3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Если не придираться, пойдет...
Отдыхать поехали двумя семьями - взрослые и дети 7-12 лет. Приехали в отель примерно в 13-30, нас встретили, заполнили анкету, отправили обедать. После обеда пригласили подойти за ключами. Ну, естественно, номера были не готовы, подойдите через 15 минут... снова не готовы... на ресепшн много народу, все недовольные, жалуются на номера. Ну ок, выдали ключи, проводили в лейк-хаусы. У нас они были забронированы. нашим попутчикам достался номер 1666. Неплохой, просторный номер. Хороший. Нам, номер не помню, в соседнем домике. Ну вообще не понравился, никакой зоны для обуви. Зашел - сразу уперся в детскую кровать... весь песок, грязная обувь тут. Ну ладно, думаю, подойду попозже поговорю о смене номера. Быстро переоделись, пошли на море, там потусили, вернулись в номер, сходили в душ, сын 7 лет решил лечь на свою кровать (на детскую ), расправил, а там сюрприз.... та-дам....пятна крови. Т.е. когда готовили номер, даже не сменили постельное белье!!! Это было точкой кипения, я бросив все, полетела на ресепшн, там пыталась добиться переселения, понапрасну. Еще, когда мы принимали душ, лейка от душа отпала. Просто отвалилась. Мылись мы из трубы...Все фото приложу обязательно. В общем, через 40 минут на ресепшн пришел мой муж, по-английски, вперемешку с матами, объяснил суть происходящего, отправили к нам клининг, по смене номера на утро предложили обратиться.
Утром встреча с ИНТУРИСТОМ. Интурист - ДНО ДНИЩЕНСКОЕ!!! Впервые с ними летали, надеюсь, больше не придется. Ислам и Нина Анатольевна, вроде правильно написала. на встрече я сказала, что на экскурсии мы не поедем, в Турции уже не впервые, но подумаем над Land of LEGENDS. Когда им сообщили, что нужно решить вопрос о смене номера - они открыто, напрямую сказали, что будут пытаться что-то делать, чтоб нам сменили номер ТОЛЬКО после того, как мы купим (оплатим) экскурсию!!! "баш на баш" и никак иначе. Типа вас приехало 8 человек и мы с вас ни копейки не поимеем.... (цитирую Ислама)!!!!!!!!!!!! Больше мы никаких дел с интуристом не имели. Фу, противно!
Я подошла к милой Элизе - гастрелейшн. После основательной беседы она отвела нас на просмотр номера в главном корпусе. Он нас, в принципе устроил. Номер 1284. Не была сделана дверь в спальню, вздутый пол гармошкой на входе в санузел, пахло канализацией. дверь на балкон мог открыть только муж. Сказали, пока мы на пляже, все это устранят... Не устранили до конца нашего отпуска. Я напоминала 2-3 раза, на ресепшн записывали в блокнотик все проблемы, на этом все заканчивалось. Но вид, шикардос, конечно. Бассейн, море. Супер. На балконе ласточки, в первый день мы ими умилялись, какие прелестные птенчики выглядывают из гнезда, ждут маму. Но утром, когда на балкон невозможно выйти, удовольствие так себе, на балконе не посидеть за столом, все стулья и стол и пол, и все наши круги-матрасы были обоср...ны )))) мы с мужем пару раз застилали полотенцами стулья и сидели. Ну любим мы в конце дня посидеть поболтать с таким видом шикарным.
с номерами все. Вывод - номерной фонд старый. Ремонт пытались сделать - тяп-ляп, сантехника старая. Все прям криворукими сделано.
В номере нас ждали тапочки (приличные) меняли один раз по просьбе. Мыльно-рыльное в маленьких бутылочках. Нормально, палочки/диски/пилочка/резинка для волос. Один раз положили одноразовый бритвенный станок и один раз зубную щетку.
В главном корпусе мне однозначно понравилось больше. Цивилизованней, что-ли...
Интурист - ДНО!!! Не устану это повторять, отправлю видео части нашего с ними разговора на официальную почту.
Инфраструктура отеля мне понравилась. Много бассейнов на любой вкус и размер! Супер. разной глубины.
