Отзыв об отеле Sunrise Grand Seas Resort,Protels Grand Seas Resort, Grand Seas Resort Hostmark (отель был переименован 13.11.23)
Отдыхала С семьей в
июле 2023
- Рекомендую отель
26.07.23 - 03.08.23
4.3
5- размещение
5- сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Очень даже неплох!
Начну с того что прочитав отзывы я знала в каком состоянии будут номера(главное не предЬявлять повышенных требований, многих наших соотечественников видела, которые недовольны отелем..но кто с каким настроем едет), но мне было важно чтобы совсем рядом было море... да, оно неглубокое, но берите маску и идите за выступающий мыс( там есть кораллы и местные плавают там с маской), да и в вдоль него около камней есть что посмотреть. Муж видел скаты и звезду морскую.
Интерент был слабый, но так как номер был рядом с лобби, то даже иногда долетало). Такси в аэропорт ,если что стоит 3 доллара от Uber/
Номер был 2002, приехали уже в 23.50 где то последними.. Кондиционер не работал, так как его не рекомендуют ставить ниже 20 градусов. Мы попросили и тут же его пришли и за 5 минут починили. В номере все работало, пополняли воду, за неделю пребывания один раз оставили доллар. Уборка была первые дни на отлично, потом наверное сменился персонал и у нас помыли полы чем то что они были липкими. Но все вопросы решаются на ресепшн без проблем.
Пока нас оформляли, перевалило уже за 0, но не отказали налить пиво) и в номере нас ждал перекус.
По поводу детских горок, туда пускают и взрослых тоже без проблем, следит в бассейне сотрудник чтобы все было безопасно.
Пожелание к отелю: в детском бассейне вода аж зеленая, это небезопасно для детей, да и в последние дни во взрослом тоже она было не первой свежести!
Расположение отеля сразу учитывайте, так как в пешей доступности нет ничего, а по такой жаре и 30 минут пройти сложно. Мы ездили в СЕНЗО МОЛЛ(говорят что них цены в супермаркете выше чем в лавочках, как мы узнали позднее). Поездку брали через UBER, но надо либо купить в Египте сим карту для этого, либо у меня дочь как то меняла за 30 рублей на египетскую симку. Обратно так как не было интернета, попросили помочь нам обычных продавцов и сотрудников СЕНЗО, ВООБЩЕ БЕЗ ПРОБЛЕМ, каждый египтянин был готов помочь. Поездка стоила 1 доллар туда и 1 обратно.НО будьте готовы к тому что и через UBER египетские водители просят оплату в большем размере! Парковка для такси находится там где выход из ТЦ где зона детских развлечений.
Еще поначалу в течение первых дней к нам подходила Вика, работающая от отеля, она записывала все претензии ну и что не устраивает, но в последние несколько дней мы ее не могли найти, когда реально понадобилось обратиться за решением . Она говорила что работает ежедневно, кроме субботы
Вечерние шоу не повторялись, мы с дочерью оставили заявку на то чтобы проводили конкурсы, например мистер и миссис отель.В крайний день нашего пребывания был конкурс караоке, уже молодцы!(мы к сожалению на него не попали)
Сервис в отеле был очень даже неплох, приходя на пляж, вам всегда найдут лежак, постелят полотенце, лежаков всегда хватало!Большой привет так называемому Диме, которого я хотела назвать Иваном), выдает полотенца.
Пиво всегда из банок тоже большой плюс, вино красное попробуйте, Очень даже неплохое, не кислятина как обычно при отелях это бывает. Попробуйте коктейль текила бум и арак, если я не ошибаюсь, который поджигают. НО НЕТ КОКТЕЙЛЬНОЙ КАРТЫ!..было бы значительно удобнее заказывать напитки.
Еще на заметку выезжающим туристам.. нас забирали из отеля в 12.55. обед мимо нас, но мы не хотели оставаться хотя бы без супа..пошли просить, в ресторане на нас конечно же разозлились, но по итогу мы поняли что надо было с вечера всего лишь подойти на ресепшн и обЬяснить ситуацию и нас бы перед выездом накормили без проблем. Но все же нас с раза третьего накормили, только супом но нам и этого было достаточно)
Про питание много написано.. не хватало конечно арбуза, почему там его нет , загадка!. Обожаю супы в Египте, остальное все в принципе устраивало. была перепелка, очень вкусная, были крабы. И для детей есть каши.Все равно по своей домашней еде соскучились
По итогу могу сказать что все сотрудники желают принять участие в решении ваших проблем..если один из них не понял и разозлился то не обижайтесь на него и подойдите к другому.. он вам обязательно поможет)
Ольга оценила сервисы
3.6 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
— Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.1 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Практически каждый сотрудник желает помочь в решении вашей проблемы
близость моря
Минусы отеля
Редко меняют воду в бассейне. на баре в лобби нет коктейльной карты
Добавлено
04.08.23
23:49
(4 035 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий