Отдыхала С семьей в
июле 2023
- Рекомендую отель
07.07.23 - 18.07.23
4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Отзывы об отеле соответствуют и моему впечатлению о нём
При заселении достался номер с кондиционером, который протекал( за ночь образовалась лужа в коридоре под кондиционером, проходя по которой чуть не упал ребёнок на плиточный пол. На ресепшене сразу , без вопросов, предложили другой номер. Это происшествие немного испортило настроение. Но привыкнуть к громкому шуму кондиционера невозможно, а выключить его ,и сразу в номере нечем дышать. Подскользнулась на луже около бассейна, ушибла руку, а персонал отеля , присутствовавший при этом,сделал вид, что ничего не произошло. А в остальном всё прекрасно! Главное, что моя внучка осталась довольна и сказала, что хотела бы ещё раз приехать в этот отель!
Плюсы отеля
Аквапарки ( детский и взрослый)
вежливый и внимательный персонал
кухня( особенно кондитерская)
Минусы отеля
Очень шумный кондиционер в номере
нет нормального канала на тв в русскоязычном диапазоне
скользкое покрытие около бассейнов
если оно мокрое от воды
Добавлено
19.07.23
12:34
(649 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:41 19.07.23
Уважаемая КОНОВАЛОВА ЕЛЕНА,
Большое спасибо за взвешенный и справедливый отзыв о Blend Club Aqua Resort. Мы рады, что вы остались довольны своим пребыванием. Это то, над чем мы усердно работали, и мы рады, что наши усилия нашли отклик у вас.
Мы также хотим поблагодарить вас за ваши отзывы и критические замечания. Мы приняли ваши мысли близко к сердцу и планируем внести некоторые внутренние изменения на основе ваших рекомендаций.
Мы ценим ваши добрые слова и отзывы и надеемся, что вы останетесь с нами в будущем.
С уважением,
Отдел гостевого опыта и качества
Добавить комментарий
Добавить комментарий