Korumar Ephesus Beach & Spa Resort 5*

Это было летом 2019 году. Вроде давно, но печальные воспоминания про «отдых» в Korumar Ephesus Beach & Spa Resort, до сих пор преследует меня и мою семью.

Вначале было все замечательно! Хорошие номера, хорошая еда, отличный басеин, отзывчивый персонал но ….

Я вышел на пляж и мое сердце остановилось. «НЕ МОЖЕТ БЫТЬ!!!» Сердце замерло, дыхание остановилось, мышцы остолбенели ….

То что творилось в морской воде не передается никакому описанию. Я не поверил своим глазам, что такое возможно и прошелся в лево метров на 100.

Вот что встало перед моим взором:

морской пляж не соответствует никаким санитарным нормам - везде был мусор, в морскую воду впадало несколько сомнительных ручьев с грязной водой, которые приносили в морскую воду всякую грязь. Очевидно, что это безобразие не имело границ, и по приложенному ниже видео- и фотоматериалу видно, что мусор в морской воде мог вызвать различные кожные или кишечные инфекции у взрослого человека, не говоря уже о ребенке, с которым я приехал «поправить здоровье».

Я присмотрелся к пляжу всего побережья и заметил что он вообще не людный, даже в пик купания. Это подтвердило мои наблюдения, что местный народ не идет сюда купаться в море!!!

Также я заметил, что большинство остановившихся в этом отеле туристы предпочитали останавливаться в искусственном бассейне внутри отеля, оборудованном водопроводной водой, обработанной «хлором», что доказывает правдивость вышеизложенного.

Я и моя семья приобрела тур в отеле на берегу моря не для того, чтобы проводить время в искусственном бассейне с водопроводной водой, а с целью купаться в море и проводить как можно больше времени на естественном песчаном пляже морского берега. Чтоб ребенок построил свои замки из песка, позагорал и побегал голеньким в морском прибое. Смысл морского отдыха заключается именно в сочетании морского воздуха и натуральной морской соленой воды, а не в хлорированной воде из крана в бассейне. Бассейн я имею и у себя дома!!!

О сложившейся ситуации я проинформировал своего тур-оператора где я купил билет с просьбой поменять отель. Директор заявил, что он не имеет таких полномочий, этим занимается исключительно МЕСТНЫЙ (турецкий) представитель. Я естественно его пригласил и тот в недоумении выслушал меня до конца и потом спокойным голосом заявил что я все выдумываю и «я первый и единственный недовольный турист». Будучи ошеломленным услышанным, я показал ему видео и попросил пойти и искупятся при мне в это «море». На что он любезно согласился показать мне другие отели. Первый был показан INFINITY by YELKEN AQUAPARK & RESORTS. Он оказался по моим наблюдениям ниже классом и я попросил показать отель, который соответствует классу не ниже Korumar Ephesus 5*.

Согласились показать мне Sunis Efes Royal Palace Resort Hotel & Spa, но предупредили, что мне нужно будет доплатить 1000 Евро, так как от дороже Korumar Ephesus 5*. После его осмотра и пляжа я согласился переселиться сюда, но сказал, что разницу в цене должен оплатить тур-оператор, который меня не предупредил о антисанитарном пляже окрестности Korumar Ephesus 5*.

А вот дальше началось самое интересное!

Меня пригласил в свой шикарный кабинет сам ДИРЕКТОР Korumar Ephesus 5*. Я вообразил себе что сейчас посыпятся любезности, извинения и согласие самой гостиницы оплатить 1000 Евро, для того чтоб моя семья осталось с хорошими впечатлениями о гостеприимной Турции. Но никакого чая / кофе мне не предложили, а вот холодный душ предоставили – на меня начал ОРАТЬ этот «директор» как на провинившего школьника. Мои голосовые связки отказались что-то отвечать. В течении 10 минут он меня отчитывал, что было слышно наверно в другой части гостиницы. И мне «приказали» собрать свои вещи и чтоб в течении 30 минут никого из моей семьи в гостинице не остались.

Я вышел. Меня в холе ждали ЖАНДАРМЫ, 4 штуки! Меня завели в маленькую комнату и предупредили – если я не освобожу гостиницу, то меня арестуют за «организацию беспорядков в гостинице». Якобы есть жалобы от других постояльцев, что я их агитирую против администрации гостиницы. Я вспомнил, что утром я подошел к мужчине на пляже и спросил если ему нравится море. Он ответил что он такого не ожидал, но бассейн хороший и не хочет портить себе отдых, потому что мы чужие в этой стране и правды все равно мы не добьемся. Я ему сказал, что это мой единственный отпуск в год и я не могу здесь находиться ни под каким видом. Либо я уезжаю домой или меня переселят в другую гостиницу с нормальным пляжем. Он пожелал мне удачи и больше не виделись.

Менеджер гостинице мне намекнул, что у них есть видео с тем, что я провоцирую и других людей сделать то же самое что делаю я. Значит с видео-наблюдением здесь все нормально. Интересно, а они учли мое право на частную жизнь и на то, что камеры могут быть не во всех местах? Но это уже другие тонкости.

Меня потом пригласили «любезно» в полицейский участок, чтоб со мной там «поговорили». Я уточнил – о чем говорить? Если жандармы тут – то мы может тут поговорить. Мне объявили что я «задержанный». Я им сказал, что если я «задержанный», то во первых пусть пригласят нашего консула, переводчика и я выйду отсюда только в наручниках под конвоем. Жандарм показал жестом другому что в коридоре камера и и не самая лучшая идея одевать мне наручники.

Вдруг прибежала моя жена в слезах и спросила меня что с нами будет, потому что в номер ворвались сотрудники гостиницы и с угрозами сказали, что мы должны покинуть отель немедленно и начали вытаскивать наши принадлежности из ванны, бросать вещи на пол и на кровати. Наш 2-х летний ребенок начал плакать. Увидев это, я понял что консула мне не видать, а если я попаду за решеткой в жандармерии на пару часов до «выяснения обстоятельств», то я выйду оттуда с подбитой почкой в лучшем случае. Я тогда объявил что соглашаюсь с их условиям – я доплачиваю не 1000 евро и только 500, так как у меня больше денег не имеются. Меня заставили подписать бумагу что я выселяюсь «по собственной воле» и никаких претензий у меня к гостинице нет и не будут в будущем.

Я конечно подписал «это», так как иного выбора у меня не было.

После того как я приехал домой, я направил претензию тур-оператору, с просьбой вернуть мне 500 евро, которые я оплатил дополнительно, плюс компенсацию материального ущерба в пару сотен евро. Естественно никакого ответа не поступило. Я обратился в Агентство по защите прав потребителей, но через несколько месяцев я получил ответ, что не в их компетенции решать такие вопросы.

Я конечно подал в суд. Суд мне отказал из-за просроченного срока обращения.

Вот если вкратце про мой опыт «отдыха» в Korumar Ephesus Beach & Spa Resort - Ultra All Inclusive, Atatürk Mah. No:16 Pamucak Mevkii Selçuk, Izmir, 35920 Kuşadası, Turkey.

Прилагаю фото / видео, чтоб не получилось, у меня просто богатое воображение.

Так что ехать в гостиницу «по картинке» и по «отзывам» большой риск. Перед покупкой билета уточните ВСЕ детали, даже самое банальные – «отель точно у моря?» «А там местные люди купаются»?

Тем кому помог мой пост – я рад, а тем кого огорчил – желаю удачи и нечего личного, хорошо?