Отзыв об отеле Fayrouz Resort , Hilton Sharm El Sheikh Fayrouz Resort (отель был переименован 01.01.24)
Отдыхал С семьей в
июне 2023
- Рекомендую отель
13.06.23 - 23.06.23
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Очень хорошие впечатления от отдыха!
Отдыхали в июне с ребенком 8 лет. Первое впечатление об отеле - все скромно (после Турецких пятерок), но во время отдыха буквально все нравилось, ничего не раздражало.
Встречают гостей очень хорошо. Прибыли в отель в 7.00 утра (заселение по ваучеру с 14.00), нас отправили на завтрак (без оплаты), сказали, что номер дадут сразу, как закончится уборка (ориентировочно после 12.00) и без намеков на доплату. Итого в 10.00 мы были в номере, в 11.00 купались в море)). При бронировании тура ранее заселение стоило 60 долларов (решили, если нужно, оплатим на месте, тк чартер может прилететь не по рассписанию). Огромное спасибо сотрудникам за такой сервис!
Этот отель для спокойного отдыха, релакса. Нет движухи, нет активных развлечений, тихо и спокойно, как на даче))) Любителям новых и лакшери отелей, а так же с едой и алкоголем нон-стоп может не понравится.
Номера просторные, шумоизоляция очень хорошая. Кровать широкая (180 см.), доп.диван удобный в качестве спального места. Матрас, текстиль хорошего качества. Большой телевизор, выход из номера на лужайку, чайник, чай, кофе в номере. Номером остались очень довольны несмотря на то, что сан узел требует ремонта (старая плитка и сантехника), но все в исправном состоянии, хороший напор воды холодной и горячей. Убирались хорошо до 11.00 (с чаевыми и без). Насекомых нет, травят периодически на территории отеля газом. Комаров в номере не было.
Пляж шикатный по всем критериям), лежаки есть всегда.
Отель удачно расположен по отношению к тусовочной туристической улице Наама Бей. 7 мин и ты в центре магазинов, лавок с сувенирами. На территории отеля есть аптека.
Еда вся вкусная, хоть блюд не так и много, ребенок ел все виды мяса (не перченое). Не понравилось, что в ресторане за обедом и ужином нет чая и кофе, но взять можно в баре в 5 метрах от ресторана.
Отдельная благодарность персоналу отеля. Сервис очень хороший, все доброжелательные, не навязчивые, буквально все службы спрашивают как дела и все ли ок, как будто мы приехали в гости к хорошим знакомым или не первый раз в отеле)). Особо хочу поблагодарить Mohamed Ibrahim за внимательное, доброжелательное отношение к гостям и сервис.
По всем критериям нас устроил данный отель. Единственное, что хотелось бы - это горку водную в отеле))) Мы ходили в соседней отель в аквапарк (бесплатно), но, если бы была в отеле хоть одна горка, то было бы хорошо).
Рекомендую данный отель для спокойного отдыха, для тех, кто хочет насладиться Красным морем на шикарном берегу. Многие знакомые, которые вернулись с отдыха в Египте, говорили, что по отдыху все ок, но моря не хватило по разным причинам (понтон, вход в тапочках, мелко, глубоко и пр.). Так вот у этого отеля с морем все прекрасно). В июне температура моря была 28С, а воздух 35С. при этом не потеешь, очень комфортно).
Светлана оценил сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
06.07.23
16:11
(2 816 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:06 12.07.23
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста на пляже бар платный или нет?
15:14 19.07.23
В баре на пляже безалкогольные напитки бесплатно, алко за оплату
14:14 29.11.23
Dear SVETLANA, It is our real pleasure and gratitude to receive positive comments from a very important guest like yourself. I am so happy and proud that we succeeded to meet your expectations and we managed to make your recent holiday as enjoyable as ever. Your constructive comments are well taken and will be communicated to all the department heads concerned, rest assured that only through your comments, we aim to improve the level of services that our guests' receive, and in today's world, this is essential. Once again, I would like to thank you for the time spent to write to us and we really are looking forward to seeing and welcoming you back again to your second home. Sincerely Yours, Mostafa Khalaf Cluster General Manager Sharm Dreams and Fayrouz
Добавить комментарий
Добавить комментарий