Аквапарк - супер!!!! ходили каждый день, детская зона клевая, я сама там на всех горках с ребенком каталась, на больших мне страшно. Большие пару дней не работали. Но тоже прикольные. Унитаз не алё. Я на ней стукнулась головой, даже не поняла как. Дочка тоже спиной стукнулась, многие на это жаловались.
Рестораны. В главном ресторане мы только ужинали. Там много народу, шумно, посуда гремит... но столик всегда можно найти, даже на нашу компанию без проблем находили.
Завтракали и обедали чаще в рестике 24/7 у аквапарка. Там разнообразие еды поменьше, но вкусно, нам было достаточно.
Есть суши бар. Я попробовала, больше не пошла. Попутчики наши ходили каждый день, им понравились! Прилично там, неплохо.
На пляже есть ресторанчик, еду не разрешают носить на пляж, но люди проносят, устраивают там срач.
Еще на входе на пляж после обеда делают типа бургеров с рыбой... мне не зашло, люди брали. Фиш энд брэд.
Мороженое всегда стоит в холодильниках у аквапарка и главного бассейна, рядом с пляжем. В упаковках, разных видов. Дети были довольны.
Алкоголь. Молодцы. Алко импортный, вкусный. Коктейли бармены делать НЕ УМЕЮТ совсем. Лучше не портите вкус, наливайте в чистом виде, мешайте примитивные коктейли сами )))
Пиво бутылочное, разливное трёх видов. Класс.
Мартини, чивас, виски, швепссссс настоящий ))))
Фрукты - их было очень много, всегда!!!! арбузы, дыни, яблоки, апельсины, груши, абрикосы, персики, клубника.
ПЛЯЖ. Пляж норм. на самом пляже меееелкая галька. хорошо, удобно. Вход в море сразу глубоко, на входе крупная галька. Шагать неудобно, ступням больно. Мы без тапочек кадждый день ходили, норм, но хотелось бы по-другому )))
Волны постоянно.
ЛУНАПАРК пока не работал, на ремонте.
Ну в общем, все впечатление было основательно испорчено в первые два дня номером, сервисом и интуристом. Остальное вроде и неплохо. Советовала бы я? Если совсем нет выбора - да. Если цена очень привлекательная - да. А вообще пока лучше посмотреть другие варианты. Возможно, к следующему году они все доделают и будет все вери велл. Но не факт, не факт ))
Прочее
Лейка отпала
Прочее
Сюрприз на детской кровати при заселении
Прочее
Вот такой вот душ
Прочее
Постельное хм
Прочее
Вид с балкона
Прочее
Пляж
Прочее
Детский комплекс в аквапарке
Прочее
❤️
Прочее
Вид с балкона
Екатерина оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.8 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
3.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
21:32 17.07.23
Здравствуйте. Как думаете коралки нужны для моря?
15:10 18.07.23
Коралки желательно. Отдыхали в этом отеле, заход в море не очень комфортный, ступни больно
15:15 18.07.23
все зависит от вас. мы с детьми нормально, чуть не комфортно при заходе. Но тапки купить мне не захотелось. Если не сильно чувствительные ступни, обойдетесь без кораллок спокойно
19:00 20.07.23
Здравствуйте, Мы выражаем Вам нашу благодарность, за написание отзыва и поддержку нашего отеля. Мы очень ценим отзывы гостей, для нас очень важно ваше мнение.Ваши отзывы позволяют нам становиться лучшеруководству на рассмотрение, для того, чтобы улучшить ля !!Мы действительно сожалеем, что не следующий Здрположительные эуровень предоставляемых нами услуг прежде всего. Примите наши извинения что вы столкнулись с таким проблемами в нашем отеле.
23:31 21.07.23
Подскажите еще, как близко отель от аэропорта? Есть смысл заказывать отдельно трансфер?
17:45 23.07.23
От аэропорта 75км,вроде немного, но... Мы ехали в отель больше 2х часов. Есть смысл брать индивид транспорт , если вы рассчитываете быть в отеле к 14, чтоб не тащиться как на лошадях или если у вас поздний прилет. Все равно раньше 14 редко кого заселяют даже с маленькими детьми.
Добавить комментарий
Добавить комментарий