого гостя и всегда делаем все возможное, чтобы улучшить наши услуги.
Поскольку нам нравится приветствовать всех наших гостей, мы надеемся, что для нас будет честью снова приветствовать вас в не столь отдаленном будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Главный управляющий
Mohamed Amin
Desert Rose Resort
21:03 20.06.23
Доброе время. Я Вам написала уже два письма - ни одного ответа. Просмотрите пожалуйста вопросы.
Добавить комментарий
Добавить комментарий