Отдыхала С семьей в
июне 2023
- Воздержался
17.06.23 - 26.06.23
4
5 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Впечатление неоднозначно
Всем добрый день!Друзья,сразу скажу,что в этом отеле были в 2018 году,когда это был еще отель Багатель, остались довольны всем.Поэтому есть с чем сравнить.Спустя 5 лет решили снова приехать в Кореиз и теперь уже в отель Родня ( после смены владельца новое название) и якобы полное изменение концепции на All inclusive. Прекрасные фотографии в соцсетях и завораживающие тексты сделали свое дело-приехали сюда. Отдых с 17.06-26.06. Ехали с полным воодушевлением, но как говорится ожидание-реальность…В плане номеров все отлично,в принципе они всегда были такими,поэтому все ожидаемо,чисто,порядок,спасибо горничным,за столько лет ничего не изменилось, а вот остальное…первое что бросается в глаза…выбор блюд…очень скудно,повторение на обед и сразу на ужин,да,вкусно,но это не выбор для шведского стола..фруктов можно сказать нет…яблоки…сказали,что завтра будут персики😀вот и выбор весь выбор фруктов😅Ну это же Крым…Как так…ну простите,это не система All inclusive,дальше интереснее, снек-бар в перерывах…пришли,лежат те же яблоки,сырные шарики и сухарики,,напитки-пиво лимонад…Но что интересно,на фотографиях все иначе,а когда спросили на ужине а пиво есть,сказали нет,только вино,то есть выбора опять нет..сладости-отдельная тема…я сладкоежка,но видимо решили,что мне нужно похудеть тут…маленькие кусочки пирожных…на обед 1 вид,на ужин уже 3…вкусно,но тоже выбор не огромен,выпечки нет совсем…говорят утром будут булочки с маком…надеюсь не все 10 дней каждое утро только они…Уважаемые управляющие сетью отелей,посмотрите как должно выглядеть система Все включено в других отелях ,того же Крыма,даже Турцию не беру! Что касается пляжа…ох… теневой зоны нет…выдают маленькие зонтики,которые ты должен умудрится поставить в гальку,а потом они постоянно съезжают и падают…вопрос такой,почему нельзя было учесть опыт предыдущих владельцев и оставить большие зонты стационарные,которые были безумно удобны для всех?!ведь нужно же не портить то что было,а преображать!!!Анимация для детей заявленная…ее как бы нет…только в детской комнате кто-то будет сидеть…ну это как бы не анимация если что…В лучшем случае разрешили сходить в соседний санаторий из их сети на мероприятия…эх…прям обидно…Радует прекрасный парк рядом,завораживающий вид на гору и море!!!Но это как бы не заслуга отеля точно,а природы прекрасного Крыма!Очень обидно, что вместо развития ,произошел явный откат!Но Крым все-равно очень любим
Прочее
Прочее
Прочее
Ольга Чурикова оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.4 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
5.0 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Прекрасный номерной фонд
чистота
закрытая территория
Минусы отеля
Маленький выбор шведского стола и снек-бара
не организована теневая зона на пляже
Добавлено из отеля
18.06.23
15:55
(2 611 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:59 22.08.23
Уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и время, уделенное для его написания. Искренне сожалеем, что пребывание в нашем отеле не оправдало Ваших ожиданий. Вместе с тем, мы благодарим Вас за высокую оценку работы нашей команды!
Спасибо за обратную связь об ассортименте блюд на шведской линии. Отметим, что завтрак предоставляется европейский с традиционным ассортиментом блюд (каши, омлеты, яичница, сосиски и др.), а во время обеда и ужина предлагается не менее трех видов салатов, двух видов первых блюд, всегда подаются рыбные и мясные блюда с двумя видами гарниров. В ассортименте снек-бара в неограниченном количестве предлагаются напитки (лимонад, сидр, пиво) и снеки (орешки, сырные шарики, сухарики). Взяв во внимание отмеченный Вами ассортимент фруктов, мы учли замечание и проработали более расширенный перечень в зависимости от сезона. Также хотелось бы отметить что у нас на пляже на данный момент готова полностью новая теневая зона.
Мы регулярно работаем над улучшением качества сервиса и приложим все усилия, чтобы при следующем посещении нашего отеля у Вас остались только приятные впечатления!
С наилучшими пожеланиями,
команда отеля «Родня»
Добавить комментарий
Добавить комментарий