Отдыхала С семьей в
мае 2023
- Воздержался 3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Первое турецкое разочарование....
1. Отель не стоит своих денег. 2. Согласна с предыдущими средними отзывами отдыхающих 3. Это тройка с красивой территорией 4. Здесь Вы не встретите морепродуктов и фруктов кроме яблок и груш с уставшими бананами 5. Отель позиционирует себя как семейный, но куда бы Вас не поселили Вам не даст заснуть или музыка из Цезарь Темпл или вечеринка с пляжа. 6. Первый раз вижу что на пляже не хватает лежаков для всех гостей и отдыхающие вынуждены идти на бассейн, с 6.30 утра первый ряд лежаков всегда занят (хоть я и просыпаюсь в 6. Шоу программа вечерняя на очень среднем уровне, анимация такая же
Хочу повториться, что отель своих денег не стоит, один только ресепшн вызывает этетический ужас, единственное что является украшением этого отеля это зеленая территория
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
лАбьни-алЕчькувоа оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
3.1 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
3.5 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.8 Номера
4.2 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Детский клуб с аниматорами
зеленая территория
Минусы отеля
Все остальное
Добавлено
13.06.23
21:37
(763 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:51 14.06.23
Уважаемый гость,
В первую очередь хочу поблагодарить что нашли время и написали нам. Хотим подчеркнуть что искренне сожалеем что не смогли оправдать ваших ожидание. Для нашего отеля целью которого является обеспечение отдыха высокого качества, каждая жалоба обязательно принимается к сведению.
Ваш отзыв был передан руководителям наших отделов и мы хотим сообщить вам что будут приняты все необходимые меры.
Наша основная цель это предоставить всем нашим гостям самый лучший сервис и быть уверенны что они покидают наш с положительными эмоциями.
Мы надеемся вскоре снова видеть вас и вашу семью у нас в отеле.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий