Отдыхала С семьей в
июне 2023
- Не рекомендую отель
21.06.23 - 04.07.23
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Очень устаревший отель
Только что вернулись из поездки. Впечатления отель не произвел. Устаревшие корпуса, плохая сантехника, изношенная мебель, постельное белье, посуда, полотенца. Анимация взрослая вялая, дискотеки максимально скучные и однообразные, шоу вечерние посредственные. Питание в целом нормальное, но я давно не встречала отель уровня «делюкс» с таким скромным питанием, открытого гриля нет. Овощей и фруктов много. Напитки, алкоголь только турецкие. Коктейли плохие. На пляже убираются плохо, редко, обслуживания на пляже нет. Вообще с чистотой в отеле не очень, прямо скажем. Все вокруг требует ремонта. Вайфай берет на территории плохо. Провести рабочий звонок нельзя. В общем, ощущение, что мы сильно переплатили за самую обычную не премиальную пятёрку.
Ekaterina оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
3.9 Подходит для отдыха
2.3 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
2.3 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
04.07.23
01:04
(758 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:28 08.07.23
Уважаемая Екатерина,
В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Bellis Deluxe Hotel.
Отдельно благодарим Вас за то, что Вы нашли время оставить Ваши комментарии о проведенном у нас отдыхе. С большим сожалением мы прочитали, что отель не оправдал ваших ожиданий. Ваши замечания и предложения действительно дороги для нас – это даёт возможность пересмотреть недоработки и повысить качество.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
22:04 17.07.23
- "давно не встречала отель уровня «делюкс» с таким скромным питанием"- так было всегда ; все отмечают ...
Добавить комментарий
Добавить комментарий