Sphinx Aqua Park Beach Resort 5*

Отдыхали с 12.06.23 по 22.06.23 г семьёй: 2 взрослых и 3 детей (15,12 и 2 года). Приехали в отель ночью. Заселили быстро. У нас было забронировано 2 номера, т.к дети взрослые. Посчитали, что так будет удобнее. При заселении дали два номера рядышком, уточнив одна семья или нет. Ничего не доплачивали. За что отдельная благодарность персоналу. В то же время, другие заселялись и просили номера рядом. Если не одна семья, не заселяли рядом. Люди предлагали доплатить за это. Денег не взяли, сказали, что нет свободных номеров рядом.

Первое впечатление от номера неоднозначное. Вроде просторный. Мебель, конечно, старая, повидавшая виды. И все вокруг в пыли и разводах( Уборка проводилась поверхностно. Поставят воду, заправят кровати, вроде как пройдут влажной тряпкой по полу. Зеркала, столы, под кроватями - везде грязно. Полотенца меняли, если бросить их на пол, желательно, мокрые. Постельное не меняли. Пробовали оставлять чаевые. Уборка не улучшалась особо. Поэтому, больше и не оставляли. В номере у детей крутили фигурки из полотенец.

Пляж. Есть разные входы в море: с пирса поглубже и с пляжа мелкий вход. Желательно специальная обувь для входа. Т.к около берега много мелких камушков. Мы захотим босые. Но это индивидуально. Вода была теплая. На самом пляже убирают, быстро собирают стаканчики, баночки и др.мусор, оставленный отдыхающими. Для нас минусом было множество продавцов различных экскурсий, массажей и т.д. Подходили по множеству раз, навязчиво уговаривали. Отказы не особо помогали. Меньше стали цепляться дня через 4. Лежаки со стороны мелководья иногда было проблематично найти. Но как-то умудрялись. Лежаки далеко не новые. Полотенца на пляже выдают, но они очень старые!

Бассейн на фото кажется больше, чем есть на самом деле. Около бассейна лежаки нужно было занимать рано утром, т.к их не хватало катастрофически. Мы летели ради моря, поэтому, нам бассейны были не особо актуальны. Но может кому-то пригодится.

Есть аквапарк. Но как он работает, так и осталось загадкой. Заявлено, что работает с 10.00 до 18.00, без перерыва. Пришли один раз в 10.20. Закрыто. Чистят бассейн. Ждали минут 20. (Хотя было сказано, что через 10 минут откроется) и ушли не дождавшись. Второй раз пришли ближе к обеду. Снова все горки не работает. Пару раз смочили маленькую горку вручную, что бы дочка съехала. И ушли. Больше туда не возвращались. Хотя и видели из номера периодически, что горки работают. Но с 2-х летним ребенком особо не побегаешь туда-сюда! Поэтому, ходили на море.

Детская анимация - это только мини-диско по вечерам. Больше не видели ни разу, что бы с детьми занимались. Детский клуб вообще закрыт на ремонт!

Анимация для взрослых непонятная, если честно. Вроде что-то и было. Но как-то непонятно. Вечерние представления не понравились. Поэтому, сходили несколько раз и больше даже не ходили туда.

За территорией отеля особо выйти некуда. Нужно ехать на такси. Вокруг грязь, жилой сектор. Гулять было не особо комфортно. Мы ходили за фруктами. И напротив отеля есть магазинчик с сувенирами. Не особо далеко есть торговый центр. Но мы там были один раз.

Питание это отдельная тема! Во-первых, отдыхающие двух отелей питались в одном ресторане. Мест не хватало. Очереди постоянные. Во-вторых, еда однообразная. Да, голодным не останешься, но и особого удовольствия от трапезы не получишь. Из фруктов: финики и апельсины. На завтрак мелко порезанная дыня. Дважды на ужин давали дыню и один раз арбуз. Но их выдавали па пару кусочков, поэтому проще было купить у местных и накормить детей тем же арбузом! Стоит копейки. Да и многое повара накладывали сами совсем по чуть-чуть. Люди ругались, но это не помогало. Самое неприятное во всем этом было разделение гостей. Кому-то дадут для отцепки, а кому-то более чем! Разделение очень сильно бросалось в глаза именно в ресторане. У нас, как и у большинства, были голубые браслеты. Но были и гости с серыми браслетами. К ним отношение было лучше. А ещё было несколько человек с красными браслетами. Как узнали от других отдыхающими, эти браслеты были у украинцев. И это приравнивалось к вип!

Уезжали из отеля в 20.40, поэтому продляли номер. Продлить можно до 17.00 за 20$ и до 22.00 за 40$. Это уже как кому удобнее. Ещё одна неприятная ситуация в последний день: номер продлили до самого вечера, оплатили как и положено. Днём было все нормально. После обеда собирались потиху. Вроде все спокойно. Собрали чемоданы, оставили в номере и пошли на ужин. Решили после ужина забрать вещи, сдать ключ и уехать. Так вот. Возвращаемся после ужина, а номер не открывается! Они его просто заблокировали! Это вообще как? У Вас же в системе все видно, что номер продлен до 22.00. А Вы его блокируете! И вместо того, что бы спокойно забрать вещи, пришлось бегом бежать на ресепшн, выяснять в чем дело! Где просто посмотрели в компьютер, что, оказывается, все оплачено, и разблокировали ключ! Даже никто не извинился! Это что за отношение к отдыхающим?

Написать ещё много можно, но, если вкратце, сложилось впечатление, что, во-первых, к русским и белорусам не очень хорошее отношение. Куда лучше относятся к полякам, украинцам и т.д. Про алжирцев и местных вообще отдельная тема. Во-вторых, кажется, что персонал даже не заинтересован в том, что бы к ним вернулись. Да, есть привилегии у тех, кто отдыхает в этом отеле не первый раз. Но первое впечатление такое, что вернуться совсем не хочется. И разговаривали с теми, кто отдыхал раньше именно в этом отеле. Все говорят, что раньше было намного лучше, чем сейчас!

И да, территория небольшая. Вокруг что-то ремонтируют. И это при том, что можно пользоваться территорией двух отелей.

Чуть не забыла. Не стоит рассчитывать на бесплатный интернет. Лучше покупать сразу местную сим-карту. Мы покупали 32 ГБ за 10$. Пользовались четыре человека, взрослые и дети, просто поделившись точкой доступа. Хватило на неделю. Это при том, что дети смотрели видео, соцсети и т.д.