Отдыхала С семьей в
июле 2023
- Рекомендую отель
10.07.23 - 19.07.23
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Все хорошо
Были в отеле уже много раз. ВСе неплохо, но уже что-то то ли нам поднадоело, то ли отель устал:)))).
Питание прекрасное, море чистое, уборка номеров хорошая, рецепшенс Леной-это профессионализм и тактичность. Учли все наши пожелания.
НО! МОРЕ МУХ!!!!!! и Комары по ночам. Сначала я думала, что это клопы т.к. просыпаешься весь в сыпи...оказалось комары! В Ресторане есть нормально не возможно полчища мух-они едят вместе с вами одно и тоже:))). При этом они еще и кусают.
Анимация уставшая и вялая, в прошлые приезды это было бодро и задорно, а сейчас они словно боятся, что их заметят:)))
А вот кто от вас не отстанет ни на день это зазывалы из кожи, бани и водного спорта. Вот кого надо в анимацию, у них активность и разговорный жанр очень развит!
В общем, отель хороший, но как то он в этом году устал что ли.... то ли проблемы экономического плана его коснулись...но пропадает его эксклюзивность и непохожесть...НО опять же повторюсь...если отдохнуть-то это вы получите, т.к. виды и море шикарные!
Добавлено
21.07.23
21:12
(1 012 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:40 16.08.23
Кстати, после того, как у родителей номере кондиционер дух теплым воздухом и судя, по его состоянию он никогда не чистился-мои родители оба приехали с пневмонией! Будьте аккуратны-не соглашайтесь на номер в котором кондей дует теплым! В нем бактерии, приводящие к пневмонии!
13:35 16.08.23
Уважаемая BYYF!
В первую очередь, благодарим Вас за постоянство выбора Kemer Holiday Club. Сожалеем, что отдых в отеле в этом году не доставил Вам ожидаемого удовольствия. Хотим отметить, что техническое обслуживание системы кондиционирования проводится 3 раза в сезон: перед открытием сезона, в серидине и перед закрытием. В том числе, при технической неисправности, система кондиционирования может быть осмотрена в индивидуальном порядке.
Ваши родители проживали в номере 337. До сегодняшнего момента мы не получали никаких жалоб от постояльцев отеля о сбое в работе кондиционера (дует теплый воздух). Несмотря на отсутствие жалоб, мы направили техническую службу на проверку работы кондиционера. В ходе обследования никаких неисправностей не было выявлено, из кондиционера дует холодный воздух.
К сожалению, бактерии, вызывающие пневманию, могут быть вызваны абсолютно другими причинами.
Мы желаем Вашей семье скорейшего выздоровления и желаем Вам всего доброго.
13:56 16.08.23
Вы не совсем честны. Мои родители обращались по поводу кондиционера и мастер приходил. Когда он там что то чинил лилась черная грязь. Но даже после этого все равно он так же и лул теплым воздухом.
14:03 16.08.23
И давайте не будем не имея медицинского образования судить о причинах пневмонии у родителей. Все равно Вы будете защищать отель, это ваша работа. Но факт остаётся фактом. Отель нам очень нравился, мы там были 5 раз. Но и отелю нужно меняться , а не сидеть на лаврах прошлых лет. Вы сами знаете свои недостатки этого года. Спасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий