4.2
5- размещение
4 сервис
4 питание
Этому морю можно простить многое
Отдыхали в начале сентября 2022, 2 взрослых и ребенок 3х лет.
Как обычно чудачества чартера (Fly), из двух рейсов утреннего и дневного, сделали один дневной, соответственно прилет в Египет поздним вечером и перенесенный на более раннее время вылет обратно. Но обо всех изменениях узнали накануне вылета, поэтому в аэропорту «пастись» не пришлось. Из плюсов в обе стороны кормили макарошками (лучше, чем ничего).
Заселение глубоким вечером, поэтому ожидание было только из людей, заселявшихся вместе нами, 3 или 4 семьи обслуживал один сотрудник отеля в порядке очереди. Достаточно быстро.
Номер дали в номерном фонде 200х номеров, на удивление с тремя кроватями (могу предложить, что из-за разных фамилий с супругом), детская кровать была полноценная, приятно.
Ночью оказалось, что рядом с номером после вечерней анимации, проходившей в амфитеатре, под окнами проходит «дискотека» (до 23.30-00), нам такой формат отдыха не подходил, поэтому перед завтраком мы попросили заменить номер. Сотрудник посоветовал подойти к 13 часам, потом еще через 2 часа, и еще через пару часов, когда я уже намерена была идти ругаться, сотрудник сообщил, что номер на замену нашелся (номера 400х сотые на первой пляжной линии), можно его осмотреть и переехать. Супруг осмотрел номер, попросил оставить кондиционер включенным и поставить кровать для ребенка, и пошел ко мне помогать с вещами, сообщили, что готовы переехать, сотрудник сказал «ок» сейчас за вами приедут, перевозка приехала спустя +-40 минут. По проезду в новый номер спустя +-2 часа после осмотра, обнаружили адскую духоту в номере (при работающем кондиционере) и отсутствующую доп. кровать. Нуштош, решили поужинать и сообщили на ресепшен о проблеме, на что нам сказали ок, сейчас придет мастер (который героически несколько раз что-то чинил в номере), но ближе к ночи еще паре звонков и походов на ресепшен, осмотра другого номера в этом же корпусе выяснилось, что грустная история происходит с кондиционерами во всем блоке (они просто дули в режиме вентилятора, не охлаждая пространство), но т.к. время было уже позднее, то было принято решение остаться и продолжить эту историю утром.
Утром опять сообщили сотрудникам о проблеме, доказывая, что это не мы придираемся, а проблема с кондиционером реально существует, нам поверили и вызвали мастера осмотреть всю систему охлаждения в корпусе, часам к 14 все заработало, справедливость восторжествовала. В уличных +46 в номере установились комфортные +20. Для меня данный инцидент говорит лишь о том, что сотрудники хоть и идут на контакт, кивают, улыбаются, но все равно подозревают у вас легкую форму шизофрении и надеется, что проблема рассосется сама, но если вы настойчивы, то проблема все-таки решится, но на отдыхе все-таки хочется отдыхать, а не бегать просить кого-то решить возникшие у тебя проблемы потому что ты приехал на тот самый отдых.
Уборка в номере не плохая, в Египеском стиле. При заселении в мини баре есть по 4 баночки газировки на взрослого, чайник, чай и сахар (пополняются по мере необходимости). Из существенных минусов отсутствие непромокаемого наматрасника на матрасах. Текстиль для ванной комнаты обновлен в недавнем времени, постельные принадлежности более уставшие, но без желтых пятен и прочих неожиданностей (матрасы со следами бурной молодости). На балконе есть удобная сушилка для белья.
Территория отеля красивая и ухоженная, сделана каскадом, жилые корпуса в основном 2х этажные.
-1 уровень - пляж и море;
1 уровень - 400х сотые номера, променад, рестораны аля-карт;
2 уровень - 300х сотые номера;
3 уровень - 200х сотые номера, амфитеатр, лягушатник и детский бассейн, малый бассейн, бар с
вечерней дискотекой;
4 уровень - ресепшен (главный был на ремонте, слышали звуки всего пару раз, когда были в столовой), столовая, корпуса с 600и и 800и номерами, бассейн для отдыхающих без детей, гольф и детский клубы.
По территории курсирует мини автобус (без заезда на -1 уровень), остановки оборудованы скамейками. Уборка и обслуживание территории и пляжа начинается в районе 7 утра, сотрудники собирают мусор, оставленный накануне вечером, на пляже начинают выравнивать песок. Вот к выравниванию песка у меня и остались вопросы (если тут есть представители отеля, может они ответят зачем?? процедура абсолютно бессмысленная, несколько спасателей ходят по пляжу с привязанными к трубе веревкой и разравнивают песок. ЗАЧЕМ? Мелкий мусор и окурки из песка это не убирает, а после первых посетителей «товарный» вид теряется. Абсолютно бессмысленная процедура, на время которой купание на глубине запрещено, пока сотрудник занят выравниванием вход на понтон огражден веревкой, не забор конечно, но проходя каждый
раз чувствуешь себя bad boy.
Красное море - это отдельная песня, песня души. В Султане красивый, живой риф, у деревянного понтона краски, более насыщенные и яркие, на ежедневной основе у 2-3 спасательного круга за пределами буйков встречала двух великолепных крылаток и застенчивую рыбу-ежа. Ближе к синему понтону жила рыба-камень (или крокодил, черт его разберет) и перманентно заплывающий титановый спинорог (тригер). Во время всего нашего краткосрочного пребывания в первой половине дня дул сильный ветер, сильный настолько, что большие пляжные полотенца и наполовину наполненные стаканчики улетали. Поэтому волны в первой половине дня были всегда, к вечеру волны и ветер стихали, но к сожалению видимость в воде становилась хуже. Заход с берега во время прилива возможен +- по пояс взрослому человеку, во время отлива максимальная глубина по колено. За время пребывания мурен, скатов, черепах и акул замечено не было, а вот пакеты и стаканчики в огромном количестве (печально). Из минусов у бара
достаточно громко играет музыка, частенько фонит.
Питание разнообразное, не могу сказать, что вкусное абсолютно все, но ведь и контингент отеля не только бывшие союзные республики, а европейцы и арабы, найти подходящее для себя меню более чем возможно. Утром каши и на воде, и на молоке, вареные яйца, яичница, пашот, хлопья, оладушки, блинчики, вафли, йогурты и пудинги, тосты, мясная и сырная нарезки. На обед всегда 2 вида супа, различные овощные и мясные рагу, курица, мясо и проч. На ужин мясо на гриле, бараньи ноги, запечённые куры, рыба и проч. морепродукты (крабы, осьминоги, креветки), роллы раз в неделю, салаты, крупы, макароны. Всегда стол с нарезками овощей и фрукты (яблоки, бананы, апельсины, манго и салат-микс фруктов), стол с выпечкой и шоколадный фонтан (несколько раз за время нашего пребывания).
Анимация, местечковая, не зажигает. Ребята приглашают, но народ в большинстве отлеживается (дартс и боча не собирали толпы желающих еще лет 10 назад, но почему-то все еще практикуются аниматорами). Вечерняя шоу-программа повторяется раз в 7 дней, артисты скорее ученики трупп районного масштаба, чем профессионалы своего дела.
В целом отель не плохой, скорее подойдет размеренного, «сытого» семейного отдыха.
Однозначно, как единственно верный вариант, советовать не могу, и возвращаться скорее всего не буду, т.к. для меня цена-качество-ожидания оказались немного завышенными и не
советующими действительности.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Александра оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.4 Удобство расположения
4.1 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий